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17.12.2019 | 11:20
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert eigene Kündigungsbestätigung
Nach Zugang einer Preiserhöhung haben wir im Sommer den Vertrag mit voxenergie gemäß der StromGVV fristlos gekündigt. Das Schreiben muss bei voxenergie tatsächlich eingegangen sein, da am 04.09.2019...
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30.11.2019 | 17:21
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Stromanbieter >
voxenergie
Verhalten von voxenergie bei Abrechnungen, Erhöhungen
Im November 2017 hat mich voxenergie angerufen und zu einem Vertragsabschluss überredet. Damals wusste ich nicht, dass solche Anrufe strafbar sind. Ab dem 19.12.17 sollte ich den Strom zu einem auf 24 Monate garantierten Preis erhalten. Trotzdem...
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23.11.2019 | 16:12
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voxenergie
Keine Vertragsverlängerung beauftragt
Ich war Kunde bei voxenergie. Habe mit mehreren Schreiben versucht meinen Stromlieferungsvertrag zu kündigen, was mir letztendlich auch gelang. Ich bekam ein Schreiben danach, mit der Aufforderung mich bei voxenergie doch nochmal zu melden. Leider...
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03.11.2019 | 10:03
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voxenergie
Stromvertrag kündigen
Hiermit möchte ich mich über die voxenergie GmbH in Berlin Zimmerstr. 78 beschweren. Es ist mir einfach nicht möglich, meinen Vertrag bei dieser " Firma" zu kündigen. Egal, ob man per Einschreiben oder E-Mail-Kontakt aufnimmt. Sie finden immer eine...
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01.11.2019 | 12:48
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voxenergie
Falsche Jahresstromabrechnung
Es ist eine sehr zweifelhafte und nicht ehrliche Organisation. Sie zögern nicht, ihre Kunden abzuzocken, ohne legitim große Geldsummen an ihre Kunden anzueignen. Dies ist ein Abzockunternehmen und...
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01.11.2019 | 11:45
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Widerrechtlicher, unseriöser Vertrag
Voxenergie versucht mir ein 2. mal mit illegalen Machenschaften einen Vertrag unterzujubeln. Ich war bereits bis Mai 2019 Kunde bei voxenergie -> damals wurde ich telefonisch über ein Angebot informiert, raus kam jedoch ein bindender 2...
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04.10.2019 | 08:14
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voxenergie
Unseriöse Geschäftsmethoden/ Sonderkündigungsrecht ve...
Sehr geehrte Damen und Herren, hier kurz die Fakten: Ursprünglich verlängerter Vertrag bis 12.12.2020 zu gleichen Konditionen bis 31.12.2019. Ankündigung einer Strompreiserhöhung am 26.08.2019 Strompreiserhöhung ab 14.10.2019. Dadurch...
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27.09.2019 | 14:24
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Angeblicher Vertragsabschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich soll angeblich im Juni 2019 einen telefonischen Vertrag abgeschlossen haben. Mitte Juni 2019 soll ich eine Auftragsbestätigung erhalten haben, die ich jedoch nie erhalten habe. Zumal ich im Juni beruflich...
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05.09.2019 | 10:51
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Gebuchtes Produkt wird nicht entstört
Schreiben an voxenergie wegen nicht erfolgter Entstörung des Anschlusses am 02.08.19: Ich habe bei ihnen unter o. a. Kundennummer einen "Modernen Festnetzanschluss - Telefonie via Funk" im Tarif "vox fone flat basic spezial" gebucht. Seit Mitte Mai...
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03.08.2019 | 15:14
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Hausverkauf Vertragsbeendigung wird verschleppt
Das Haus meines Vaters wurde am 22. Mai 2019 verkauft. Mein Vater lebt mit Demenz im Pflegeheim und ich bin durch Generalvollmacht autorisiert, alle Angelegenheiten zu regeln. Es gibt einen Vertrag für einen Zähler mit voxenergie. Ich habe ab dem...
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29.07.2019 | 14:10
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Stromvertrag widerrufen
Ich wurde telefonisch kontaktiert, dass ich über einen Stromanbieter-Wechsel nachdenken sollte, weil mein alter Anbieter die Stromtarife erhöht. Es wurden in dem Telefonat falsche Angaben gemacht...
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11.07.2019 | 15:15
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Festnetzanbieterwechsel ist zu einem Desaster geworden!
Festnetzanbieterwechsel ist zu einem Desaster geworden! Ich habe nichts, und es kostet noch Geld! Auftrag: 3-349092938 / Kd.Nr.:8980841630 Ich versuche mich kürzer zu fassen, wenn es mir gelingt. Bin seit Jahren Vodafone- Kunde, habe einen Wechsel...
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13.05.2019 | 18:37
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voxenergie
Unberechtigte Mahnungen
Ich habe die Tage eine Mahnung wegen meines Festnetz Anschluss bekommen. Obwohl mir vor einigen Tagen von zwei Mitarbeitern telefonisch auf Nachfrage gesagt wurde, dass alle Außenstände beglichen sind. Und nur die monatlichen Beiträge immer zum...
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07.05.2019 | 13:18
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Voxenergie ignoriert Sonderkündigung Stromvertrag
Es wurde durch die Fa. voxenergie eine Erhöhung des Strompreises zum 01.05.2019 angekündigt. Im Schreiben auch der Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht. Mit Einschreiben mit Rückschein wurde der Firma voxenergie mitgeteilt, dass vom...
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26.04.2019 | 12:41
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung Stromvertrag
Am 12.03.2019 wurde durch die Fa. voxenergie eine Erhöhung des Strompreises zum 01.05.2019 angekündigt. Im Schreiben auch der Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht. Mit Brief vom 23.03.2019 wurde der Firma voxenergie mitgeteilt, dass vom...
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