Beschwerden und Reklamationen aus Bochum

02.09.2016 | 08:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket mehrmals falsch gescannt und zurück an den Abse...

Zwei Dinge: 1.) Es ist bereits das zweite mal, dass meine Bestellung von Hermes nicht ausgeliefert wird. Bei beiden Malen waren es Bestellungen aus Online-Shops und bei beiden Malen hat Hermes versagt. Haben die Mitarbeiter dieses Unternehmens denn... mehr

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25.08.2016 | 19:06

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE

Vertrag bei Base abgeschlossen und gekündigt

Ich habe 2013 bei Base einen Vertrag mit 30 min Flat abgeschlossen, monatlicher Preis 7,50wurden von Telefonica kassiert. Da ich aber bei Base abgeschlossen habe, kündigte ich fristgerecht auch dort meinen Vertrag zum 19.10.2015.... mehr

5.17

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24.08.2016 | 11:42

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

Keine Punktegutschrift trotz Nachweise / Screenshots

12 Mai /// ein ca. 2500€ teuren Artikel gekauft bei redcoon mit 10-fach Punkte von Payback 13 Juni /// meine erste Anfrage was denn mit den Punkten los ist, da keine normalen Punkte gutgeschrieben wurden und auch keine extra Punkte. Fort an immer... mehr

5.29

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24.08.2016 | 08:54

Handel > Baumärkte > HELLWEG

Schlechter Service / Falschberatung / Drohung

Ich muss mich leider über Hellweg (Bochum) beschweren. Vorab, ich bin langjähriger Kunde bei Hellweg und suche meist die Filiale in Bochum auf. Eigentlich hatte ich dort noch nie Probleme und war auch meist sehr zufrieden. Es geht um eine... mehr

1.0

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22.08.2016 | 12:14

Handel > Baumärkte > HELLWEG

Kundenumgang / Drohung mit Klage

Leider muss ich mich über Hellweg beschweren, genauer über den Markt in Bochum. Es begann als ich am 23.07.16 im Hellweg in Bochhum eine Kettensäge gekauft habe. Ich suchte eine Kettensäge, mit welcher ich Bäume von ca. 20 cm Dicke sägen kann. Die... mehr

5.67

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05.08.2016 | 12:10

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Nur Probleme mit HARDECK und HARDI

WIEDER PROBLEME MIT HARDECK/HARDI: Am 27.05.2016 habe ich bei HARDI ein Garderoben-Set gekauft. Als ich zuhause ankam, habe ich festgestellt, dass der Garderobenpaneel eine Beschädigung hat. Sofort am nächsten Tage habe ich eine Reklamation... mehr

5.0

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04.08.2016 | 18:17

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket nicht zugestellt sondern zur Pick-up Station ge...

Mein Paket sollte am 30.7.2016 zwischen 10:01 Uhr und 11:01 Uhr geliefert werden. Ich war bis um 15 Uhr zu Hause und es war kein Paketbote bei uns. Ich finde es eine Frechheit das man dann eine E-Mail bekommt und darin steht, das das packet im... mehr

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03.08.2016 | 10:21

Auto und Motor > Navigationsdienste > Blaupunkt Mobile Navigation

TravelPilot 40 LMU durch Kartenupdate nun ohne Funktion

Im Januar 2013 haben wir ein TravelPilot 40 LMU bei einer Aktion eines Discounters erworben. Nach dem ersten Anmelden war kein Update erforderlich, da das Gerät aktuell war. Im Sommer des gleichen... mehr

4.8

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29.07.2016 | 18:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Auszahlung meines Guthabens!

Guten Tag Hier liest man soviele Beschwerden über die Guthaben Auszahlung- Ich verstehe das nicht das es eine Firma zulässt so negativ bewertet zu werden- Das man daran nichts ändert- Ich bekomme 362,60 Euro zurück- Man bekommt keine klare Aussage... mehr

4.5

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27.07.2016 | 08:43

Grüner Funke

Auszahlung des Guthabens

Wenn man das alles liest, wird einem übel. Ich bekomme 362 Euro zurück, zeitnah steht im Brief (E-Mail) - Das wird dann wohl auch nichts. Nur Beschwerden hier-furchtbar. Gruss Markus Wilpert mehr

2.67

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19.07.2016 | 19:49

Sparkasse Bochum

Sparkasse Bochum belastet private und gewerbliche Kunden mit Aufwendungsgebühren, zum Beispiel Bareinzahlung oder Rücklastschrifsgebühren. BGH Urteile interessieren denen nicht. mehr

3.5

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02.07.2016 | 22:38

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Wird vom Konto doppelt abgebucht

Seit zwei Monaten wird bei mir doppelt abgebucht. Wenn ich frage, warum das so ist, kommen die mit der Antwort: Entweder wird Ende des Monats oder Anfang des Monats abgebucht. Aber die buchen Schicht nach zwei Wochen einmal am 21. und dann Anfang... mehr

3.5

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02.07.2016 | 12:44

Technik > Computer und EDV > MEDION

USB Buchse am Navi defekt

Ich habe vor 6 Monaten ein Navigationsgerät der Firma Medion gekauft und von Anfang an gab es Probleme beim Aufladen des Gerätes, obwohl ich immer die Originalkabel verwendet habe. Im Mai habe ich das Gerät dann eingeschickt, da es sich überhaupt... mehr

3.5

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24.06.2016 | 11:11

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

WA Sensitiv 34DI nach 3 Jahren Lagerschaden

Haben eine Waschmaschine der Marke Bauknecht WA Sensitiv 34DE vor ziemlich genau 3 Jahren gekauft und bei normaler Nutzung (4Personen Haushalt) macht die Maschine nun sehr laute Geräusche beim Schleudern. Außerdem haben Tshirts Flecken nach dem... mehr

6.0

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08.06.2016 | 20:07

Auto und Motor > Autohäuser > Hermann

Bote verweigert Paket zur Wohnungstür zu bringen

Bote verweigerte, Ware hoch zu bringen. Entweder käme man runter oder ich hätte Pech gehabt. Dieses erfolgte in sehr lauten und frechen Ton. Die vorliegenden Male wurden Pakete auch schon nicht an mir ausgeliefert, mit dem Vermerk nicht zu Hause.... mehr

4.0

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27.05.2016 | 15:01

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Verwirrende/irreführende preisauszeichnung

Auf der Suche nach neuen Esszimmerstühlen besuchten wir auch Möbel Hardeck. Nach einer Weile der Orientierung zu den Preisen und Materialien hatten wir uns für 6 Stühle der Firma Venjakob entschieden. Insbesondere, da sie unseren Vorstellungen zu... mehr

6.0

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19.05.2016 | 20:27

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Telefonische Abzocke, keine Reaktionen auf E-Mails

Ich habe noch nie eine derart dreiste Masche erlebt. Werbedrückeranruf des VNR Verlags, der dem Opfer penetrant eine kostenlose Probeausgabe aufdrückt. Dabei wird beim Gespräch eindeutig gesagt, dass es sich dabei um einen kostenlosen Test und kein... mehr

5.5

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14.05.2016 | 12:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Trotz Ankündigung auch zweiten Zustellversuch abgebro...

Hallo, seit geraumer Zeit kommt es bei mir immer wieder zu Verzögerungen bei der Auslieferung meiner bestellten Ware. Egal ob ich garantierte Lieferung innerhalb von 24 h oder normale Lieferungen erwarte. Zwei tolle Beispiele aus den letzten Tagen... mehr

5.38

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05.05.2016 | 19:06

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Hardeck hält seine Kunden für Idioten

Hallo zusammen, im Februar haben wir eine Küche bei Hardeck in Bochum bestellt, da wir von der Auswahl und Beratung begeistert waren. Der Termin für die Montage wurde uns für den 03.05.2016 per E-Mail und erneut per Brief bestätigt. Meine Freundin... mehr

5.0

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22.04.2016 | 12:50

Online Shops > Sportartikel > OutdoorTrekking2010

Keine Rückerstattung meines Geldes von Outdoor Trecki...

Am 27.11.2015 habe ich bei Outdoortrecking 2010 eine Jack Wolfskin Jacke bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Diese könnte angeblich nicht mehr geliefert werden. Auf mein Geld warte ich bis heute. Auf E-Mails und Briefe von der Verbraucherzentrale... mehr

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16.04.2016 | 11:46

Handel > Möbelhäuser > Seats and Sofas

Nicht wie versprochen geliefert

Ich war am 02.01.2016 bei Seats and Sofas, um für mein Wohnzimmer Sofas zu kaufen. Die Vereinbarung und Forderung war, dass das Sofa aus Leder ist. Dann wurden wir gefragt, ob die Rückseite auch aus... mehr

5.17

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15.04.2016 | 15:57

Online Shops > Möbel > Home24.de

Probleme von Anfang an

Das am 13.11.15 bestellte Schlafsofa (Marke Maison Belfort, Preis: 599,99) sollte Anfang Januar d. J. geliefert werden. Zwischenzeitlich wurde der Lieferstatus bereits nach hinten verschoben und wir... mehr

3.5

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01.04.2016 | 11:05

Warentransport und Auslieferung

Auslieferung

Ich bin eigentlich mit euch zufrieden, wie die ganze Logistik von euch gesteuert wird. Doch jetzt habe ich einen Vorfall gehabt, der mich doch sehr verwundert und verärgert hat. Bei mir am Haus gibt es eine Hausnummer und auch Schellen, auf den man... mehr

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