Beschwerden und Reklamationen aus Dresden

11.12.2018 | 22:38

Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris

Unsere Bestellungen sind bisher gut und pünktlich bei uns eingetroffen. Deshalb versuche ich es auf diesen Weg, die Firma zu bewegen, mir unser Rezept zurückzusenden oder sofort die Ware zu schicken. Ich habe 3 E-Mails an DocMorris geschickt und... mehr

1.0

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11.12.2018 | 13:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo

Eprimo zahlt den Sofortbonus nicht aus - ignoriert An...

Im Vertrag steht unmissverständlich geschrieben, dass nach 35 Tagen Lieferzeitraum ein Sofortbonus in Höhe von 182,00 Euro gezahlt werden soll. Nun sind schon 4 Monate vergangen. Ich habe 6x Mal per Service-Kontakt die ausstehende Zahlung abgemahnt... mehr

6.0

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11.12.2018 | 12:13

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property

Mieterterror durch drogenabhängigen Russen

Seit Monaten werden die Mieter der Herzogswalder Straße 9 in 01169 durch einen drogenabhängigen und kriminellen Russen, der ebenfalls in dem Objekt wohnt, terrorisiert. Einige der Mieter haben inzwischen richtige Angst und trauen sich nur noch in... mehr

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30.11.2018 | 23:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket hängt bereits 2 Tage im Verteilzentrum Dresden

Mein Paket von Otto, verschickt am 23.11. hängt im Verteilzentrum Dresden fest, ohne weitere Bearbeitung geschweige denn Auslieferung. Hermes wird den Erwartungen an einen Dienstleister nicht gerecht und ich bin langsam wirklich erbost! Es kann... mehr

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27.11.2018 | 21:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Unhöflich, Sturm klingeln, kein Wort Deutsch

Es klingelte jemand Sturm und hörte nicht wieder auf. "Hermes Paket! " schrie er in die Wechselsprechanlage. Als ich sagte, dass ich runterkomme, klingelte er weiter wie ein Verrückter, als würde das Haus in jedem Moment einstürzen oder anders... mehr

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24.11.2018 | 19:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Stromvertrag ohne Bestellung

Anfang des Jahres habe ich, warum auch immer, zugestimmt, mir ein Energieangebot von voxenergie machen zu lassen. Die Beratung fand telefonisch statt und man schickte mir Post ein Angebot, mit der Aufforderung dies anzunehmen, umso den Tarif zu... mehr

6.0

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12.11.2018 | 10:13

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property

Horror zweier Mieter in der Herzogswalder Str. 9 - 01...

Seit Monaten terrorisieren zwei Mieter (1x Alkoholiker, 1x Drogenabhängig) die Mieter des Hauses Herzogswalder Str. 9 - 01169 Dresden. Trotz mehrerer Schreiben und Lärmprotokolle ist von Seiten des Vermieters, der Grand City Property Niederlassung... mehr

3.5

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26.10.2018 | 18:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

GLS setzt weiter auf Hinhaltetaktik

Zur Erinnerung - das ist passiert: Ich habe am 07.09.18 ein Paket entgegengenommen, wo die Ware innerlich stark beschädigt war, da man den Schaden von außen nicht sehen konnte! Versand wurde ein Subwoofer mit Schutzhülle und extra noch Karton... mehr

6.0

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21.10.2018 | 17:19

Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)

Verlieren Blusenbody und entschuldigen sich nicht mal

Blusenbody bestellt, voraussichtliche Lieferung an einem Dienstag angegeben. Nach Rückfrage am folgenden Freitag beim Auslieferer sollte das Paket am Freitag ankommen. Keinerlei Reaktion. Bei Beschwerde bei BAUR wird einem unhöflich mitgeteilt... mehr

3.0

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16.10.2018 | 15:31

Handel > Möbelhäuser > Höffner

7 Monate Lieferzeit

Ich habe auch eine ähnliche Erfahrung mit Höffner. Vereinbarte Lieferzeit war 17 Wochen. Dann habe ich ein Schreiben von Höffner bekommen, dass sich die Lieferung um weitere 4 Wochen verspäten wird. Aus diesem Grund möchte ich den Kaufvertrag... mehr

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14.10.2018 | 20:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

GLS liefert Paket nicht aus

Ich erwarte seit einigen Tagen ein Paket von GLS. Gestern früh wurde das Paket endlich ins Zustellfahrzeug geladen, nur damit eine Stunde später festgelegt wird, dass das Paket wegen „Verkehrsproblemen“ nicht zugestellt wird. Um 9:30 Uhr morgens.... mehr

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09.10.2018 | 12:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

GLS missachtet das Handelsgesetzbuch

GLS übergeht weiterhin meine Beschwerde bezüglich des Transportschadens vom 07.09.2018. Weiterhin wird mir erzählt " da der Versender vertraglich mit uns verbunden ist, hat nur er das Recht, einen Schaden bei uns geltend zu machen. " Der § 421 I... mehr

6.0

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02.10.2018 | 15:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Customer Service Schwerin

Transportschaden bei GLS

Ich habe am 07.09.18 ein Paket entgegengenommen, wo die Ware innerlich stark beschädigt war, da man den Schaden von Aussen nicht sehen konnte! Versand wurde ein Subwoofer mit Schutzhülle und extra noch Karton darum. Dieser Subwoofer ist gemacht für... mehr

3.5

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02.10.2018 | 11:57

Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe

Defektes Schnürsystem

Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitze mehrere Schuhe von ECCO. Sie tragen sich einfach wunderbar. Bei meinen grauen Terracruise Damenschuhen ist die Schnürung gerissen. Kaufdatum: etwa Frühjahr... mehr

3.5

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02.10.2018 | 10:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Bote gab das Paket an Nachbarn, den es gar nic...

Wie in der Überschrift schon geschrieben wurde, mein Paket angeblich am 28.09 zugestellt, an einem Nachbarn. Den Nachbarn gibt es bei uns nicht, also einen. Falschen Familiennamen angeben. mehr

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27.09.2018 | 17:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Ware wurde durch Transport beschädigt!

Manchmal kann man bei einem Paket äußerlich nicht auf den Zustand des Inhalts schließen. Aus diesem Grund habe ich am 07.09.18 ein Paket entgegengenommen, wo die Ware innerlich stark beschädigt war.... mehr

6.0

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15.09.2018 | 08:50

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Buchbinder Rent-a-car

Unverschämter Vermietagent

Wir haben über den Goldclub von CHECK24 wieder einmal, wie jedes Jahr mehrfach, einen Kleinwagen bei der Firma Buchbinder in Dresden Reick bestellt. Bisher war das immer ohne Probleme, darum habe ich seit einigen Jahren auch die anderen Anbieter... mehr

3.5

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22.08.2018 | 12:26

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Strompreis 37% erhöht ohne Benachrichtigung

Ich erhielt am 31.07.2018 die Schlußrechnung Strom. Dabei wurde der Kwh Preis ab 01.12.2017 bis 30.06.2018 von Brutto 0,2648 € auf 0,3629 € -das sind 37%- erhöht. Nach Widerspruch über E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich die Preisanpassung vom... mehr

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17.08.2018 | 14:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung seit über 2,5 Monaten verschwunden

Am 01.06.2018 habe ich ein Päckchen versichert abgeschickt. Dieses ist bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Ich werde seitdem ständig per Telefon (KOSTENPFLICHTIG) sowie per E-Mail vertröstet und hingehalten. Am 05.07.2018 habe ich die... mehr

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07.08.2018 | 13:37

Handel > Sonderpostenmärkte > Thomas Philipps

Nicht nachvollziehbar

Habe am 02.08.2018 in der Filiale in Dresden/Weixdorf einen Wurstartikel in Form einer Salzburger Dürre von der Firma Franz Ablinger käuflich erworben mit einem Halbarkeitsdatum bis 13.08.2018. Leider musste ich festellen, dass die Wurst innen grau... mehr

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07.08.2018 | 12:10

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Retour Kochfeld

Wir wollten uns für unsere bereits bestellte Küche ein Kochfeld von BORA gönnen und entschieden uns als langjähriger und bis dahin zufriedener Höffner Kunde diese über das Möbelhaus zu beziehen. Gesagt getan, BORA Kochfeld im Möbelhaus bestellt. Am... mehr

6.0

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05.08.2018 | 11:46

Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK

Kaminkäufe bei HARK nicht zu empfehlen

Im Februar 2018 habe ich einen Kamin mit Montage + Einbau eines Edelstahlrohres (Außen) als Komplettmontage beauftragt. Leider gab es einen Fehler im Bestellauftrag – Verkäufer hat falsches Kreuz gesetzt und nicht alle besprochenen Details... mehr

6.0

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23.07.2018 | 12:39

Technik > Samsung Electronics

Samsung S7 Edge, Garantie bei defekt abgelehnt

Ich habe mein Samsung Edge (1,5 Jahre alt) mit noch vorhandener Restgarantie aufgrund eines Defektes eingeschickt. Das Gerät startete nicht mehr. Der Support hatte einen Fall angelegt und mir empfohlen das Gerät einzusenden. Eigentlich hatte ich... mehr

6.0

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