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Sehr geehrte Damen und Herren,

Durch eine Verbraucherschutzseite habe ich erfahren, dass immergrün im Jahr 2017 die Preise angehoben hat ohne die Kunden ordnungsgemäß darüber zu informieren. Da ich von Ihnen nie eine E-Mail über Preiserhöhungen erhalten habe, loggte ich mich in Ihr Kundenportal ein und bin auf das Dokument „Preisblatt“ aufmerksam geworden? Hierbei geht es um ein Preiserhöhungsschreiben (um ca. 33%) vom 9.12.2016 mit Wirkung ab dem 1.9.2017. Dieses Schreiben regelt die Preise sehr weit im Voraus, obwohl es gerade einmal rd. 3 1/2 Monate nach Beginn der Stromlieferung erstellt wurde. Eine Mitteilung darüber, dass wir uns in einem Kundenportal anmelden müssen, haben wir von Ihnen zu keiner Zeit erhalten, weshalb ich mich erst lange nach dem 1.9.2017 registriert habe um lediglich den Stromstand anzugeben. Vertragsänderungen müssen mir jedoch gemäß § 41 Abs. 3 EnWG in "transparenter und verständlicher Weise" mitgeteilt werden. Von Transparenz kann bei diesem Preiserhöhungsschreiben wohl keine Rede sein. Weiterhin zweifle ich die Rechtmäßigkeit des Umfangs der Preiserhöhung an. Eine Preissteigerung von rd. 33% ist nicht mit der tatsächlichen Kostenentwicklung erklärbar. Die Erhöhung ist damit gemäß § 307 Abs. 1 BGB unwirksam. In diesem Zusammenhang weisen wir auch auf das Urteil des AG Delmenhorst (AZ: 44 C 4120/14 (I) ) hin. Bereits hier wurde eine Strompreiserhöhung der 365 AG als sittenwidrig eingestuft. Ich fordere Sie daher auf, die Preiserhöhung zurückzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen

David Matthies