1. DB Fahrpreisnacherhebung
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
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06.10.2022 | 11:05
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Unzufrieden mit dem Service
Man wird unfreundlich angepflaumt, was ja leider scheinbar schon die Norm ist. Als dann allerdings Fahrgäste geschubst und geschoben wurden und - noch schlimmer - als einer Mutter der Kinderwagen entrissen wurde, dachte ich allerdings ich wär im...
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25.09.2022 | 17:20
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Deutsche Bahn
Beeinträchtigung beim Versuch einer Rückerstattung
Ich kam gestern mit über 4-stündiger Verspätung aus Norddeutschland nach 14 Stunden zu Hause an. Der 1. Grund war ein außerplanmässiger Aufenthalt aus medizinischen Gründen (für mich nachvollziehbar). Bei der Online-Suche nach Alternativlösungen...
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23.09.2022 | 18:09
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Falschinformationen bei der Auskunft und Fehlkauf
Ich habe ein Ticket mit Bahncard 50 von WF nach BS HB für zwei Personen angefragt. Die Auskunft am Bahnhof hat mir Tageskarten für Hin- und Rückfahrt für je 11,60 EUR angedreht. In der Tat ist ein...
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06.09.2022 | 21:40
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Transdev Hannover
Ich beschwere mich, da der Betreiber Deutsche Bahn Netz AG die Infrastruktur der S-Bahn Hannover nicht in Griff bekommt, als behinderter Mensch ein Gutschein und bei der Hitze Getränke bereitstellen. Ich bitte um Stellungnahme.
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05.09.2022 | 21:33
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Deutsche Bahn
Bahnverspätung und Taxikosten
Am 29. August gab es Reparatur von den Gleisen von Passau nach München: Uns wurde die Verspätung durch Schienenersatzverkehr nicht angekündigt. In der Ermangelung eines Besseren habe ich ein Taxi über 18 EUR in Kauf nehmen, um nicht zu spät bei der...
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23.08.2022 | 14:01
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DB Fernverkehr
Mobbing durch Zugführer
Folgende Beschwerde hatte ich bereits vor längerem veröffentlicht. Da nach wie vor keine Einigung erzielt werden konnte und die DB wohl Online-Buchungen von mehreren Sitzplätzen für eine Person anbietet, diese problemlos gebucht und gezahlt werden...
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10.08.2022 | 22:05
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Deutsche Bahn
Deutsche Bahn verheimlicht günstigste Tarife
In den Monaten Juni-August 2022 wird das 9 Euro Ticket beworben und angeboten. Wenn man aber auf der Website der Deutschen Bahn nach Verbindungen sucht, werden die Möglichkeiten ab 9 Euro oft nicht angezeigt, obwohl sie existieren und die...
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29.07.2022 | 20:30
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Deutsche Bahn
Dauernd Zugausfälle und Verspätungen
Ich bin seit Jahren nicht Zug gefahren und dachte, ich versuche es mal wieder mit dem 9-Euro-Ticket. Nachdem ich schon wieder den Anschlusszug verpasst habe, da der vorhergehende ohne Grund immer mehr Zeit verlor, überall extremer Baulärm herrscht...
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13.07.2022 | 23:24
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn Gepäckservice Hermes
Abholung nicht erfolgt, kein Kundenservice und geände...
Abholung wurde online für den 07.07.22, 12-15 Uhr gebucht, da klar war, dass ich abends noch weg bin. Dieses Zeitfenster bezahlt man noch zusätzlich. Am Vorabend wurde noch die Abholung bestätigt....
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05.07.2022 | 14:10
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Verleumdung durch die Zugbegleiterin
Meine Mutter (Ende 70) saß am 23.06 im ICE auf dem Weg von Frankfurt a. Main nach Düsseldorf. Zwei Tage vorher ist sie mit dem Zug von Berlin nach FFM gefahren, wo sie meine Schwester besucht hat. Daraufhin wollte sie mich in Düsseldorf besuchen....
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16.06.2022 | 21:09
Mobilität und Reisen >
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Deutsche Bahn
Verspätete Info-Gleisangabe S-Bahn 4 Dortmund-Möllerb...
Ich versuche es bei Reclabox mit meiner Beschwerde, da ich von der Deutschen Bahn nur Standardschreiben und keine Antworten erhalte. Folgendes ist heute 16.06.2022 10:10 an der S-Bahnhaltestelle S4 Dortmund-Möllerbrücke Richtung Unna passiert. Wir...
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13.05.2022 | 11:49
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Deutsche Bahn
Deutsche Bahn - Inkasso, trotz Bezahlung!
Die Deutsche Bahn hatte ohne mein Wissen, ohne Info oder Warnung mein SEPA-Verfahren gekündigt. Als für die BahnCard eine Rechnung kam, war ich irritiert. Nach telefonischer Rücksprache habe ich das mit dem Verfahren erzählt bekommen, SEPA erneut...
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12.04.2022 | 11:42
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Deutsche Bahn
Unverschämt durch Verspätung u. Lokführer
Am 02.04.22 führ mein Sohn mit dem spartanisch young von Nürnberg nach Marburg Lahn. Die Rückfahrt war am 03.04.22. Ca. 18:10 sollte der Zug von Marburg Lahn Richtung Nürnberg fahren, Verspätung....
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11.04.2022 | 18:21
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Deutsche Bahn
DB Gepäckservice (Fahrrad) - zerstört
Eines gleich vorweg: Die Beschwerde richtet sich gegen die Deutsch Bahn, da ich mit ihr einen Vertrag geschlossen habe. Hermes wurde/wird von der Bahn beauftragt. Am 15.03.2022 habe ich online den...
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07.04.2022 | 17:42
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Deutsche Bahn
Zugausfall nicht im System vermerkt und nicht angekün...
Es kam keine Anzeige oder Ansage, dass der Zug ausfällt, scheinbar einfach vergessen. Die Leute haben 1 h lang in der Kälte gestanden, bis dann der erste Zug wieder um 9.32 fuhr. Der Zug um 9.00 war ebenfalls ausgefallen, dieses wurde angesagt. Ich...
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