Beschwerden und Reklamationen aus Dresden

02.11.2020 | 10:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Retoursendung mitgenommen, keinen Rücksendebeleg erha...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.10.2020 um 10:37 Uhr hat Ihr Fahrer Herr B. (Name kann gern übermittelt werden) bei uns ein Paket für den Nachbarn abgegeben. Ich habe Ihn gefragt, ob er ein Retourpaket mitnehmen kann. (Abholung in der Bautzner... mehr

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15.10.2020 | 16:32

Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe

E-Mails werden nicht beantwortet

Nachdem ein Versicherungsfall abgelehnt wurde wollte ich in Berufung gehen. Seit dem hab ich keine Antwort mehr bekommen. Das ist einfach lächerlich dafür das ich alle Versicherungen bei denen hab. mehr

6.0

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14.09.2020 | 12:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Voxenergie ignoriert Widerruf

Vor einigen Tagen erzählte mir mein fast 80-jähriger, an Demenz leidender Vater, dass sein Energieversorger (Drewag Dresden) angerufen hätte und ihm den Stromanschluss preiswerter gemacht hat. Er hätte nur auf eine SMS mit "ja" antworten brauchen.... mehr

6.0

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01.09.2020 | 19:01

Online Shops > Spielwaren und Scherzartikel > Plueschwelt24.de

Keine Antworten und keine Ware erhalten

Hab für den Schulanfang meiner Zwillinge zwei Spiderman Kuscheltiere bestellt und auch direkt bezahlt. Auf E-Mail-Anfragen wird nicht reagiert und die Ware wird nicht geliefert. Widerspruchsformular hingeschickt und wieder keine Antwort erhalten.... mehr

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26.08.2020 | 19:54

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Vergammeltes Obst und Gemüse

In den Regalen ist regelmäßig Obst und Gemüse zu finden, das entweder schon schimmelt bzw. überlagert ist (Brokkoli der schon gelb und total wurmstichig ist). Nirgends habe ich so unfreundliches Personal erlebt. Brötchen sind selten gebacken, und... mehr

3.5

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03.08.2020 | 23:41

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > Pit-Stop Systempartner

TÜV-Abnahme

Es wurde Online ein Termin für die TÜV Abnahme incl. Vorabuntersuchung gebucht und der Betrag 108,90 wurde sofort abgebucht. Wagen wurde fristgerecht 9:00 Uhr abgeben. TÜV-Untersuchung lt. Bericht 10:10 Uhr. Anruf mittags, KFZ kann abgeholt werden... mehr

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21.07.2020 | 11:18

Online Shops > Bettwaren > my-dreamies.com

Ware nicht erhalten

Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht. Mülleimer bestellt, bezahlt (Anfang Juni) und nie erhalten. E-Mails werden nicht beantwortet. mehr

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20.07.2020 | 15:44

Haus und Wohnen > Vonovia

Übertriebene Betriebskosten und Heizkostenabrechnungen

Ich mietete seit 01.10.2017 eine 26,2 ㎡ Wohnung bei Vonovia. Am 06.06.2020 endet das Mietverhältnis. Zu Beginn war meine warme Miete insgesamt 400 EUR pro Monat, die ich schon teurer fand als die... mehr

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19.07.2020 | 20:19

Handel > Baumärkte > OBI Group

Warten über 3 Monate auf Rückerstattung von reklamier...

Leider habe ich bis zum heutige Tag keine Klärung meiner Angelegenheit und ebenfalls keine Rückzahlung des Kaufbetrages. Jeglicher Mailverkehr wird nicht bearbeitet. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie ein Unternehmen Ihrer Größe eine derart... mehr

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17.07.2020 | 15:41

Medien > Fachverlage > VNR Verlag

Kündigungsfrist soll 2 Jahre sein

Wir haben den "Produktionsleiter aktuell" im März 20 gekündigt. Nach fast 1 Monat kam dann die Info: Wir können weder die Rechnungsnummer, noch Kundennummer noch Adresse zuordnen.? Ich habe erneut geschrieben, alle Infos nochmals mitgeteilt und... mehr

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14.07.2020 | 14:42

Finanzen und Recht > Banken > Cardpoint

Abzocke mit Gebühren

Voll reingefallen. War das erste und letzte Mal an Fremdbank Automaten. 5,49 EUR sind nicht viel, aber kein ersichtlicher Hinweis war zu sehen von Gebühren. Irrläufer getarnt als Automat der Postbank. mehr

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24.06.2020 | 12:49

Dienstleistungen > Lieferdienste > PostModerne - MEDIA Logistik

Mutmaßlich fauler Zusteller!

Ich sollte am 08.06.2020 eine Warensendung erhalten. Die Klingel war laut gestellt, ich war den ganzen Tag da und nebenbei mein großes Kind auch. Es waren zwei Personen da, die die Klingel gehört hätten, wenn sie benutzt worden wäre. Wir haben eine... mehr

1.0

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14.06.2020 | 22:48

Internet > Bezahldienste > Klarna

Erstattung von 29,88€

Ich fühle mich betrogen! Seit über einem halben Jahr versuche ich von Klarna 29,88 € zurückzubekommen, die nie beim Händler angekommen sind. Mehrfach habe ich Klarna auf deren Anforderung und als Beanstandung die Stellungnahmen des Händlers... mehr

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10.06.2020 | 12:23

Babywalz

Nichteinhaltung der Lieferfrist

Ich habe am 29.05.2020, bei babywalz, bestellt. Auf der Seite und bei der Auswahl des Produktes wird groß geworben: bis 4 Tage Lieferzeit. Ich habe das was verschenkt werden sollte rechtzeitig bestellt. Nach 10 Tagen immer noch nichts da. Per Email... mehr

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04.06.2020 | 11:00

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Keine Erstattung nach Ausfall

Im April wurde meine Flixbusreise am Tag der Abfahrt gecancelt, ich erhielt nach 2 Wochen einen Gutschein. Diesen habe ich nun zum Buchen einer neuen Reise verwendet und den Restbetrag per PayPal gezahlt. Diese Fahrt wurde nun 2 Tage vor Abfahrt... mehr

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15.05.2020 | 15:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Schlussrechnung fehlt nach 6 Wochen trotz Erinnerung

E.ON Energie: Endabrechung zum Vertragskonto 400203163 (vormals 232046527605) trotz mehrfacher Erinnerung ist bis heute keine Endabrechung erfolgt. Inzwischen sind drei Email's angekommen in denen es heisst, dass meine Email angekommen ist und sich... mehr

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10.05.2020 | 21:47

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > Nike

Komplette Sohle Nike Air Max 97 abgelöst

Mein Nike Air Max 97 in schwarz ist die komplette Sohle bei Regen heute abgelöst. wie kann das sein das sowas bei einem so teueren Schuh passierten. wo kann ich mich melden. Habe ich die Möglichkeit... mehr

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03.05.2020 | 10:34

Haus und Wohnen > Vonovia

Kein Besichtigungstermin ohne Auskunft über Einkommen

Vonovia (d. h. die Zentrale in Bochum) wurde aufgrund von Interesse für eine Wohnung in Dresden kontaktiert. Die allererste(!) Frage war nach der Höhe des Netto-Einkommens. woraufhin die Auskunft (natürlich!) in diesem Rahmen verweigert wurde; es... mehr

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03.05.2020 | 10:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Verladung der Pakete durch Paketzusteller

Ich am 28. April nachmittags zur Post, um ein Paket abzugeben und traute meinen Augen nicht. Ein Paketzusteller der DHL holte mehrer Pakete in der Filiale, zur Weitergabe, ab. Es waren, vielleicht, 30 Pakete und jedes Einzelne wurde im Hohen Bogen... mehr

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20.04.2020 | 20:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket nicht zugestellt

Nach tagelanger Odyssee ist ein von mir versendetes Paket wieder bei mir eingetroffen. Angeblich wäre die Adresse falsch oder nicht vollständig. Das entspricht nicht den Tatsachen. Ich stand die... mehr

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15.04.2020 | 09:26

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Netto-app ist sinnlos!

Wir (mein Partner und ich) sammeln mit zwei Karten auf ein DeutschlandCard-Konto Punkte. Wir habe beide die Netto-App auf dem Handy installiert. Zum wiederholten Male ist uns folgendes passiert: Ich habe am Dienstag (07.04.2020) bei der Netto-App... mehr

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27.03.2020 | 10:20

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Keine ordentliche Kulanz

Im Juli 2019 Polsterbett gekauft. Musste zurück gehen, da mehrere kaputte Stellen. Zweites. Bett auch im Polster ein Loch, ok paar Euro Nachlass. Seit 18.01.2020 Reklamation angemeldet. Es quitscht und knarrt und Schaumstoff im Kopfbereich = Delle!... mehr

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19.03.2020 | 21:42

Sonstiges > marken mehrwert - brand added value

Ablehnung der versprochenen Gutschrift

Ich habe im Dezember 2019 eine Samsung-Mikrowelle gekauft. Dafür wurde eine Gutschrift versprochen, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen (1. Kauf im Aktiionszeitraum und 2. Modell-Nummer in den Teilnahmebedingungen aufgeführt). Nach nunmehr 3... mehr

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