16.06.2018 | 15:10
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung wird ignoriert und kein Gutschein bekommen
Ich habe 24.05 mein Probeabo fristgerecht per E-Mail und Fax gekündigt. Bis dato nur automatische Rückantworten und eine Rechnung erhalten. Die Rechnung kam am 13.06 und wurde unmittelbar nach Erhalt zurückgeschickt mit der Bitte der Beachtung der...
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15.06.2018 | 15:59
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Berliner Morgenpost
Gezahlt ohne Leistung
Die Berliner Morgenpost wimmelt die Verantwortung für Ihr Online-Abbo über Apple durch Nichtstun und dümmliche E-Mails ab. Ich habe über den Apple-Store das „Monats-Abo Aktuell“ für 9,99 Euro durchgängig bezogen. Seit Februar konnte ich nicht mehr...
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14.06.2018 | 11:58
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Nie bestellt, aber Rechnung bekommen
Habe NIE was von F. A.Z. bestellt und werde es auch NIE in Zukunft bestellen. Habe heute mit dem Kundendienst telefoniert (Fr. L.) Sie hat die Beschwerde aufgenommen und mir zugesagt, dass sie sich...
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09.06.2018 | 16:59
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Abo läuft trotz fristgerechter Kündigung weiter
Ich habe mein am 26.05.2018 abgeschlossenes Probeabo am 29.05.2018 fristgerecht gekündigt per E-Mail an widerruf
faz.de gekündigt (offiziell in den AGBs angegebene E-Mail Adresse). Trotz Bitte um Bestätigung kam keine Antwort. Nach einem Telefonat...
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08.06.2018 | 20:24
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Axel Springer
BILD im Briefkasten trotz Aufkleber „keine Werbung ei...
Hallo, wir finden es gelinde gesagt recht unverschämt, dass gestern Ihre BILD-Zeitung als Sonderausgabe in unserem Briefkasten gelandet ist, obwohl explizit darauf hingewiesen wird mit einem großen und gut leserlichen Aufkleber „keine Werbung und...
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29.05.2018 | 14:16
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Probeabokündigung wird ignoriert
Trotz fristgerechter Kündigung per Fax und über das Kundenportal wird weiterhin die Zeitung zugestellt. Eine Reaktion der FAZ bleibt aus. Ausser einer automatisch generierten Antwort kam bisher nichts, obwohl eine Bestätigung der Kündigung...
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20.05.2018 | 13:38
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Mahnung ūber ein Abo
Hallo, angeblich habe ich ein Abo bei der FAZ abgeschlossen, ich habe dort nie ein Abo abgeschlossen. Die Mahnung wird auch noch zu einer falschen Adresse geschickt. Ich habe auch keinerlei Leistungen von der FAZ erhalten, wie kann so was sein.
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05.05.2018 | 16:31
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigungsschreiben ignoriert und Geld verlangt
So eine Schweinerei! Ich habe leider vor sechs Monaten eine Probeabo gemacht und auch rechtzeitig gekündigt. Aber sie haben weiterhin jeden Monat von meinem Konto Geld abgebucht 4 Monate lang! Und ich kriege trotzdem die ganze Zeit Briefe von FAZ...
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28.03.2018 | 16:26
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
E-mail über eine Rechnung bekommen
Habe am 27.03.2018 eine Rechnung über ein Zeitungsabo bekommen. Ich habe aber kein Abo abgeschlossen. Ich denke, dass es Abzocke ist, um Kunden zu fangen. Wenn ich noch mal veranlasst werde zu bezahlen, werde ich gerichtlich dagegen vorgehen.
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15.02.2018 | 08:47
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Rechnung ohne Abo
Heute habe ich per E-Mail eine Rechnung über 50,10 Euro erhalten für ein Abonnement, das ich niemals abgeschlossen habe. Mal ganz davon abgesehen, dass ich keine Zeitung lese, könnte ich mir das auch nie im Leben leisten. Ich werde morgen beim...
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12.01.2018 | 12:01
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung ignoriert, Kundenservice antwortet nicht
Ich habe ein Probe-Digitalabo der FAZ abgeschlossen. Meine Kündigung habe ich am gleichen Tag an vertrieb
faz.de gerichtet. Da außer der automatischen Antwort, dass mein Anliegen umgehend bearbeitet werde, keine Rückmeldung erfolgte, habe ich per...
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03.12.2017 | 14:53
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BILD am SONNTAG
Bis jetzt schon fast 50 % nicht geliefert
Sieht so aus, als ob die liefern, wenn die Lust haben. Abo mit 12 Ausgaben für 23,40 abgeschlossen. Lieferung bis zum 07.01.2018. Bis jetzt schon drei Exemplare nicht erhalten. Mal gucken, was die insgesamt noch liefern werden.
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29.11.2017 | 11:22
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Abo nicht abgeschlossen
Ich habe nun mehr als drei mal bei der Zeitung angerufen, dass ich kein Abo bei der Frankfurter Allgemeinen Zeitung abgeschlossen habe, habe auch drei E-Mails geschrieben, keine Antwort auf meine E-Mails und am Telefon sagen die Damen, ie können...
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23.09.2017 | 16:02
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung nicht bearbeitet, Geldverlangen
Im Mai habe ich ein Probeabo bei der Akquise in der Mensa UniCampus Magdeburg abgeschlossen. Trotz des mündliches Versprechens, dass keine automatische Verlängerung des Abonnements auch ohne Kündigung erfolgt, habe ich am 09.05.2017 eine E-Mail von...
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20.08.2017 | 09:39
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WAMS / Axel Springer
Mit Prämien ködern und nicht liefern
Nachdem ich auf eine Prämie (Tablet Computer) bei der WELT am SONNTAG aufmerksam wurde, habe ich meine Tochter darum gebeten, das Jahresabonnement zu bestellen. Sie hat sich (leider!) darauf eingelassen, das Abonnement läuft seit Mitte Mai, nur die...
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07.08.2017 | 19:24
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Keinerlei Leistungen, keinerlei Kommunikation, dreist...
Krasse Story, die ich nie so von der FAZ erwartet habe, aber wirklich wahr ist! Kann nur jedem davon abraten, hier irgendetwas zu bestellen und lieber auf WELT, Süddeutsche oder ZEIT zurückzugreifen. Am 06.04.2017 ein 3-Monats-Abo der FAZ...
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28.07.2017 | 18:27
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BILD am SONNTAG
Buchen mehr als im Angebot steht
Verlag bietet 12 Ausgaben „Bild am Sonntag“ für 23,40 Euro + 20 Euro Amazon Gutschein + fünf Euro Bankeinzug-Rabatt. Buchen aber 25,35 Euro ab. Keine Reaktion auf E-Mails. Eine Bestätigung ist bei mir am 20.07. angekommen, aber der Preis wurde mit...
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01.07.2017 | 13:20
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BILD am SONNTAG
Bild zu teuer
Mir wurden für die Monate Juli August September für 71 Ausgaben (sechs mal pro Woche) 84 Euro von meinem Konto abgebucht für die tägliche Bildausgabe. Das sind für die drei Monate 79 Ausgaben, mal 0,9 Euro 71,10 Euro. Wieso 84 Euro? Bitte um...
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08.06.2017 | 00:17
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Neue Westfälische
NW schafft es nicht auf dem Wittel MORGENS zu liefern
Mittags oder nachmittags eine Tageszeitung zu bekommen ist einfach nicht mehr interessant. Morgens früh bis 6 Uhr würde ich gerne die Tageszeitung bekommen, damit ich gut informiert in den Tag starten kann. Aber leider hat es die NW bisher nicht...
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12.05.2017 | 18:27
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Frankfurter Allgemeine Zeitung
Termingerechter Widerspruch systematisch ignoriert
F.A.Z.-Die Woche wurde von mir am 13.02.2017 für ein jahr abonniert. Erste Lieferung am 17.02.2017. Danach keine weitere Lieferung. Widerspruch gegen den Vertrag von mir in der von FAZ beschriebenen Form auch durch deren Formular am 27.02.2017...
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26.04.2017 | 12:44
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Süddeutsche Zeitung
Abgrund tief mieser Kundenservice, fragwürdiges Gesch...
Mit Start zum März 2017 habe ich ein Jahresabo der SZ abgeschlossen. Anfang März wurde ein deutlich höherer Betrag von meinem Konto abgebucht, als für den Bezug vereinbart war. Der telefonische Kundenservice teilte mir lapidar mit, es habe eben...
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03.04.2017 | 16:14
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KPS
Weser Report, 1 1/2 Monate Sonntags keine Zustellung...
Hallo ReclaBoxler, seit 6 Wochen wird der Weser Report durchgehend am Sonntag in unserer Straße nicht zugestellt und das ist dem KPS Verlag bekannt, laut meiner letzten E-Mail vom 02.04.17, 17:48 h...
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28.03.2017 | 14:17
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BILD am SONNTAG
Nicht oder verspätete Lieferung der BAMS
Lieferung von BAMS wird seit 01.01.2017 entweder gar nicht oder verspätet am Abend geliefert. Kein direkter Ansprechpartner seht zur Verfügung. Ich habe für fast vieles Verständnis, aber so geht es nicht.
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