Beschwerden und Reklamationen aus Dortmund

27.09.2015 | 13:29

Ich habe zum 01.08. eine Wohnung bezogen und wurde nicht vom Vermieter über den gesperrten Zähler darin informiert. Die Wohnung verfügt dementsprechend über keine Grundversorgung. Ich hab mir also am 30.8. einen Stromanbieter gesucht (in meiner... mehr

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25.09.2015 | 15:45

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Kein W-Lan, Kein Up und DownStream nur 1000 von 6

Ich bin jetzt 3 Monate 1&1-Kunde. Ich habe ca. 15 mal angerufen und jedes mal mit einem anderen geredet. Die Telekom hat eine Störung, ich bediene mein Tablet nicht richtig, es liegt am Wlan-Empfangsteil an meinem neuen Computer, ich brauche nur 30... mehr

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24.09.2015 | 11:33

Handel > Möbelhäuser > Möbel Hardi

Fehlende und beschädigte Artikel!

Guten Tag, da man bei Ihnen leider nicht mit Telefonaten durch kommt, versuche ich es jetzt hier. Wir haben am Freitag die Ware von Möbel hardi in Bochum erhalten. Leider können wir nicht eine Glastür anbringen, weil die Scharniere fehlen... mehr

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17.09.2015 | 12:55

Unitymedia NRW

Kündigung nicht bearbeitet

Ich hatte heute wieder das vergnügen mich mit unitymedia rumzuplagen. Nach dem ich vor 2 jahren meinen auftrag erteilt habe, habe ich leider nach der frist des widerrufsrecht meine kündigung abgeschickt (1 1/2 jahre vor vertragsende). 2 jahre... mehr

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17.09.2015 | 11:49

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

3 Mängel am Ecksofa; lt. Roller von uns verursacht: u...

Das gibt`s doch gar nicht: Doch! Bei Roller. Jetzt verstehen wir die Werbung erstmal. Wir haben eine Funktionsecke gekauft und selber transportiert. Als wir z. H. waren haben wir beim Auspacken immer mehr Mängel festgestellt (Stoff beschädigt, Fuß... mehr

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10.09.2015 | 10:22

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Kein Telefonkontakt möglich! Artikel wird nicht gelie...

3 Artikel am 11.05.2015 geordert und zu 100% bezahlt. 2 Artikel am 20.06.2015 in Dortmund Oespel abgeholt, eine Falschlieferung dabei! Kaufvertrag musste geändert werden, da falsch von Roller aufgenommen. Eine weitere Position ist dazu gekommen!... mehr

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07.09.2015 | 14:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Zustellung findet nicht statt

Laut Tracking-Link ist der Status: 31.08.201514:35 UhrUnna (DE) Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden 31.08.201511:22 UhrUnna (DE) Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt. Unstimmigkeit bei Empfangsadresse. 29.08.201505:44 UhrUnna (DE)... mehr

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06.09.2015 | 11:17

Technik > Computer und EDV > MEDION

Nie wieder Geräte von MEDION

Von März 2012 bis Oktober 2013 konnte ich einen bei Aldi Nord gekauften LCD-TV mit DVB-T Tuner MEDION LIFE P73012 (MD 83155) benutzen. Dann funktionierte plötzlich der AKKU nicht mehr. Hatte im Oktober reklamiert, aber im Nov 2013 wurde mir das... mehr

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02.09.2015 | 14:57

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > O2 Telefonica

Seit 3 Wochen kein DSL/Telefon und nichts tut sich -...

Hallo, ich habe zum 04.09.2015 einen DSL Vertrag bei O2 abgeschlossen. Im Juli bekomme ich einen Brief in dem steht, dass der Techniker bereits am 04.08 erscheint, um die Freischaltung vorzunehmen. Dieser ist auch gekommen und seitdem funktioniert... mehr

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29.08.2015 | 00:16

Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic

Reparaturauftrag, aber keiner weiß etwas

Ich habe am 05.08.2015 ein Archos 45c Platinum in der Filiale in Dortmund erworben und leider nach der Installation einer App, eine Bootschleife verursacht. Also am 7.8. ab zu Conrad Electronic und nach etwas Wartezeit (war im Serverraum verloren... mehr

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26.08.2015 | 12:16

Technik > Computer und EDV > MEDION

Kein Akku in portabler Soundstation

Am 16. April 2013 kaufte ich eine portable Soundstation (MD83778) bei Aldi Nord in Dortmund (Gerät ist laut Verpackung seit dem 30. Juli 2012 im Verkauf). Regulärer Preis lag bei 99 Euro, knapp neun Monate später - als ich es kaufte - lag der Preis... mehr

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23.08.2015 | 13:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Auftrag unvollständig ausgeführt, Schaden verursacht

Am 1.8.15 wurde bei IKEA ein Sofa gekauft. Zusätzlich wurde die Lieferung, die Entsorgung der Altmöbel und der Zusammenbau des neuen Sofas in Auftrag gegeben. Dies sollte am 8.8.15 statt finden. Das... mehr

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13.08.2015 | 11:49

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Küchenlieferung

Am 16.6.2015 wurde eine Küche mit defekten Oberschränken und Arbeitsplatte eingebaut. Erst nach Einbau wurden wir über die Beschädigungen informiert. Vor Beginn verlangte man eine komplette Bezahlung. 4 Wochen warteten wir dann auf die Behebung der... mehr

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10.08.2015 | 19:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Zusteller hat keine Lust mehr bei DHL zu arbeiten

Nachdem ich mich schon telefonisch bei DHL beschwert habe, möchte ich hier auch noch mal meinen Frust ablassen. Bei dem ersten Zustellversuch hatte ich noch Verständnis, der musste angeblich wegen... mehr

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30.07.2015 | 16:21

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Bezahlen für Techniker, der nie auftauchte?

Ich hatte bereits einige Schwierigkeiten nach einem Umzug, bei dem ich meinen Vertrag mitnehmen wollte: 1. Am vereinbarten Termin erschien der Techniker nicht. Da mir auch keine genaue Zeit mitgeteilt worden war, war ich vorsichtshalber den ganzen... mehr

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28.07.2015 | 12:02

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Unfähig, unverschämt, dreist

Anfang Februar 2015 habe ich mich am Telefon belabern lassen: Sie sind doch Mobilfunkkunde, bla, bla, bla und können den Vorteil nutzen bla, bla, bla. Da ich eh umziehen wollte und das Angebot mir vernünftig schien, habe ich zugesagt. TDer Auftrag... mehr

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09.07.2015 | 22:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Paket hängt seit einer Woche in Niederlassung fest

Unglaublich, ich bekomme ich heute eine Beschwerde eines Kunden der seine Ware nicht bekommen hat, da diese seit einer Woche in der Hermes Niederlassung Dortmund festhängt. Kunde ruft da an und bekommt zu hören sie solle sich an mich wenden, ich... mehr

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06.07.2015 | 10:59

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Polster Garnitur nach 1,5 Jahren Flecken und unseriös...

Ich schildere mal unseren Fall. Wir haben vor 1,5 Jahren ein Sofa gekauft mit einem webstoff und Kunstleder in Höhe von ca. 650€, für uns eine Menge Geld. Es gaben sich schlierarte Flecken auf dem Sofa gebildet (Braun) (das Sofa ist grau, schwarz... mehr

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04.07.2015 | 22:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hermes Problem Die Sendung befindet sich zur Adresskl...

Mir wurde die Sendung der oben genannter Nr. nicht zugestellt. In der Online Nachverfolgung wurde mir der Heutige Tag für die Zustellung angesagt. Ich bin daher bei 40 Grad zu Hause geblieben um mein Paket entgegen zu nehmen. Meine Adresse wurde... mehr

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25.06.2015 | 21:05

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Gutscheingültigkeit abgelaufen

Meine Frau und ich haben einen JS Gutschein zur Hochzeit geschenkt bekommen. Diesen haben wir leider zwischenzeitlich durch Umzüge aus den Augen verloren. Als wir den wiedergefunden haben, war er leider bereits ein halbes Jahr abgelaufen. Die... mehr

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22.06.2015 | 13:38

Arbeit > Zeitarbeit & Personalvermittlung > ARWA Personaldienstleistungen

Falsche Abrechnung

Hiermit möchte ich mich über die Fa. ARWA Personaldienstleistungen beschweren: 1. Man lockte mich mit einer angeblichen Projekt-Zulage die nach 6 Wochen gezahlt werden solllte. Nach 8 Wochen fragte ich nach und man sagte mir das man dies prüfe.... mehr

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02.06.2015 | 19:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Kein Zustellversuch, DPD liefert direkt an Paketshop

Habe etwas über Amazon bestellt, geliefert sollte es von DPD werden. Lieferung sollte am Samstag zugestellt werden, aber nichts passierte, es klingelte nicht, ich hatte keine Benachrichtigung im Briefkasten, nichts. Dennoch bekam ich eine E-Mail... mehr

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13.05.2015 | 23:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Paket bei nicht-existenten Nachbarn abgegeben, nun ve...

Mal wieder durfte ich eine Amazon-Prime-Sendung über Hermes i. H.v. 130€ NICHT in Empfang nehmen. Ich habe den ganzen Tag zu Hause verbracht, da mir dieses Paket unheimlich wichtig war. Angeblich konnte der Fahrer mich nicht zu Hause antreffen und... mehr

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