23.09.2017 | 16:02
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung nicht bearbeitet, Geldverlangen
Im Mai habe ich ein Probeabo bei der Akquise in der Mensa UniCampus Magdeburg abgeschlossen. Trotz des mündliches Versprechens, dass keine automatische Verlängerung des Abonnements auch ohne Kündigung erfolgt, habe ich am 09.05.2017 eine E-Mail von... mehr
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20.08.2017 | 09:39
Medien > Zeitungen > WAMS / Axel Springer
Mit Prämien ködern und nicht liefern
Nachdem ich auf eine Prämie (Tablet Computer) bei der WELT am SONNTAG aufmerksam wurde, habe ich meine Tochter darum gebeten, das Jahresabonnement zu bestellen. Sie hat sich (leider!) darauf eingelassen, das Abonnement läuft seit Mitte Mai, nur die... mehr
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07.08.2017 | 19:24
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Keinerlei Leistungen, keinerlei Kommunikation, dreist...
Krasse Story, die ich nie so von der FAZ erwartet habe, aber wirklich wahr ist! Kann nur jedem davon abraten, hier irgendetwas zu bestellen und lieber auf WELT, Süddeutsche oder ZEIT zurückzugreifen. Am 06.04.2017 ein 3-Monats-Abo der FAZ... mehr
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28.07.2017 | 18:27
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Buchen mehr als im Angebot steht
Verlag bietet 12 Ausgaben „Bild am Sonntag“ für 23,40 Euro + 20 Euro Amazon Gutschein + fünf Euro Bankeinzug-Rabatt. Buchen aber 25,35 Euro ab. Keine Reaktion auf E-Mails. Eine Bestätigung ist bei mir am 20.07. angekommen, aber der Preis wurde mit... mehr
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01.07.2017 | 13:20
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Bild zu teuer
Mir wurden für die Monate Juli August September für 71 Ausgaben (sechs mal pro Woche) 84 Euro von meinem Konto abgebucht für die tägliche Bildausgabe. Das sind für die drei Monate 79 Ausgaben, mal 0,9 Euro 71,10 Euro. Wieso 84 Euro? Bitte um... mehr
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08.06.2017 | 00:17
Medien > Zeitungen > Neue Westfälische
NW schafft es nicht auf dem Wittel MORGENS zu liefern
Mittags oder nachmittags eine Tageszeitung zu bekommen ist einfach nicht mehr interessant. Morgens früh bis 6 Uhr würde ich gerne die Tageszeitung bekommen, damit ich gut informiert in den Tag starten kann. Aber leider hat es die NW bisher nicht... mehr
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12.05.2017 | 18:27
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Termingerechter Widerspruch systematisch ignoriert
F.A.Z.-Die Woche wurde von mir am 13.02.2017 für ein jahr abonniert. Erste Lieferung am 17.02.2017. Danach keine weitere Lieferung. Widerspruch gegen den Vertrag von mir in der von FAZ beschriebenen Form auch durch deren Formular am 27.02.2017... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde.
26.04.2017 | 12:44
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Abgrund tief mieser Kundenservice, fragwürdiges Gesch...
Mit Start zum März 2017 habe ich ein Jahresabo der SZ abgeschlossen. Anfang März wurde ein deutlich höherer Betrag von meinem Konto abgebucht, als für den Bezug vereinbart war. Der telefonische Kundenservice teilte mir lapidar mit, es habe eben... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views | Durch Süddeutsche Zeitung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.04.2017 | 16:14
Medien > Zeitungen > KPS
Weser Report, 1 1/2 Monate Sonntags keine Zustellung...
1 reclabox beschwerde de 139735 teaser
Hallo ReclaBoxler, seit 6 Wochen wird der Weser Report durchgehend am Sonntag in unserer Straße nicht zugestellt und das ist dem KPS Verlag bekannt, laut meiner letzten E-Mail vom 02.04.17, 17:48 h... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 671 Views | Durch KPS gelöste Beschwerde.
28.03.2017 | 14:17
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Nicht oder verspätete Lieferung der BAMS
Lieferung von BAMS wird seit 01.01.2017 entweder gar nicht oder verspätet am Abend geliefert. Kein direkter Ansprechpartner seht zur Verfügung. Ich habe für fast vieles Verständnis, aber so geht es nicht. mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 556 Views | Durch BILD am SONNTAG gelöste Beschwerde.
27.03.2017 | 13:11
Medien > Zeitungen > Axel Springer
Zeitungsausträger missachtet erfolgreich Weisungen de...
Sehr geehrte Leser, wenn Rentner ihre Zeitung nicht in den Briefkasten oder an die Wohnungstüre geliefert bekommen, macht das gerade im Winter Probleme. Meine Eltern sind Rentner und haben die Zusicherung, dass die Süddeutsche Logistik GmbH die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Durch Axel Springer gelöste Beschwerde.
06.02.2017 | 21:08
Medien > Zeitungen > Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung
E-Abo plus iPad
Habe ein Abo E-Paper der Tageszeitung mit dazugehörigem iPad abgeschlossen, zusätzlich zu meinem Printabo. Abobeginn war der 01.02.2017, die Zugangsdaten für das E-Paper wurden mir zugestellt und auch zum 01.02.2017 aktiviert, aber auf das iPad... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung gelöste Beschwerde.
02.02.2017 | 08:53
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Wenn Abonenten machtlos sind
Sehr geehrte ReclaBox Leser, die SZ Logistik GmbH in München ist verantwortlich für alle Zeitungen, die im Abo ausgetragen werden. Der Geschäftsführer verantwortet, dass die Zeitungen vertragsgemäß und korrekt ausgetragen werden. Tatsache ist, dass... mehr
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16.01.2017 | 11:48
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Mangelhafte Zustellung
Liebe Leser, meiner Auffassung nach werden dort berechtigte Beschwerden abgewiesen und der Kunde vertröstet. Die abonnierte Zeitung kommt nicht und Beschwerden greifen offensichtlich zu kurz. Ja, der Austräger darf bemerken, kündigen sie doch ihr... mehr
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15.11.2016 | 14:25
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Schriftliche Bestellungen (Mail und Gelbe Post) gehen...
Die FAZ ist nicht in der Lage innerhalb zweier Wochen auf Post zu reagieren. Man bekommt keinerlei Rückmeldung, ob die formulierte Bestellung angekommen ist. Nebenbei: Der Telefonservice ist eine einzige Katastrophe. Warteschleifen von mindestens... mehr
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10.11.2016 | 09:28
Medien > Zeitungen > Süddeutsche Zeitung
Täuschung und unfassbar schlechter Kundenservice
Wir wurden von einem Vertreter mit einem Probeabo abgezockt. Wir fragten mehrfach, ob wir dieses kündigen müssen. Die Antwort war stets "Nein, das läuft automatisch aus." Die Zeitung hat uns auch an sich wenig überzeugt. Dann kam die Rechnung von... mehr
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29.09.2016 | 10:37
Medien > Zeitungen > Mediengruppe Thüringen
OTZ Landpartie mit Gutschein
Ich habe ein Angebot "4 Wochen Zeitung lesen für 10€ mit Gutschein 5€ von Rossmann" im Juli angenommen. Auf den Gutschein warte ich seitdem. Ich wurde immer vertröstet, dass keine Gutscheine vorhanden sind. Eine Bekannte hat jetzt das gleiche... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views | Durch Mediengruppe Thüringen gelöste Beschwerde.
25.09.2016 | 09:36
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Zeitung nicht oder verspätet geliefert
Die BAMS ist in der letzten Zeit entweder gar nicht oder erst nach 13:00 Uhr geliefert worden. 10.07., 17.07., 04.08., 21.08. gar nicht 28.08., 10.09. und mindestens fünf weitere Male viel zu spät (12-13 Uhr, teilweise noch später). mehr
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09.08.2016 | 10:04
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Kündigung und Kontaktaufnahme wird mehrfach ignoriert
Ich habe am 14.06.2016 ein kostenloses Probeabo über 3 Ausgaben der Frankfurter Allgemeinen Woche beim Verlag abgeschlossen. Bereits am 16.06., d. h. lediglich 2 Tage später wurde das Abonnement bestätigt. Laut Kleingedrucktem ist es dem Verlag 1... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 650 Views | Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde.
05.08.2016 | 10:19
Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG
Wiederholt keine BamS erhalten
Nachdem ich zum ersten Mal am 22. Mai 2016 keine Zeitung geliefert bekam und am vergangenen Sonntag 24. Juli 2016 wieder, möchte ich mich nun doch darüber beschweren. Da die Gebühren bei mir pünktlich abgebucht werden, möchte ich auch pünktlich die... mehr
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02.08.2016 | 18:46
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
F. A.Z. Vertrieb/Abonnement Service Nummer geht keine...
Ich habe Datenbankübersicht von der Schufa bekommen. Da steht Frankfurter Allgemeine Zeitung Gmbh hat mich gemeldet vor 6 Jahren. Ich war Erasmus Studentin. Sie haben mir Zeitung angeboten also angeblich auch kostenlos! Ich könnte auch nicht so gut... mehr
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07.07.2016 | 10:23
Medien > Zeitungen > Frankfurter Allgemeine Zeitung
Aboservice ignoriert rigoros mein Anliegen bezügl. ei...
Ich habe ein Probeabo über 3 Ausgaben der Zeitschrift "Frankfurter Allgemeine WOCHE" abgeschlossen. Seit Ausgabe 2 von 3 meines Probeabos (also fristrecht) versuche ich nun krampfhaft eine Kündigung beim Vertrieb/Aboservice herbeizuführen (bzw. die... mehr
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30.06.2016 | 20:49
Medien > Zeitungen > Axel Springer
Probeabo der BILD am Sonntag, keine einzige Ausgabe e...
Probe Abo der BAMS abgeschlossen über zehn Ausgaben. Geld wurde umgehend abgebucht. Danke schön. Uhr sofort erhalten. Habe auch nach etlichen Wochen nicht eine Ausgabe erhalten. E-Mails werden nur mit Standard Textbausteinen oder GAR NICHT... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 332 Views | Von Axel Springer beantwortete Beschwerde.





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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 12.09.2012)
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3. Allgäuer Zeitungsverlag
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Beschwerden: 1 (seit 10.10.2013)
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