16.02.2022 | 09:51
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Lieferung unvollständig geliefert
Anfang Dezember habe ich ein Sektionaltor mit Steuerung bestellt. Am 07.02.22 kam die Lieferung, auch wenn verspätet, an (sollte am 03.02. geliefert worden sein- Auto defekt). Nach Überprüfung der Pakete haben wir festgestellt, dass das Tor nicht...
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14.02.2022 | 23:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Keine Rückzahlung der Gutschrift
Firma ist telefonisch nicht zu erreichen. Nach zwei Monaten immer noch keine Rückzahlung der Gutschrift erfolgt. Ich möchte mein Geld 139,19 €.
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11.02.2022 | 15:05
Auto und Motor >
Autohersteller >
CITROËN DEUTSCHLAND
Defekte Harnstoffpumpe verursacht Werkstattrechnung
Bei unserem C3, Erstzulassung 25.03.2015, gefahren 98.500 km, Service immer in der Citroen-Werkstatt, musste der Harnstofftank komplett ausgetauscht werden, weil die Harnstoffpumpe defekt war. Nach...
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10.02.2022 | 16:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Idealenergie.de zahlt Sofortbonus nicht aus
Am 08.11.2021 kündigte die Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH (idealenergie.de) den Belieferungsvertrag mit Gas vor Ablauf der einjährigen Vertragslaufzeit und teilte mir mit, dass die Belieferung am 19.11.2021 enden...
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08.02.2022 | 08:33
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Nie mehr eine Wolf-Ölheizung
Ich habe seit 5 Jahren einen Wolf TOPLINE ÖLBRENNWERTKESSEL TOB Type TOB-18 mit Schichtenspeicher TS. Über 65 Störungen/Ausfälle in den 5 Jahren. Der Wolf-Kundenservice war 5 X vor Ort, ohne Erfolg! Weiter Störungen, auch eine Fachfirma hat...
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04.02.2022 | 17:46
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Naturfell-Atelier.de
Keine Ware, keine Reaktion
Mir ist das passiert, was vielen Kunden vor Jahren passiert ist: Vorkasse, keine Ware, kein Kontakt. Warum gab es keine Beschwerden in den Jahren 2017-21? Hatten die den Shop zwischenzeitlich abgemeldet? Kann man etwas unternehmen? Geld oder Ware.
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03.02.2022 | 15:51
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
Versicherung lässt Kunden nach Wasserschaden im Regen...
Nach einem Schaden im Duschablauf in der Wohnung lief das Wasser in die darunter liegende. Das Wasser verursachte einen Schaden in der Küche darunter. Die HDI schickte einen Sachverständigen und lehnte die Regulierung mit der Begründung ab, daran...
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03.02.2022 | 15:24
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
AboutYou weigert die Rückerstattung
Die schrecklichste Erfahrung, die ich je beim Online-Kauf gemacht habe. AboutYou verkauft auch Artikel von Partnern. Diese habe ich im Dezember bestellt. Da einige Sachen nicht passten, habe ich meinen Rücksendewunsch dem Kundenservice mitgeteilt...
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31.01.2022 | 22:01
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Gutschein ohne Grußkarte wertlos: irreführende Geschä...
Ich habe heute zwei Gutscheine von „Wunschgutschein“ à 50 € einlösen wollen. Diese hatte ich zu Weihnachten diesen und letzten Jahres bekommen. Mit großer Verwunderung musste ich feststellen, dass auf der Rückseite des Gutscheins ein Verweis auf...
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27.01.2022 | 16:16
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
S-KON eKontor 24
Vertragsverletzung durch S-KON eKontor 24
Über den Mediamarkt Online-Shop habe ich der Firma S-KON eKontor 24 ein verbindliches Angebot (Erklärung unter Abwesenden, § 147 BGB) übermittelt. Der Grund war ein Sonderangebot, d. h. eine unverbindliche Aufforderung, ein Angebot abzugeben...
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25.01.2022 | 15:47
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Leihwagen von Check24 nicht zu den gebuchten Bedingun...
Ich habe über Check24 einen Mietwagen am Flughafen Barcelona bei Interent über Aurum Cars gebucht. Aus Erfahrung hab ich Vollkasko ohne Selbstbeteiligung und komplett Glas/Reifen/Unterboden versichert. Am Flughafen angekommen, wie immer der...
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20.01.2022 | 20:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermesbote stellt sich quer, das Paket ist nun im Limbo
Jedes mal, wenn ich glaube, es kommt mit Hermes nicht schlimmer, dann beweist mir das Hermespersonal, dass es wesentlich schlimmer geht. Die Absurdität dieses Falles überschreitet wirklich alles, was man sich ausdenken kann. Ich habe für Donnerstag...
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20.01.2022 | 19:46
Internet >
Rabatt-Newsletter >
limango.de
Unglaubliche Abläufe. Nie wieder limango.
Mehrere Wochen lang habe ich auf die Bestellung gewartet. Zwei (zur Sicherheit) Skianzüge wurden für mein Kind bestellt. Um die unnötige Rücksendung zu vermeiden, hat sich das Kind doch noch für einen entschieden und den anderen habe ich extra...
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17.01.2022 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
energis-Netzgesellschaft
Übermittlung falscher Stromverbrauchswerte
Seit 2017 betreibe ich eine PV-Anlage zusammen mit einer Wärmepumpe. Hierzu hat mir die energis-Netzgesellschaft mbH eine Kaskadenschaltung mit insgesamt 3 Stromzählern installiert. Seit 2017 werden jährlich die Zählerstände für den Verbrauch an...
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14.01.2022 | 20:55
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Octopus Energy
Kein Kundenservice
Da Grünwelt Strom mich nicht mehr beliefern konnte, wechselte ich zu Octopus Energy. Mehrfach versuchte ich zu den Öffnungszeiten Werktags den telefonischen Kundendienst zu erreichen. Erfolglos. Es wurde in einer Bandansage auf die E-Mail Adresse...
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12.01.2022 | 21:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung nicht anerkannt und Vertrag einseitig verlä...
Es besteht ein Telefonvertrag zwischen der Firma Primastrom GmbH und mir mit einer Vertragslaufzeit bis zum 31.07.2022. Der letzte mögliche Kündigungstermin ist der 18.04.2022. Diesen Vertrag...
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12.01.2022 | 18:39
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BRUNO BADER
Rückerstattung meiner Retoure erfolgt nicht
Am 03.10.2021 habe ich online Ware bestellt und per PayPal bezahlt. Am 11.10.2021 habe ich Ware erhalten, am 18.10.2021 habe ich einen Teil wieder zurück geschickt. Meine diversen Versuche: Telefonisch und E-Mail am 01.12. mit Kopie der Rechnung...
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12.01.2022 | 08:23
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Garantiefall wird abgelehnt
Wir haben Ärger mit dem Wolf-Kundendienst. Beim Besuch und der versuchten Reparatur wurde ein Grund genannt, warum die Anlage nicht läuft und die Ölpumpe defekt wäre (im ersten Jahr). Heute kommt die Rechnung mit einem anderen fadenscheinigen Grund...
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11.01.2022 | 22:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Idealenergie zahlt Guthaben nicht aus!
Am 30.11.2021 Abschlussrechnung (nach Kündigung) erhalten mit 213,64 Euro Guthaben. Bis jetzt keine Erstattung, obwohl diese nach spätestens 14 Tagen erfolgen muss. Keine Antwort auf E-Mails, keine Kontakt per Telefon möglich.
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11.01.2022 | 08:20
Auto und Motor >
Autohero
Unseriöse Reklamationsabwicklung
Am 11.12.2021 wurde mein erworbenes KFZ durch Autohero analog der Werbung im Glascontainer via Transporter ausgeliefert. Der Ablauf war lobenswert. Jedoch hatte ich unmittelbar noch am selben Tag darauf hingewiesen, dass fehlende und zugesagte...
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09.01.2022 | 21:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Auszahlung Guthaben
Zunächst wurden durch idealenergie.de die Preise krass erhöht, dann die Verträge gekündigt. Am 8.12.2021 erreichten uns die Abrechnungen. Die Guthaben von 529,65 Euro und 49,35 Euro wurde nicht zeitnah überwiesen. Mehrfache Anrufe waren nicht...
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06.01.2022 | 09:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig, das Guthaben auszuzahlen.
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03.01.2022 | 09:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Bonusguthaben nicht ausgezahlt
Ich habe meinen Stromvertag gekündigt, der sowohl einen Sofortbonus und einen Prima-Klima-Bonus enthalten hat. Nach Schlussabrechnung ist der Klima-Bonus nicht eingerechnet worden, da ich - laut...
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