Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

26.04.2024 | 14:10

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Werden die Kunden durch falsche Programmierungen abge...

Für eine stornierte Bahnfahrt erhielt ich einen Gutschein über 79,90 Euro. Mit diesem Gutschein versuche ich nun schon seit 10 Tagen vergeblich eine andere Bahnreise für Mitte Mai über 61,05 Euro zu... mehr

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26.04.2024 | 11:35

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EWR

Zu hohe Jahresabschlussrechnung

Meine Schwester hat vor mir in dem Haus gewohnt, indem wir jetzt wohnen. Sprich, sie: 231 Tage, vom 01.01.22-14.10.22. Wir, 134 Tage, vom 15.10.22- 01.02.2023 (Abrechnungszeiträume). Wir alle zusammen sollen jetzt einen Betrag von 6.300,-- €... mehr

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26.04.2024 | 08:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes-Fahrer belästigt uns mit Besuchen

Anfang Januar ging meine Bestellung, die durch Hermes geliefert werden sollte, verloren. Der Hermes-Fahrer behauptet, er habe das Paket bei mir abgeliefert. Er gibt auch zu, dass er es selbst unterschrieben hat. Aber bei mir kam kein Paket an. Er... mehr

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25.04.2024 | 16:46

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > Jes.AG

Auszahlung des Guthabens - 2. Mahnung

Hiermit fordere ich Sie letztmalig auf, mir mein Guthaben von 144,76 € auszuzahlen. Ich gewähre Ihnen eine erneute Frist bis zum 10.05.24, um dieses zu erledigen, danach leite ich das Schlichtungsverfahren ein. mehr

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25.04.2024 | 11:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ELE - Emscher Lippe Energie

Zahlungsaufstellung fehlt immer noch, trotz Anmahnungen

Rechnungen sind nicht nachvollziehbar. Haben daher bereits am 02.11.2023 eine Zahlungsaufstellung angefordert, mehrmals angerufen, mehrere E-Mails gesendet. Und trotz allem sind die Kollegen bisher immer noch nicht imstande, uns eine... mehr

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25.04.2024 | 11:35

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Sixt

Hohe Kosten nach Panne mit Elektroauto

Ich hatte ein Elektroauto des Modells BYD Atto 3 in Frankfurt angemietet. Nach ca. 200 km Fahrt ist das Auto mit 10 % Ladezustand 5 km vor der nächsten Lademöglichkeit stehengeblieben. Das Fahrzeug ließ mich nicht mehr weiterfahren, hat den Fehler... mehr

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25.04.2024 | 11:24

Technik > Computer und EDV > SSS-Software Special Service

GEZ-Bankverbindung ändern

Wir wollten am 16.04.2024 die Bankverbindung für die GEZ-Gebühren ändern, haben das Formular ausgefüllt versandt. Rechnung haben wir keine erhalten, nur am nächsten Tag die Abbuchung auf dem Konto und die haben wir zurückgehen gehen lassen. Jetzt... mehr

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24.04.2024 | 22:26

Handel > Möbelhäuser > Sconto SB - Der Möbelmarkt

Bezahlt, aber die Möbel bisher nicht bekommen

Wir haben vor 2,5 Monate eine Küche finanziert. Und wurde uns gesagt, dass wir einen Parkplatz für die Lieferung organisieren müssten. Haben wir gemacht. Dann kam LKW-7,5-Tonner und wollte genau unter unserem Balkon parken, weil sie Strom von uns... mehr

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24.04.2024 | 16:47

Internet > Rabatt-Newsletter > Groupon

Gutschein nicht erhalten

Ich habe im Dezember 2023 einen Gutschein für einen Hotelaufenthalt gekauft im Wert von 289,-- EUR. Diesen wollte ich dann umwandeln (so stand es in der Beschreibung), aber es ging nicht. Habe... mehr

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24.04.2024 | 13:44

Auto und Motor > Tankstellen > Aral

Unfreundliches Personal

Seit Monaten ist die Kundentoilette in der Tankstelle Schloßsstrasse defekt, das Personal insgesamt ist unfreundlich und im Verkaufsraum stinkt es nach Zigarettenqualm. Bin leider auf der Suche nach einem Beschwerdemanagement dieser Firma nicht... mehr

1.0

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24.04.2024 | 12:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Jahresabschlussrechnung, zum Tarifwechsel keine...

Bis dato 23.04.2024 habe ich trotz mehrfacher Nachfrage per Mail (19.02.2024, 24.04.2024) und Besuchen im Kundencenter Bitburg keine Jahresabschlussrechnung erhalten. Ein mir am 29.02.2024 im Kundencenter Bitburg angebotener Tarifwechsel wurde vom... mehr

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24.04.2024 | 10:44

Online Shops > Vorkassebetrüger > elektroniknetzteil.de

Mögliche Abzocke

Mir wurde ein völlig falsches Netzteil aus Deutschland geschickt. Rücksendung wurde nach China angeboten. Nach Einschaltung von PayPal wurde eine Privatadresse in Berlin genannt, die etwa eine Woche zur Verfügung stehe. Netzteil wurde versichert... mehr

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23.04.2024 | 18:24

Mobilität und Reisen > ÖPNV > S-Bahn Berlin

Ungerechtfertigte Forderung nach erhöhtem Beförderung...

Ich fuhr am 14.12.2023 mit der S-Bahnlinie 59 vom S-Bahnhof Baumschulenweg in Richtung Schönefeld (Berlin). An der Station Johannisthal stiegen zwei Kontrolleure zu und verlangten die Fahrausweise. Da ich ein gültiges Berechtigungsschreiben des... mehr

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23.04.2024 | 10:34

Dienstleistungen > Reparaturdienste > Servicecenter-Zimmermann

Unzufrieden mit dem Kundendienst

Wir haben einen Garantiefall: Eine DeLonghi-Kaffeemaschine hat irgendwelche Fehler. 1. Bei Amazon den Fall vorgetragen, Amazon sagt, man müsse sich an DeLonghi wenden. 2. DeLonghi schickt sofort per E-Mail einen kostenlosen Retouren-Aufkleber. 3.... mehr

3.5

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22.04.2024 | 16:25

Haus und Wohnen > Energiedienstleistungen > EVH

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Reaktion der F...

Unsere Mutter (Witwe) ist am 25.12.2023 verstorben. Seitdem versuche ich den Vertrag (Strom bei der Firma EVH GmbH/ Halle/S.) in dieser Firma zu kündigen. Ich hatte mehrfach angerufen und auch mehrfach eine E-Mail geschrieben, leider bis zum... mehr

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22.04.2024 | 13:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Keine Zustellung, da kein Weitertransport vom DPD Pak...

Am 16.04.2024 um 10:45:35 Uhr wurde im Pickup Paketshop vom Versender ein Paket (20 KG) mit der Paketnummer 0195 6833 9465 00 und Paketreferenz 1: IX-812027710-1587629822 übergeben. Zielort des... mehr

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22.04.2024 | 13:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wiederholt mangelhafte Zustellungen

Im weiteren Verlauf des Tages regnete und hagelte es kräftig, sodass das Päckchen vollkommen bis zur Ware durchgeweicht war. Hier hatte ich Glück, dass im Päckchen Plastikteile verschickt worden... mehr

1.0

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21.04.2024 | 17:59

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Hausverwaltung Müller

Kaution nicht zurückerstattet

Nach der Kündigung und der fristgerechten Räumung des Stellplatzes meinerseits wartete ich vergebens auf meine 300,-- € Kaution. Nach zwei Wochen schrieb ich die Hausverwaltung per Mail an und setzte eine 10-tägige Frist, die leider ohne Antwort... mehr

6.0

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21.04.2024 | 16:53

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Übergriffiges, unverschämtes Verhalten von Ikea-Mitar...

Bei Kauf einer Küche wurde das Ausweisdokument auffällig lange festgehalten. Es wirkte, als wenn die ältere Mitarbeiterin die Daten des Dokuments auswendig lernen würde. Wir befanden uns in einer Abteilung neben den Büromöbeln. Als ich diese darauf... mehr

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21.04.2024 | 10:28

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > Automobile Ballita - TCU Performance

DPF-Reinigung nicht durchgeführt

DPF-Reinigung mit Ein- und Ausbau in Auftrag gegeben. Es wurde nur mit einer Zinkfarbe alles versaut und im Steuergerät alles auf null gesetzt. Fehler, die nie vorhanden waren, wurden mir nahegelegt. Der ganze Schriftkram vorher ist - meiner... mehr

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20.04.2024 | 14:57

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Wucherpreis für ganz kurze Instandsetzung ohne Material

Am 15.04.2024 musste der Kundendienst von Bauknecht helfen, weil sich ein Zahnstocher-Stück in der Waschmaschinenpumpe quergestellt und die Pumpe blockiert hatte. Abhilfe und Hausbesuch des Kundendienstes dauerte nur knapp eine Viertelstunde.... mehr

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20.04.2024 | 14:33

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Bergfreunde

"Bergfreunde" zahlt nicht zurück

Habe bei "Bergfreunde" eine NORTHFACE-Jacke gekauft. Leider zu klein, Rücksendung durch DHL. DHL hat Jacke am 07.03.24 bei "Bergfreunde" gegen Quittung zugestellt. Seit dieser Zeit warte ich auf die Rückerstattung des per Vorauskasse bezahlten... mehr

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20.04.2024 | 09:46

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Keine Stellungnahme der Norisbank

Am 16.02.2024 wurde durch unberechtigte Abbuchung ein Betrag von knapp 400,-- € von meinem Konto abgebucht. Ich habe sofort meine Kreditkarte gesperrt und den Fall gemeldet. Der Kundenberater der Fachabteilung teilte mir gleich mit, dass ich für... mehr

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