Mail von Höffner: Kaufvertrag 65xxxx6 vom 8.11.19 Isernhagen, den 18.11.2019 Abholerinnerung Sehr geehrter Herr G., schön, dass Sie etwas Passendes bei uns gefunden haben. Kürzlich erhielten Sie eine Nachricht von uns, dass Ihre Bestellung in Ihrem...
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Am 17. Mai 2019 haben wir unser Sofa von der Fa. Höffner erhalten. Nach ca. 3 Monaten ist der Aufklappmechanismus des aufklappbaren Anstellhockers herausgebrochen. Kostenpunkt des Hockers: 526,00 Euro Dieses haben wir der Fa. Höffner gemeldet und...
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Ich habe während meinem Umzug zwei rote Couchs und eine graue Couch bestellt im Barockdesign. Aufgrund meines Umzugs konnte ich die am 27.02.2019 gelieferten Artikel nicht auspacken und deponierte Sie verpackt im zukünftigen Wohnzimmer. 5 Monate...
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Heute sollte ich einen Tisch, über 80 kg schwer, von der Firma Höffner, fertig montiert, erhalten. Als die Herren hier waren, brachten sie das Paket in den Hof, packten es dort aus, (war einfacher...
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Im Kaufvertrag wurde (kaum leserlich) ohne Montage eingetragen, obwohl ich der Auffassung waren, dass zum stolzen Preis die Montage inklusive ist. Nachfragen beim Kundendienst verliefen ins Leere. Mit passiven Verhalten teilt der Kundendienst eine...
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Ich habe letztes Jahr im Dezember meine Möbel von Höffner gekauft und bin sehr sehr enttäuscht. Nach 4 Monaten hat mein Sofa Avilla angefangen zu fusseln und die Naht ging auf, 2 mal kam ein Kundendienst und hat Fotos gemacht, jedoch ohne...
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Höffner Online reagiert nicht! Es ist mir schon peinlich, erneut nachzufragen. Höffner hat schon mehrere E-Mails erhalten. Mehrfach habe ich angerufen und wurde aus der Leitung genommen. Gebühren um die 5,00 €? Mehrfach habe ich die „Bitte um...
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Normalerweise bin ich nicht der Typ, der schlechte Bewertungen ins Netz setzt. Da Unternehmen meist an Ihrer schlechten Bewertung gemessen werden, statt an der überwiegend positiven. Nun muss ich mein Leid aber trotzdem raus lassen. Ich habe mir am...
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Erneuter Ärger mit Höffner! Nach Online-Bestellung von 2 Lattenrosten wurde erst ein Liefertermin genannt, der ohne weiteren Kommentar nicht eingehalten worden ist, auf Rückfragen dazu wurde erst geantwortet, als ein PayPal Käuferschutz Fall...
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Die Kuchenarbeitsplatte nach 7 Monaten 2X mit falschen Maß geliefert und musste wieder zurückgesendet werden. Morgen sollte die Platte geliefert werden, aber heute bekomme ich einen Anruf, dass die Platte erst in 4-6 Wochen geliefert werden kann....
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Obwohl ich meine Couch noch nicht habe, werde ich meine Erfahrung mal bewerten. Wir waren am 14.10.2019 direkt vor Ort uns eine Couch anschauen und haben Sie auch reservieren lassen. Am 19.10.2019 sind wir wieder hin und haben sie dann gekauft. So...
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Ich habe am 13.10.2019 im Höffner Online Shop eine Bestellung über 3 Polsterstühle aufgegeben und auch sofort bezahlt. Nach einigen Terminverschiebungen wurde mir dann am 29.10.2019 die Versandbestätigung der bestellten Stühle zugesendet. Es...
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Ich habe am 22.09 Tischplatte und Tischgestell beim Höffner bestellt. Nach einem Monat kam die Platte. Gestell hat gefehlt, habe die Kundenservice gebeten, schnellstmöglich zu versenden. Frühste Termin, am 7.11 selber vom Schwetzingen zu holen, war...
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Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich nun auf meine Beschwerde E-Mail vom 03.11.2019 keine Rückmeldung erhalten habe, will ich dies hiermit erneut versuchen, bevor ich diesen Fall meinem Anwalt übergebe. Ich habe am 25.5.2019 eine Küche...
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DHL kann unsere, bereits bezahlte, Möbellieferung nicht zustellen, weil bei der Versendung durch die Firma Höffner, die Hausnummer fehlt. Nach vielen Anrufen bei der Höffner Hotline keine Lösung in Sicht. Mitarbeiter rufen nicht zurück, eine...
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