26.12.2019 | 13:28
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Gutscheineinlösen wird extrem erschwert
Gutes Angebot und das Kaufen der Gutscheine klappt super, aber: Das Einlösen wird zu einer sehr anstrengenden Tortur. Verständlich ist ja noch, dass es schwierig ist einen freien Termin zu finden. Unverständlich ist da aber schon, dass man jedes...
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02.12.2019 | 11:55
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Gutschein soll abgelaufen sein
Am 20.12.2016 habe ich einen Gutschein zur Verrechnung mit einem neuen Erlebnis-Gutschein umgetauscht. Die Box (3Tage Du&Ich) kam zwei Tage später mit der Post. Soweit alles Gut. Auf der Geschenkkarte in der Box steht: Gutschein mindestens 3 Jahre...
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21.11.2019 | 09:22
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Anbieter wollte Geld für ungenutzten Gutschein nicht...
Hände weg von mydays! Ich wollte einen Wertgutschein kaufen. Es brauchte dafür gefühlte 15 Interaktionen mit dem inkompetenten Kundenservice per Telefon oder E-Mail. Keiner fühlt sich verantwortlich und es herrscht totales Chaos! Nach dem Kauf...
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17.11.2019 | 13:48
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Gutscheineinlösung bei 3 von 4 Gutscheinen nicht möglich
Bestellung vom 20.11.2016 mit Rechnung (vorhanden) 4 Ritteressen über 196,00€ gebucht aber konnten nicht genutzt werden - rechtzeitig mit mydays Kontakt aufgenommen - Info erhalten, dass diese Gutscheine nicht verfallen und noch bis 31.12.2019...
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10.11.2019 | 22:33
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Gutschein nicht freigeschaltet!
Am Montag, d. 4.04.2019 habe ich telefonisch meinen Gutschein umgebucht. Ich wurde vom Kollegen gefragt, ob ich per Kreditkarte oder Rechnung bezahle. Ich sagte, dass ich die Rechnung überweise und habe das am 5.11.2019 auch getan. Heute nun kam...
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07.11.2019 | 20:15
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Geringes Angebot, umständliche Buchung einer Zusatznacht
Wir haben von unseren Kindern 2 Gutscheine bekommen, die wir jedoch in ein anderes Event umtauschen wollten, weil Dinner in the dark wirklich nicht jedermanns Sache ist. Nach langer Suche, weil fast alles, wohin wir wollten, schon ausgebucht war...
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05.11.2019 | 21:57
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Keine Gutscheineinlösung möglich
Ich habe nun seit Wochen das Problem, dass mir bei der Gutscheineinlösung der Fehlercode "500 Internal Server Error" angezeigt wird. Egal auf welchem Medium ich es versuche, ich bekomme immer wieder...
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03.11.2019 | 09:12
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Gutschein eingelöst, Termin geplatzt - nicht umbuchbar
Ich bekam von meiner Tochter einen Goodbye Alltag Gutschein geschenkt. Allein die Auswahl, die ich treffen konnte rund um meinen Wohnort, war schon mehr als dürftig, fast nichts anwählbar unter 30 km. Trotzdem entschied ich mich für eine...
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29.10.2019 | 13:02
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Wertgutschein nicht einlösbar
Ich habe einen Wertgutschein geschenkt bekommen im Wert von 150,00 Euro und kann diesen weder am Handy noch am PC einlösen. Ich habe es über 45 Minuten versucht.
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22.10.2019 | 10:39
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Trotz Bezahlung wird Gutschein als nicht bezahlt ange...
Auch ich habe das Problem damit, dass ich bereits vor über einer Woche, genauer am 10.10.2019, die Rechnung von mydays per Überweisung beglichen habe und die beschenkte Person den Gutschein nicht einlösen kann. Es wird immer angezeigt das der...
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20.10.2019 | 10:07
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Mydays-Gutscheineinlösung nicht möglich
Ich kann mich dem von A. F. Geschriebenen nur anschließen. Auch der von mir gekaufte Gutschein ist nachweislich am 10.10.19 von mir bezahlt worden. Am 16.10., wird mir immer noch angezeigt, dass der Gutschein nicht bezahlt sei. Der Gutschein ist...
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05.10.2019 | 10:27
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Gutschein kann nicht eingelöst werden trotz Überweisung
Vor 7 Tage habe ich eine Überweisung an mydays vollzogen. Doch bis jetzt erscheint stets die Angabe: Gutschein wurde nicht bezahlt. Seit 3 Tagen versuche ich bei mydays Klärung zu bekommen. Gestern bekam ich eine E-Mail, dass nun alles verbucht...
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28.09.2019 | 15:49
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Leistungen verschwinden nach der Buchung
Mein Mann und ich haben letztes Jahr zur Hochzeit einen mydays Gutschein für ein Kuschelwochenende geschenkt bekommen. Diesen wollten wir, sehr romantisch, dieses Jahr zum ersten Hochzeitstag einlösen. Wir haben uns aus dem beiliegenden Heft ein...
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19.09.2019 | 16:10
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Terminbuchung seit 2 Jahren (!) nicht möglich
Guten Tag, ich habe als Weihnachtsgeschenk einen Gutschein über eine Quadtour von mydays erhalten, den ich seit nun Jahren versuche endlich einzulösen. Den Gutscheincode selbst habe ich online eingegeben und das Ticket zugesendet bekommen...
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13.09.2019 | 10:03
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Kein Geld zurück
Ich habe bei mydays einen Gutschein gekauft für das Disneyland Paris. Nachdem wir einen Termin für das bestimmte Hotel angefragt hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es keine Plätze zur gewünschten Zeit gibt. Wir haben beschlossen, diesen Gutschein...
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