17.06.2014 | 10:44
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Kabelanbieter >
kabel bw
Sim-karte nicht aktiviert
Ich habe vor nunmehr 5 Wochen eine Sim-Karte bei kabelbw für das neue Smartphone meines Juniors bestellt. Nachdem nach 3 Wochen/ 02.06.2014 immer noch keine Sim-Karte bei mir eingetroffen war, der Geburtstag meines Juniors gelaufen und...
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16.06.2014 | 13:59
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Kabel Baden-Württemberg
Nicht funktionierender Telefonanschluss
Kabel BW Kundenservice Kirchheim, 13.06.2014 Beschwerde und Aufforderung zur Behebung der Störung Anmeldung des Mangels mit Aufforderung zur Behebung des Mangels innerhalb von 7 Werktagen. Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem unser...
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13.06.2014 | 11:59
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Kabel Baden-Württemberg
Vier Wochen ohne Internet und Telefon
Wir warten jetzt schon fast vier Wochen (seit 20. Mai) vergeblich darauf, dass unser Internet und Telefon wieder funktioniert. Wir haben nach 14 Tagen endlich ein Modem vom Typ Technicolor TC7200 zugesendet bekommen, das wir dann sofort in Betrieb...
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05.06.2014 | 10:59
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Kabelanbieter >
Kabel Baden-Württemberg
Sperrung Mail-Account ohne Kommentar
Anscheinend wurde mein Account durch irgendeinen Hacker als Spam-Schleuder benutzt. Am 17. Mai erhielt ich noch ca. 30 Benachrichtigungen, dass meine gesendeten Mails den Empfänger nicht erreicht hätten (von chello.at?). Nur habe ich diese Mails...
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23.05.2014 | 15:02
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Kabel Baden-Württemberg
Kabel BW-Service und Störungsstelle angerufe - nichts...
Ich habe am 25.4 2014 Internet 50 incl. WLan gebucht. Mit der Angabe "Neuanschluss mit Techniker". Es wurde nur das Modem zugesandt, konnte nicht angenommen werden, ging zurück. 10.05.2014: Techniker kam nach einigen Anrufen. Bis 19.05.2014 keine...
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21.05.2014 | 20:39
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Kabel Baden-Württemberg
Kein Telefon und kein Internet
Ich habe am 02.04.2014 einen 2play SMART Anschluss bestellt (Telefon und Internet). Am 14.04. und 05.05. war ein Techniker bei mir und hat die notwendige Technik (Hardware) im Haus und bei mir in der Wohnung installiert. Jetzt müsste nur noch der...
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21.05.2014 | 14:54
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Kabel Baden-Württemberg
Neuabschluss bei Kabelbw Business unmöglich
Vor einigen Monaten habe ich meinen KABELBW Privatanschluss gekündigt. Grund der Kündigung waren unzählige Verbindungsabbrüche bei Internet und Telefongesprächen. Nach ein paar Minuten Recherche im Internet fand ich heraus, dass viele FritzBoxen...
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28.04.2014 | 14:24
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Privater Rundfunkhörer
Willkürliche Abschaltung von Radio-Swiss-Classic durc...
Hallo, am 1. April 2014 hat Kabel-BW-GmbH Heidelberg, die eine Monopolstellung bezüglich der Kabelnetzte in unserem Land besitzen, aus "lizenzrechtlichen Gründen" - oder besser gesagt, weil sie die Lizenzgebühren für ausländische Sender nicht...
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23.04.2014 | 17:54
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Mail-Account bleibt gesperrt. Steht Kabel-BW vor dem...
Die Kabel-BW hat vor zwei Monaten aus mir unerklärlichem Grund meinen Mail-Account gesperrt. Alle Rechnungen wurden stets bezahlt. Ich bin Bestandskunde seit vier Jahren. Nach meinen sieben Hotline-Anfragen und drei Schreiben von Kabel-BW, das...
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11.04.2014 | 20:24
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Kabel Baden-Württemberg
Mail gesperrt - Ausreden, keine Entsperrung
Seit dem 20.03.2014 ist mein Mailaccount komplett gesperrt. Mit den Master-Daten komme ich ebenfalls nicht rein. Warum? Am 20.03.2014 musste ich meine Mailsoftware neu installieren. Daraufhin habe ich meine Accountdaten eingegeben, diese stimmten...
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06.04.2014 | 12:53
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Kabel Baden-Württemberg
Mail-Account gesperrt
Mein E-Mail-Account wurde vor einem Monat von Kabel BW einseitig gesperrt. Mein Anruf beim Kundenservice ergab, es läge ein Missbrauch meines Kontos vor. Wahr oder nicht, ich hatte jedenfalls nichts davon bis dato bemerkt, denn alle Mail lief...
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31.03.2014 | 13:45
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Kabel Baden-Württemberg
Ungerechtfertigte Zahlungsaufforderung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende 2013 schaffte ich mir ein neues TV-Gerät an, welches jedoch wegen zu wenig Sendeleistung seitens Kabel-BW bzw. des Verstärkers im Haus nicht richtig funktionierte. Nachdem ich beim Kundenservice von Kabel-BW mein...
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04.03.2014 | 12:54
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Kabel Baden-Württemberg
Servicewüste pur: Keine Leistung, aber Mahnung
Ich hole mal aus: Ich war seit vielen Jahren zufriedene KBW-Kundin. Im Januar versagte mein KabelBW-Recorder den Dienst. Daraufhin bestellte ich zunächst per Email einen neuen als Mietgerät. Bei der telefonischen Nachfrage ließ ich mich zu einem...
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05.02.2014 | 12:11
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Kabel BW
Kabel BW: Kündigung ummöglich!
Es ist die HÖLLE mit KABEL BW! Zu meiner Lage. Wir sind zum 1.06.2013 umgezogen. Anfang APRIL ging ich zum Kabel BW SHOP um meinen Umzug zu melden, denn ich hätte auch gerne meinen Anbieter mitgenommen bis dahin war ich nämlich ziemlich Zufriden...
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25.01.2014 | 11:21
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Kabel Baden-Württemberg
Kündigung wird ignoriert
Habe bei KabelBW zwecks Umzug und nicht Verfügbarkeit gekündigt. Leider werden meine Kündigungen und angeforderten Ummeldebescheinigung ignoriert und behauptet, sie seien nie angekommen. Und das trotz Empfangsbestätigung. Telefonisch wird man dann...
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