Simone Krüger:
Der markt erstattete mir den Betrag und entschuldigte...
RB-2723801:
Nach nochmaliger Nachfrage wurde mir eine...
24.12.2016 | 10:37
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Uhlig Resonance nicht empfehlenswert
Ich habe am 28.10.2016 bei uhlig-resonance.com Ware bestellt. Die Summe wurde bereits am 02.11.2016 bei meiner Bank eingezogen. Avisiert wurde die Ware für den 30.11.2016 (was ja schon eine sehr lange Lieferfrist ist). Leider ist die Ware bis heute...
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21.12.2016 | 11:26
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Bezahlte Ware wird nicht geliefert
Bestellung am 23.11.2016, sofortige Bezahlung per Überweisung am 23.11.2016, Zahlungsbestätigung am 27.11.2016. Danach passiert nichts mehr. Am 08.12.2016 schickte ich eine E-Mail und Bitte um Prüfung des Bestellstatus. Hierzu kommt eine...
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30.11.2016 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Falsche Schlussrechnung
Nach Wechsel zum neuen Anbieter zum 1.9.2016 erhielt ich die Schlussrechnung am 5.10.2016. Die Rechnung war wieder wie schon bei vorangegangenen zwei Zwischenrechnungen falsch. Hier die Aufstellung von Fuxx als Anhang der Schlussrechnung für das...
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28.11.2016 | 19:55
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Microsoft
Office 2013 wird nicht mehr aktiviert
Ich erwarb Office 2013 für einen satten Preis von 111,-€. Nach einer Namensänderung löschte ich mein altes Konto und erstellte ein neues! Damit war auch unbewusst der Account bei Microsoft weg. Nach...
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10.11.2016 | 09:28
Medien >
Zeitungen >
Süddeutsche Zeitung
Täuschung und unfassbar schlechter Kundenservice
Wir wurden von einem Vertreter mit einem Probeabo abgezockt. Wir fragten mehrfach, ob wir dieses kündigen müssen. Die Antwort war stets "Nein, das läuft automatisch aus." Die Zeitung hat uns auch an sich wenig überzeugt. Dann kam die Rechnung von...
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08.11.2016 | 10:36
stiftung@frauenkirche-dresden.de
Wenn einer eine Reise tut - nach Dresden
Wenn man mal eine reise tut. Dresden – Frauenkirche am 05.11.2016 So herzlich, umgänglich und hilfsbereit – sagte man uns seien die Dresdner. Diese jedoch - die wir kennen lernten - war das Gegenteil. Zu Besuch in der Frauenkirche in der schön...
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21.10.2016 | 20:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Briefe kommen nicht an
Seit Wochen kommt meine Post kaum noch an. Ich glaube langsam, die Zusteller suchen sich einfach Briefe raus und behalten sie sich. Anders kann ich mir den Verlust von vier Briefen in 14 Tagen nicht erklären. Vielleicht sollten Sie mal anständiges...
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17.10.2016 | 18:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
HERMES verweigert Schadensersatz nach beschädigter Li...
Am 25.09.2016 habe ich über eBay ein altes Radio (Olympia 573WN) verkauft und dies dann per Hermes an den Käufer geschickt. Das Radio befand sich zum Zeitpunkt in einem sehr guten Zustand. Dies kann...
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12.10.2016 | 17:26
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Keine Auszahlung von Sofortbonus in Höhe von 190 Euro
Vertraglich ist vereinbart, dass der Sofortbonus spätestens 90 Tage nach Beginn der Gaslieferung überwiesen wird. Zwei Anfragen über E-Mail werden gar nicht beantwortet.
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10.10.2016 | 11:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, falsche Lastschriften, offene Bo...
Mein Vertrag bei der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft ist seit dem 1. Juni 2016 nach 12 Monaten beendet. Seit dem warte ich auf die Endabrechnung. Ohne eine Endabrechnung zu senden, zog mir die Enervatis Energieversorgungsgesellschaft am...
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06.10.2016 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
PrimaCom Berlin
Listige Tarifumstellung mit Preiserhöhung
Im August 2015 habe ich einen 2-Jahres-Vertrag mit "PrimaCom Berlin GmbH" abgeschlossen. Der Tarif nannte sich "2er 50" mit einem monatlichen Grundpreis von 29,99€. Vertraglich vereinbart sind, dass ich monatlich die ersten 3 Monate nichts, danach...
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29.09.2016 | 20:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Guthabens nach Jahresrechnung u....
Die Abbuchungen klappen alle problemlos und pünktlich - leider nicht die Schlußauszahlung des Guthabens. Trotz mehrmaliger Aufforderung -keine Auszahlung, nur Hinhaltetaktik.
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29.09.2016 | 20:32
Arbeit >
Sonstiges >
Lottoland.com
Gewinnauszahlung wird verhindert
Hallo, vor einiger Zeit habe ich versucht meinen Gewinn auszahlen zu lassen, vergebens. Mein Spielerkonto wurde gesperrt und die Auszahlung meines Gewinns ist immer noch nicht erfolgt. Am Telefon wird man immer vertröstet. Wenn es um das Geld...
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25.09.2016 | 14:07
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Unverschämtheit
Erst einmal vielen Dank für diesen "SERVICE". Wir wollten am Morgen um 7:40 Uhr vom Berlin Alexanderplatz nach Dresden Neustadt fahren. Da fing das Chaos schon an. Wir waren 15 Minuten vor der Fahrt am eig. Busbahnhof von FlixBus. Da sagte uns...
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08.09.2016 | 16:33
Internet >
Social-Networks >
StayFriends
Stayfriends Gold gekündigt - doch Stayfriends will Kohle
Habe auch von einem Inkassobüro eine E-Mail bekommen, solle doch die Mitgliedschaft bei Stayfriends zahlen. Diese hatte ich jedoch rechtzeitig vor Ablauf der Jahresmitgliedschaft gekündigt. Jetzt meinen diese doch tatsächlich, eine Kündigung wird...
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24.08.2016 | 08:50
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Busverspätung/ schlechtestes Personal/ keine Antwort...
Am 23.7.16 wollte ich meinen Geburtstag feiern und plante deshalb mit 5 Freunden von Dresden nach Prag fahren. Ich kaufte also für 236 Euro 6 Tickets für die Hin-und Rückfahrt. Als ich an meinem geburtstag aufwachte bereits die erste schlechte...
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22.08.2016 | 12:03
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Reparaturauftrag
Ich habe bei Media Markt Dresden Centrum-Galerie ein Smartphone mit + Garantie erworben. Nach etwa einem Jahr war das Gerät kaputt. Am 19.07.2016 habe ich das Teil zur Reparatur abgegeben, da das ein Garantiefall war. Bis heute wird mein Gerät...
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05.08.2016 | 21:37
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland Warenhandel
Analog zur Beschwerde vom 18.07.2016 Rahmbutter Küste...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich bin recht unglücklich über die in den Regalen fehlende Küstenland Rahmbutter. Laut Aussage beim Deutschen Milchkontor wird die Butter weiterhin produziert und auch ausgeliefert. Andere Märkte bieten die...
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05.08.2016 | 12:12
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Stehengelassener Fahrgast und keine Entschädigung
Am 23. Juli wurde ich von FLixbus einfach (zusammen mit einer anderen Person, die das gleiche Ziel hatte) stehen gelassen. Oder anders gesagt: ich war wie es sein soll 15 Minuten vor Abfahrt da an der Fernbushalte 1&2 dort wo alle ins Ausland...
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31.07.2016 | 16:33
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Falsche Farbangaben auf Haartönung
Hallo, ich bin leider sehr enttäuscht von dem Produkt Intensivtönung von Accent, in Hellbraun. Ich färbe mir normalerweise die Haare immer mit einem Dunkenblond, bzw. Hellbraun. Vor 3 Tagen habe ich...
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27.07.2016 | 13:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Warten, warten, warten
Ich möchte lediglich eine zumutbare Zeiteingrenzung wissen. Erst kam Hermes Abend, dann gegen 15 Uhr. Dann 12:30 Uhr. Jetzt sitze ich wieder hier rum, da auch noch an der Tür bezahlt wird. Anrufe in Wilsdruff ergeben: Seit Wochen besetzt. Angerufen...
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22.07.2016 | 10:49
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Falsches Vertragsende festgehalten
Ich habe eben mit dem Kundendienst geprochen und meine Kündigung mitgeteilt. Leider sind wir uns mit dem Datum des Vertagsendes nicht einig geworden. Mir wurde ein Vertragsende zum 04.10.2017...
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07.07.2016 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kein Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bei einer Promoter Aktion von otello einen Vertrag abgeschlossen, den ich rechtzeitig widerrufen habe. Mit wurde gesagt, dass es ihr nur um ihre Provision geht und wenn ich die Karte nicht benutze, es zu...
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