1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.02.2020 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Streaming-Dienste hängen, Fehler auf der Leitung, kei...
Seit mehreren Monaten kämpfe ich mit schlechter Internetverbindung und ständigen Abbrüchen z. B. bei waipu.tv. Das Bild bleibt einfach hängen und lädt neu. waipu.tv hat es rund 2 Monate lang ständig analysiert, AVM sagt, sie können Fehler auf der...
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19.02.2020 | 19:35
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Vodafone
Dauernd Internet- und Telefonausfälle
Ich bin seit Dezember 2018 bei Vodafone DSL Kunde. Bisher hatte ich 8 Komplettausfälle. Den letzten am 15.2.2020. Beim ersten Anruf sagte man mir frech, dass aus ihrer Sicht alles ok wäre. Die 2. Service Mitarbeiterinnen meinte, es wären...
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17.02.2020 | 08:57
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Vodafone
Vodafone hat nur Schrott
Ich habe seit 15 Monate einen DSL Vertrag.In dieser Zeit hatte ich 8 total Ausfälle. Die letzten 3 waren vom 1.2-20.2.Beim vorletzten Male begriff man erst nachdem 3. Anruf, das es eine Störung war. Ich frage mich, was für mangelhafte Leute im...
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16.02.2020 | 17:38
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Vodafone
3 Wochen ohne Internet durch Fehler von Vodafone
Auftragsnummer ARC6905569771 Aufgrund unseres Umzugs mussten wir von innehalb des Vodafone Konzerns von Kabel BW zu Vodafone DSL wechseln, da an der neuen Adresse nur Vodafone DSL verfügbar ist. Am Telefon wurde mehrmals der 1.3. als Wunschtermin...
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11.02.2020 | 20:28
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VODAFONE
Internet Leistung nur 20 %
Ich habe einen Vodafone Vertrag Red Internet & Phone 500 Cable für eine Internet Leistung bis zu 500.000 kbit/s, schriftlich wurde mir (auf Anfrage) eine Mindestleistung zu jeder Tageszeit von...
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11.02.2020 | 17:47
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VODAFONE
Ständige DSL und Telefonunterbrechnungen
Beschwerde über Vodafon DSL. Seit Mitte Januar, nach der in den Medien bekanntgegebenen Großraum DSL Störung bei Vodafone, ist mein DSL und Telefonanschluss gestört. Da es sehr oft, speziell bei Vodafone, zu DSL und Telefonausfällen kommt, habe ich...
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09.02.2020 | 12:03
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Vodafone
Reingelegt durch falsche Versprechungen
Mir wurden für eine Vertragsverlängerung 19,99€ pro Monat auf 24 Monate bei Verlängerung zugesagt. Zusätzlich sollte ich die neue Fritz.box bekommen. Nach 2 höheren Rechnungen rief ich dort an. Die nette Dame hörte mir geschlagene 40 Minuten zu....
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28.01.2020 | 19:19
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Täuschung im Vodafone Shop
Ich bin ein ausländischer Student hier in Deutschland und möchte meine Erfahrungen mit Vodafone teilen. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie Kunden behandelt werden, und habe diese Beschwerde zusammen mit der Kündigung meines Vertrags an den...
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16.01.2020 | 20:52
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Onlinezugriff nicht möglich / Abschaltung Telefon pas...
Mein DSL/Festnetzvertrag wurde zum 25.12.2019 gekündigt und schriftlich von Vodafone besttätigt. Leider klappt die Abschaltung nicht! Heute am 09.01.2020 ist nun auch das Internet abgeschaltet, aber...
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09.01.2020 | 13:05
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Kündigung bei Vodafone
Nach Kündigung bei Vodafone, erfolgen Anrufe von unbekannten Personen, die zwar von der Kündigung wissen, aber Fragen stellen, zu deren Antwort ein JA gehört? Die nehmen das Gespräch auf, ohne Zustimmung, angeblich könnten sie das Angebot nur...
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26.12.2019 | 09:45
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Vodafone
Neuer Vertrag mit Smartphone abgeschlossen, ohne Smar...
Ich habe am 04.10.2019 einen neuen Vertrag bei Vodafone vorzeitig abgeschlossen, da ich meinen alten Vertrag gekündigt hatte. Bei dem Telefonat hat man mir ein kostenloses Premium Smartphone mit 128 GB versprochen, dieses sollte ich Ende...
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12.12.2019 | 23:31
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Vodafone
Keine Aktivierung der CallyaKarte
Wir haben in einem VodafoneShop eine zusätzliche CallyaKarte beauftragt, alle notwendigen Daten wurden gescannt und weitergeleitet. Allerdings erfolgt auch nach 80 Stunden keine Freigabe der Nummer Vodafone. Im Callcenter wird einem nicht geholfen...
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12.12.2019 | 20:09
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Vodafone
Vodafone. Probleme, Probleme, Probleme
Vodafone Dresden kein Hotspot seit vier Tagen. Immer wieder. Es nimmt kein Ende. Das Unternehmen kriegt seine Technik nicht in den Griff. Marketing gut. Technik und Kundenservice katastrophal.
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07.12.2019 | 21:53
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Vodafone
Vertrag nicht per Telefon abschließen
Sagt am Telefon auf keinen "Ja", wenn Vodafone Euch einen Vertrag anbietet. Ich bin leider auf diesen Trick hereingefallen: versprochen wurde mir ein kostenloser Router für die Vertragslaufzeit, später war der Router dann nur noch für 12 Monate...
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04.12.2019 | 16:23
Post und Telekommunikation >
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Vodafone
Seit einer Woche keinen Mobilfunkempfang mehr
Angeblich wurde "die Störung" am Abend des 29.11.2019 "behoben". Trotz dieser Behauptung ist in Niederkrüchten, Ortsteil Venekoten, seit Freitag den 22.11.2019 bis 30.11.2019 kein Mobilempfang und kein Gespräch mehr über D2 - Vodafone mehr möglich....
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