30.11.2016 | 20:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsverlängerung mit neuem Smartfone
Ich wurde Vom Vodafonshop angeschrieben bis 30.11.Vertrag verlängern und neues Smartfone mitnehmen.Es stellte sich heraus es würde nur ein neues Smartfone geben wenn ich meinen Vertrag verlängere der sich automatich um 5 Euro erhöhen würde. Für... mehr
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30.11.2016 | 20:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Super Netzabdeckung versprochen, und 0 Netz vor Ort!
Hallo Leser, habe im Vodafone-Shop in Aalen nach einem funktionierenden Netz in einem schwierigen Funkloch (mit D 1 gehts) gefragt und nach kurzer Prüfung der Netzabdeckung wurde mir versichert, dass ich dort mit dem empfohlenen Netz von Vodafon... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
30.11.2016 | 12:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unverschämter Mitarbeiter
Ich bin seit 19 Jahren Vodafon Kunde und zahle immer brav und pünktlich meine Rechnung. Allerdings fühle ich mich mittlerweile als Bestandskunde nicht mehr gut beraten. Über neue Tarife oder Optimierung werden Bestandskunden nicht informiert und... mehr
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29.11.2016 | 08:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kostenberechnung trotz Widerruf, keine Rechnung erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben mehrfach erfolglos versucht das Problem mit ihnen telefonisch zu lösen. Nun dieser Versuch. Sollte dies ebenfalls scheitern werden wir es wohl unserer Anwältin übergeben müssen. Es geht um Kundennummer... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 171 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
28.11.2016 | 20:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Weitere Abbuchung trotz Vertragsende
Am 02.10.2016 ist mein Vertrag für eine Vodafone-Mobilfunk-Datenflatrate ausgelaufen. Kündigungsbestätigung von Vodafone liegt vor. Dennoch wurde am 24.10.2016 erneut der volle Monatsbetrag von meinem Konto eingezogen. Auf Nachfrage bei Vodafone... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
28.11.2016 | 19:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abzocke im Vodafone Shop - Hotline keine Hilfe
Hallo, bei uns ist es wie folgt: Mein Stiefvater hat damals einen Vodafonevertrag in einem Vodafoneshop abgeschlossen. Dort wurde ihm mitgeteilt, dass es sich um einen DSL16.000 Vertrag handelt, diese 16.000 allerdings nicht ankommen, sondern nur... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.11.2016 | 14:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abzocke beim Datenverbrauch
Hallo, seit längerem haben wir Probleme mit unserem Datenverbrauch. Anscheinend hätten wir das komplette Datenvolumen innerhalb ein paar Tage teilweise sogar Stunden aufgebraucht. Das kann nicht sein. Es ist der selbe Vertrag wie vor ein paar... mehr
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24.11.2016 | 10:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Hybrid M gebucht mit DSL 16000 - DSL 2000 bekommen
Hallo, ich hatte "früher" mal einen DSL16000 Anschluss von Voidafone. Dann wollte ich zu O2 wechseln und verlor binnen weniger Tage den 16000 DSL Port und bekam nur einen DSL 2000 Anschluss. In meiner Not erlangte ich eine Sonderkündigung bei O2... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
24.11.2016 | 10:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Durch Falschberatung inzwischen 360,00€ zuviel gezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe diese Beschwerde nachdem ich monatelang mit Ihrem Mitarbeiter Rene xxx (ehemals arbeitend in der Vodafone Filiale Eppendorfer Baum in Hamburg) Probleme hatte. Dieser ist nun für mich nicht mehr zu... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 257 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
23.11.2016 | 13:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
11 Monate bezahle ich und noch keine Dienstleistungen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich brauche Ihre Hilfe in Bezug auf ein Problem mit Vodafone. Seit Dezember 2015 zahle ich an Vodafone 20 Euro monatlich und habe bisher keine Dienstleistungen benutzt. Seit Oktober 2015 studiere ich Medizin an der... mehr
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21.11.2016 | 12:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
WLAN setzt aus Hotline unmöglich
Seit (März. 2016) habe ich sporadische WLAN-Ausfälle. Da mir nicht geholfen wurde habe ich mir von Fritz "Powerline 540 und 510 mit WLAN" gekauft und damit hat es dann funktioniert aber reichte nur für die andere Hausseite (Garten)! Jetzt brauche... mehr
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20.11.2016 | 19:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone Ratenplan geplatzt.
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Hallo, leider habe ich das erste Mal Problem mit Vodafone. Ich habe aktuell einen Ratenplan da meine Rechnung von August höher aus. Ich habe mit Vodafone ein Ratenplan vereinbart. und immer... mehr
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20.11.2016 | 16:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsbruch
Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca. einem Jahr (Okt. 2015) habe ich im Zuge einer Werbeaktion von Vodafone einen Vertrag abgeschlossen (den Flyer habe ich immer noch), unter anderem wurde ein Rabatt von 50% auf Basispreis angeboten (steht auch... mehr
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18.11.2016 | 16:33
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kundenbindung nach Fehlerhafter Vertragsverlängerung
Am 23.08.2016 habe ich bei Vodafone meinen Mobilfunkvertrag versucht zu verlängern. Der Mitarbeiter hat mir zu einem Tarifwechsel geraten, weil ich dann das von mir gewünschte Smartphone fur 1 Euro bekommen würde. Dem habe ich dann auch zugestimmt.... mehr
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15.11.2016 | 14:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Warten seit 4 Wochen auf LTE-router
Laut Vodafone Business-Betreuung soll die Wandlung von einem XDSL-Vertrag in ein LTE-Vertrag nur 7 Tage dauern. Dies war Anfang Oktober. Seit dem haben wir wöchendlich uns informiert. Die stresserprobten und domizierten Kundenbetreuer bedauern und... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 25.0 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1443 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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