Beschwerden und Reklamationen aus Dresden

06.07.2016 | 15:33

Handel > Konsumgüterproduzenten > Procter & Gamble

An dieser Stelle muss ich leider eines Ihrer Produkte kritisieren, welches ich vor wenigen Tagen als ein Geschenk für meine Freundin gekauft habe. Bei dem besagten Produkt handelt es sich um einen... mehr

4.33

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04.07.2016 | 13:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Care-Energy

Undurchsichtige Abrechnungen, Mahnungen, Guthaben.

Bis zum September 2015 war ich CareEnergy Kunde und sollte, obwohl ich weniger verbraucht hatte als veranschlagt war, zukünftig mehr im Vorraus bezahlen. Für mich als Verbraucher hab ich ja die Wahl den Anbieter wegen solchen Sachen zu wechseln und... mehr

5.23

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23.06.2016 | 19:40

Online Shops > Elektronik & Zubehör > eglobal central

Bestellung ohne Lieferung

Lautsprecherbox am 09.06.2016 bestellt. Lieferzeit angegeben mit acht Werktagen, Verfolgung der Lieferung nicht möglich. Stornierung des Kaufes auch nicht möglich, da die E-Mail, welche die Bestellung bestätigt, hat nicht existiert. mehr

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11.06.2016 | 16:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Primastrom möchte Vertrag nicht widerrufen

Am 28.04.2016 wurde ich in einer Pragerstraße in Dresden von einem otelo-Mitarbeiter auf Provision angesprochen, wegen des All Net Vertrags, welches auch Primastrom anbietet. Ich füllte das Auftragsformular aus, und die Frau vergewisserte mir, dass... mehr

4.75

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27.05.2016 | 16:03

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Gutschrift seit 3 Monaten nicht erhalten

Ich warte seit dem 05.02.2016 auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 210,21 €. Das ist sehr Schade, da ich mit dem restlichen Service vollkommen zufrieden war. mehr

6.0

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26.05.2016 | 19:48

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Falschen Gesamtpeis bei Flugbuchung angegeben

Nachdem ich den Flug bezahlt habe, wurde mir erstmals angezeigt, dass ein höherer Preis von meiner Kreditkarte abgebucht wird, als vorher (vor dem Kauf) angegeben. (17€ teurer) mehr

3.5

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25.05.2016 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Keine Rückzahlung erhalten

Am 02.03.16 wurde von Fuxx-Energie die Rechnung erstellt. Diese wies ein Guthaben von rund 255 Euro aus. Bis einschließlich heute ist von diesem Betrag kein Cent angekommen. Fast 3 Monate nach Rechnungserstellung noch keine Kohle ist schon ziemlich... mehr

6.0

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15.05.2016 | 18:41

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Primacall-Vollanschluß

Mir wurde der Freischalttermin am 20.04.16 schriftlich mitgeteilt. Heute ist der 10.05.16 und 24 Stunden sind lange vorbei. Seitdem habe ich keine Telefonverbindung mehr. Tägliches anrufen der Servicehotline ist vergeblich. Mit der 2. neuen... mehr

2.67

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12.05.2016 | 12:16

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > IKK Classic

IKK classic zahlt kein Krankengeld

Bin seit 8 Wochen krank, die IKK classic hat die Zahlung von Krankengeld abgelehnt. Die IKK hat dies unter dem Vorwand, dass ein Ruhen vorliege getan. In den letzten 2 Jahren wurden mir bei zwei anderen Erkrankungen ebenfalls das Krankengeld... mehr

4.0

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10.05.2016 | 14:22

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Überhöhte Abschlagszahlung

Die BEV hat aus dem Nichts heraus bis zu vierfach erhöhte Abschlagszahlungen abgebucht. Nachdem ich nach ewigen Versuchen zumindest einen E-Mail-Kontakt zustande bringen konnte, wurde mir gesagt, es hätte eine Preisanpassung gegeben. Dieses... mehr

3.5

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26.04.2016 | 12:30

Mode und Kosmetik > Schuhe > RENO

Unfreundliche Verkäufer, Kunden werden als Lügner hin...

Wir haben Schuhe gekauft, die leider an den Nähten der Sohle relativ schnell kaputt gegangen sind und somit war es unmöglich, die Schuhe beim Regen oder Schnee zu tragen. Also sind wir mit den Schuhen in den Laden gegangen, nachdem mir telefonisch... mehr

4.0

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22.04.2016 | 13:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Nichtzugestellt/Luegen

Am 18.04. wegen fehlender Sendung im O2 Shop nachgefragt. Dort nach Rücksprache mit DHL lieferadresse und Namen der Zustellung erfahren. Bei einer dortigen Rückfrage war die Sendung unbekannt. Bei einer sofortigen Nachfrage beim Kundenservice wurde... mehr

5.17

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12.04.2016 | 15:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Neukundenbonus

Sehr geehrte Damen und Herren, entsprechend Ihrer Auftragsbestätigung vom 17.12.2015 war 90 Tage nach Lieferbeginn zum 01.01.2016 ein Neukundenbonus in Höhe von 140€ vereinbart. Bis heute konnte ich keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte... mehr

3.5

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30.03.2016 | 17:39

Handel > Möbelhäuser > Höffner Möbelgesellschaft

Lieferung verspätet durch Fehler von Höffner

Hallo zusammen, wir haben uns bei Höffner vor ein paar Wochen ein Sofa und einen Tisch bestellt. Dazu hatten wir eine Teillieferung vereinbart, da der Tisch circa 14 Wochen brauchen soll (bis jetzt). Leider ist dieses Detail der Teillieferung dem... mehr

4.33

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30.03.2016 | 15:28

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Eurowings Aviation

Sollte wegen einem Gips nicht mitgenommen werden

Ich habe nach einer Operation in der Uniklinik Dresden am 17.02.2016 am 22.02.2016 einen Rückflug für den 27.02.2016 von Dresden nach Köln gebucht. Bei der Buchung habe ich angegeben, dass ich zum Zeitpunkt des Rückfluges einen geschlossenen... mehr

4.86

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08.03.2016 | 18:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Fehlende Auszahlung Boni

Bis auf die Auszahlung des Boni war die Vertragsabwicklung einwandfrei. Jetzt erhielt ich ein schriftliches Angebot statt der Bonusauszahlung ein "Bonus Upgrade" für einen Staubsauger zu erhalten. Diesen Staubsauger wollte ich nicht haben. Nun... mehr

6.0

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07.03.2016 | 11:48

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Vom Glauben abgefallen

Am 26.02.2016 sollte es soweit sein. Mein Neuanschluss Magenta Zuhause M sollte aktiviert werden. Die Vorfreude war groß, endlich schnelles Internet. Das Zeitfenster war mit 8.00-10.00 Uhr angegeben. Ich habe den Tag extra freigenommen. Um 11.30... mehr

6.0

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25.02.2016 | 18:13

Internet > Shopping-Portale > Amazon EU

Kontosperrung

Hallo, ich wurde am 30.12.2015 von Amazon gesperrt mit dem Grund, dass meine beiden Konten Ähnlichkeiten mit einem bereits geschlossenem Konto hat. Bei dem geschlossenem Konto handelt es sich allerdings um das von meinem Vater. Seit dem 30.12.2015... mehr

5.38

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24.02.2016 | 13:19

Technik > Hausgerätetechnik > ROBERT BOSCH HAUSGERÄTE

Montagezubehör unzureichend

Kaum der Rede Wert und dennoch sehr ärgerlich! Es wird an einem Zubehörteil im Cent-Betrag gespart und man handelt sich damit unnötige Kundenverägerung ein. Für die Montage der Sockelblende wird standardmäßig nur eine Halterung mitgeliefert. In der... mehr

3.5

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15.02.2016 | 17:45

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Kein DSL, altes Router Model, ersten Monat bezahlt

Update. I will write it in English, because it might be that I am not clear enough in German. So, after two months without internet, in the last visit of the Technician, after accepting to pay 40 euro for the additional visit (even if it was... mehr

2.67

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02.02.2016 | 15:34

Essen und Trinken > Lieferdienste > Call a Pizza Franchise

Keine EC Kartenzahlung möglich

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Freundin hat am heutigen Tage versucht per Telefon (ca. 17:30 29.01.2016) bei Call a Pizza zu bestellen. Als die Mitarbeiterin ran ging, hat Sie nur "JA" gesagt! Ich glaube nicht, dass man so das Unternehmen so... mehr

1.6

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02.02.2016 | 12:58

Essen und Trinken > Lebensmittelproduzenten > eterna Nahrungsmittel

Renovierungsbedarf nach öffnen des Balsamico Dressings

Bereits letztes Jahr im Dezember, kauften wir von der Firma "eterna Nahrungsmittel GmbH" mit dem weiteren Handelsnamen "mamma lucia", eine "Crema Originale" - Balsamicocreme. Das MHD war noch bis 2018! Beim ersten öffnen platzte die Creme aus der... mehr

3.5

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22.01.2016 | 17:16

Handel > Möbelhäuser > Dänisches Bettenlager

Keine Kulanz bei Geruch (Greenfirst Daunendecke - Tes...

Nach Rücksprache mit den Mitarbeitern habe ich die als TESTSIEGER ausgezeichnete Daunendecke Greenfirst im Dänischen Bettenlager gekauft. Die Decke war im Angebot für 199 Euro, somit nicht die teuerste im Angebot, aber immerhin nicht billig.... mehr

4.6

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