Beschwerden und Reklamationen aus Bremen

01.05.2017 | 10:46

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > Primacall

Bei meiner Mutter ist es seit 5 Wochen kein Telefon und kein Internet. Angeblich sollte der Router defekt sein und einen neuen wollten die erst schicken wenn Vorkasse geleistet (eine Frechheit) wird. Ich habe sofort einen AVM 7272 gekauft nur... mehr

5.0

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30.04.2017 | 12:50

Handel > Schuhhändler > Foot Locker

Adidas Nmds, Obermaterial kaputt, keine Reklamation

Ich habe am Dienstag (25.4.), also vor drei Tagen, Adidas Nmds für meinen Sohn gekauft. Gestern kam er mit den Schuhen nach Hause und hatte ein Loch oben im Stoff des Schuhes. Ich bin damit heute in... mehr

1.33

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26.04.2017 | 16:36

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Doppelte Bezahlung eines Mietwagens

Beigefügtem Schriftwechsel ist zu entnehmen, dass wir einen über das Vergleichsportal Check24 gebuchten Mietwagen doppelt bezahlen mußten, da der Vermittler AtlasOption Konkurs angemeldet und daher unsere Zahlung anscheinend nicht an den... mehr

3.33

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22.04.2017 | 14:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL hält Pakete zurück

Warum liefern sie hier nichts mehr aus? Erstes oben genannte Paket wurde zurückgehalten. Grund: Die Sendung wird vorübergehend gelagert (Rückstellung, Ferien, Betriebsferien, Feiertag). Zweitens sollte am nächsten Tag mit dem ersten Paket kommen.... mehr

4.86

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21.04.2017 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Vertragswidrige Umstellung auf Überweisung

Nachdem ich meinen laufenden Stromvertrag leider 5 Tage zu spät gekündigt habe, ist nun der Vertrag um ein Jahr verlängert worden. Das ist natürlich mein Fehler. Nun wurde allerdings sofort nach eingegangener Kündigung seitens Fuxx-Energie das Sepa... mehr

5.0

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20.04.2017 | 16:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das... mehr

5.17

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12.04.2017 | 19:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ärger mit dem Zusteller

Seit Freitag den 07.04.2017 werden wir von dem Paketzusteller zu Hause festgehalten. Die Ankündigung des Paketes verschiebt sich immer um einen Tag, und wir richten es so ein, dass auf jedenfall jemand zu Hause ist. Trotzdem heißt es, "niemanden... mehr

6.0

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07.04.2017 | 13:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Schaden durch angekommene, kaputte Ware

Ich verkaufte mein Handy, welches in einem sehr guten Zustand war im Internet. Alles klappte reibungslos und versendete mit Hermes. Packte es, unter Zeugen sorgfältig, gut geschützt ein. In der Sendungsverfolgung sah ich dass das Paket angekommen... mehr

1.0

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28.03.2017 | 23:07

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paketabholung in der Packstation nicht möglich

Da wird ein Paket, wie gewünscht, an eine Packstation versendet, und man kommt nicht ran. "Das Fach konnte leider nicht geöffnet werden. Bitte wenden Sie sich an die Hotline des ServiceCenter Packstation." Tat ich, noch direkt an der Packstation... mehr

2.67

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27.03.2017 | 21:32

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > simfinity

Unmögliches Verhalten

Seit Wochen versuche ich Simfinity zu erreichen, um meine Vertragslaufzeit zu erhalten, leider kommt es unter 0177 1711145 nie zu einer Verbindung, obwohl dies die Hotline Nummer ist. Eine gefaxte Kündigung blieb ohne Antwort. Dies Verhalten ist in... mehr

2.67

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27.03.2017 | 12:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sofortbonus, 170€ nach 60 Tagen noch immer nicht erha...

Hallo Recla-Team, habe am 07.03.2017 die schriftliche Mitteilung von BEV erhalten, dass mein Sofortbonus nun fällig ist und beim nächsten Zahllauf überwiesen wird. doch passiert ist bis heute, 27.03.2017, nichts. Mit freundlichem Gruß Bernd M. Röhrs mehr

4.0

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21.03.2017 | 16:35

Handel > Elektrohandelsketten > Mediamarkt

Drei Mal geliefert, drei Mal beschädigt, MM verweiger...

Ein Geschirrspüler von Mediamarkt geliefert, Marke Miele, wurde nun drei Mal geliefert, da zuvor Beschädigungen vorlagen. Leider ist auch die dritte Lieferung beschädigt. Die Schäden betreffen die... mehr

3.5

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03.03.2017 | 14:17

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Falsche Angaben vom Kundendienst

Habe am 22.02.2017 zwei Handys bestellt auf Ratenzahlung, nachdem ich mich beim Kundenservice erkundigt habe, wann denn die Anzahlung und die erste Rate fällig sind und man mir sagte, dass diese mit der nächsten Telefonrechnung abgebucht werden.... mehr

4.0

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02.03.2017 | 22:59

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland

Falschbuchungen nach telefonischer Anfrage

Nachdem ich telefonisch nach meinem TV-Produkt eine Frage hatte, wurde mir prompt ein Paket zugebucht. Mit jeder weiteren Kontaktaufnahme wurden widerum diverse Pakete zugebucht. Dabei wollte ich lediglich eine Sky-Karte als Zweitkarte zubuchen.... mehr

3.5

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28.02.2017 | 12:56

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Angebliche Basispreisbefreiung

Guten Tag Ich habe ein Riesen Problem. Habe ein neu Vertrag abgeschlossen allerdings nur auf die Versicherung des Mitarbeiters hin das ich solange mein alt vertrag noch läuft Basispreis befreit bin Ich renne seid monaten immer immer und immer... mehr

3.5

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28.02.2017 | 12:40

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau

Trotz H und 4G-Empfang werden seit Tagen keine Seiten...

Bin seit Jahren zufriedener Simyo-Kunde gewesen. Alles war wirklich super und fair. Support war immer erreichbar und sehr hilfreich. Dann jetzt die Übernahme durch blau. Seitdem geht gar nix mehr. Trotz der gebuchten 3GB-Internet mit 4G habe ich... mehr

5.29

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26.02.2017 | 16:29

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Zweimaliges vergebliches Warten auf den Telekom-Techn...

Guten Tag, seit Dienstag letzter Woche ist mein Telefonfestnetzanschluss gestört, die Internetverbindung funktioniert aber einwandfrei. Ein Anruf bei meinem Anbieter swb, bei dem ich seit über zehn Jahren Kundin mit Telefon und Internet bin, ergab... mehr

3.67

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21.02.2017 | 10:00

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Drei Mal geliefert, drei Mal beschädigt, MM verweiger...

Bestellung eines Miele Geschirrpülers geriet bislang zu einer einzigen Farce. 3x wurde geliefert, 3x war das Gerät beschädigt. Kratzer oder Beule. Insbesondere in der Preisklasse sind jedwege... mehr

4.25

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17.02.2017 | 20:31

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Online Aufladung nicht erfolgt

Guten Tag, ich habe am 27.01.17 zwei mal 15 Euro zur Aufladung meiner Prepaidkarte überwiesen, aber mir wurden die beiden Beträge nicht gutgeschrieben, obwohl es bereits abgebucht wurde. Bitte um sofortiges Gutschreibung des Geldes. mehr

3.5

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16.02.2017 | 18:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Keine Schlußrechnung

Hallo Fuxx Team, Schade, bis jetzt war ich mit unserem Vertragsverhältnis zufrieden. Doch leider. trotz Ihrer Zusage per Mail, meine Schlußrechnung in der 06 KW zu erstellen, habe ich noch nichts wieder von Ihnen gehört. Sollte meine Schlußrechnung... mehr

4.33

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09.02.2017 | 22:17

Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann

Babydream Windeln Gr. 6 fehlerhaft

Ich habe letzte Woche Babydream Windeln Gr. 6 gekauft und ich hatte nun die 4. Windeln des Beutels, bei der beim Öffnen der Windel der eine Flügel mit dem Klebestreifen abriss, ohne wirklich Kraft aufzuwenden. Da ich die Windeln wie immer... mehr

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04.02.2017 | 16:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Mein Paket fährt mal wieder nur spazieren

Hallo, mein Paket fährt schon wieder nur spazieren. Einmal kann es ja passieren, dass der Bote die Tour nicht schafft, am nächsten Tag aber wieder nicht, kann ja wohl nicht angehen. Datum/Uhrzeit Ort Status Do, 02.02.2017 12:00--Die Auftragsdaten... mehr

4.33

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02.02.2017 | 22:39

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Lagerschaden WA Plus 624 TDI

Sehr geehrte Damen und Herren, nach gut 3,5 Jahren hat unsere Bauknecht Waschmaschine beim Schleudern sehr laute Geräusche gemacht, ein Lagerschaden. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir sehr zufrieden mit unserer Waschmaschine, doch mit der Auskunft... mehr

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