Beschwerden und Reklamationen aus Essen

13.10.2017 | 13:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de

Leider war ich mit einer Zahlung in Verzug. Es wurde erinnert und gemahnt. Dann habe ich ich die Forderung überwiesen. Mit einem offene Abschlag wurde bereits ein Inkassounternehmen tätig. Der Abschlag war bereits bezahlt. Jetzt kam meine... mehr

6.0

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07.10.2017 | 14:36

Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen

Außerordentliche Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bekommen heute am 07.10.2017 eine E-Mail aufgrund eines Telefonats mit einem Mitarbeiter am Abend des 06.10.2017. Das Thema war, wieso werden 50.99 Euro abgebucht, wenn wir eine schriftliche Kündigung schon von... mehr

4.0

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04.10.2017 | 11:06

Handel > Möbelhäuser > XXXL Kröger

Lieferzeit nicht eingehalten

Wir haben im Mai! eine Schrankwand bestellt und komplett bezahlt. Der Verkäufer gab als Lieferzeit Ende September (circa 19 Wochen) und meinte, da hätte er schon etwas mehr drauf getan, damit man sich nicht ärgert, weil es doch länger dauert. In... mehr

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04.10.2017 | 10:12

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Gutschein trotz Gültigkeit nicht einlösbar

Habe einen Gutschein gekauft für House Running, gültig bis zum 31.12.2017. Wollte ihn heute einlösen oder verlängern oder in etwas anderes umtauschen. Das ist aber nicht möglich. Ein Anruf beim Kundencenter JS brachte nur ein "das geht nicht, der... mehr

4.33

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23.09.2017 | 10:07

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Jahresverbrauchsabrechnung/Auszahlung Guthaben+Bonus

Vor Erstellung der Jahresverbrauchsabrechnung habe ich der BEV mitgeteilt, dass ich ausdrücklich die Auszahlung meines Bonus/Guthaben wünsche. Mit E-Mail vom 24.08.2017 wurde mir vom Kundenservice der BEV mitgeteilt, dass der einmalige... mehr

4.0

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29.08.2017 | 07:47

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus fernbus

Unseriöser türkischer Busfahrer hat mich diskriminier...

Vorsicht vor aggressiven türkischen flixbus Busfahrer namens S. Y. Ich hatte bei FlixBus angerufen um den Einstieg auf eine Haltestelle später umzubuchen. Man hat mir am Telefon gesagt das wär kein... mehr

4.5

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21.08.2017 | 14:40

Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic

Verkauf fehlerhafter Ware und willkürlicher Service b...

Auf meiner Suche nach einem neuen Laptop bin ich auf ein Asus-Modell für 500€ gestoßen. Hat eine katastrophale Arbeitsleistung erbracht. Hingefahren (jedes Mal 40 km) und Neuen bekommen, dieser kein bisschen besser. Als wäre er schon "verbraucht".... mehr

2.0

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21.08.2017 | 14:38

Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic

Verkauf fehlerhafter Laptops und keine Rücknahme

Conrad hat mir anfangs einen fehlerhaften Asus-Laptop verkauft. Auch ein neues Gerät war sehr enttäuschend. Da dachte ich, es liegt an dem Modell. Habe nach dem 2. Versuch dann eine Rückerstattung bekommen. Nach weiterer Recherche dann ein... mehr

3.5

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10.08.2017 | 09:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Mehrfach keine Zustellung

Mein Paket wurde am 26.07. an GLS übergeben und sollte schon am 27.07. kommen, aber es kam nicht, sondern erst einen Tag später als niemand zu hause war. Es wurde eine Karte in den Briefkasten geworfen das sie es am 31.07.2017 nochmal versuchen. Es... mehr

3.5

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07.08.2017 | 19:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Nur Probleme mit dem Postfach

Im November letzten Jahren habe ich ein Postfach eröffnet. Dieses wurde dann noch der Zahlung der Jahresgebühr aktiviert und mir die Schlüssel zugesendet. So konnte ich dieses Postfach nutzen. Leider ging ich davon aus, dass nur Sendungen, die an... mehr

3.5

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08.07.2017 | 18:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Keinerlei Benachrichtigungen durch DPD, Pflanzensendu...

Durch DPD sollte mir eine Pflanzensendung zugestellt werden. Auf dem Paket ein großer Aufkleber „Empfindliche Pflanzen“. Es gab keinerlei Infos zu dem Paket, weder per Mail, noch Life Tracking oder... mehr

4.33

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23.06.2017 | 11:15

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property

Kaution Rückerstattung

Ich bin am 01.01.2017 ausgezogen aus meiner Wohnung. Nach zwei Monaten schrieb ich eine E-Mail, um mal zu ertragen, wann in etwa ich mit meiner Kaution rechnen kann. Leider bekam ich keine Antwort, schrieb dann noch eine E-Mail, wieder keine... mehr

2.8

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19.06.2017 | 20:12

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Unfreundliche Marktleitung, leere Regale

Irgendwie schafft es diese Dame, selbst nach x maligen nachfragen über mehrer Wochen hiweg es waren absichtlich "zu vrgssen" und egal wo man schaut, bei jedem täglichen einkauf ist irgendwas ausverkauft. sie hat klat den Beruf verfehlt. mehr

1.71

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11.06.2017 | 13:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Int. Sendung wird nicht zugestellt, ohne einen Grund

Int. Sendung nach Frankreich- Zustellung dauert drei Wochen- erfolglos und wird letztendlich zurückgeschickt. Ohne einen Grund! Für die Zustellung wurden unterschiedliche Logistik Unternehmen involviert, unter anderem DPD. Bis jetzt weiß ich nicht... mehr

6.0

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06.06.2017 | 16:48

Online Shops > Lebensmittel > uhlig-resonance.com

Notwendiges Gesundheitsmittel durch Uhlig verweigert

Uhlig Resonanz muss über Gerichtsbeschluß der Vertrieb verboten werden. Die Firma praktiziert kriminelle Machenschaften. Die Firma kassiert das Geld, und es erfolgt keine Belieferung. Uhlig verweigert Telefonkontakt. Es erfolgt keine E-Mail... mehr

3.0

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28.05.2017 | 17:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sofortbonus wurde noch immer nicht ausgezahlt

Mal davon abgesehen, dass der Wechsel zur BEV nicht ganz reibungslos ablief, bin ich nun seit dem 13.03.2017 Kunde bei der BEV und hätte nach spätestens 60 Tagen einen Sofortbonus in Höhe von 155 Euro ausgezahlt bekommen sollen. Stattdessen erhielt... mehr

4.33

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24.05.2017 | 14:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Hotel gebucht: Falsche Lage!

Hallo, ich habe über Check 24 eine 1 Wöchige Reise inkl. Hotel nach Didim bestellt. Die Lage des Hotels in der Überschrift war falsch. Wir haben gester 3 Stunden lang versucht, eine ABteilung zu erreichen, die hoffetnlich die Sache mit uns klären... mehr

1.0

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22.05.2017 | 20:53

Arbeit > REMONDIS

Abholtermine werden selten eingehalten

Seit fast 3 Jahren ist Remondis für die Abholung der gelben Tonne in Essen zuständig. Auf der Internetseite der Stadt Essen wurde angekündigt, dass die Firma Remondis die Ausschreibung gewann, weil das Gesamtkonzept überzeugen konnte. Seit dem... mehr

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18.05.2017 | 11:59

Online Shops > Vorkassebetrüger > elektroheld.de

Ware erst Wochen später erhalten

Ich habe für ein Museum acht Stecker bestellt und bin in Vorkasse mit über 100,00 Euro gegangen. Die Lieferzeit sollte drei bis fünf Werktage wie üblich dauern. Dann bekam ich eine E-Mail, die Zahlung sei eingegangen und die Ware auf dem Weg.... mehr

1.0

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17.05.2017 | 13:43

Online Shops > Friseurbedarf > Firma Hair Express, 21244 Buchholz

Ware per Vorkasse bezahlt, Ware nicht erhalten.

Auch ich schließe mich den gesamten negativen Äußerungen meiner Vorschreiber an. Sache geht zum Anwalt. Ich kann jedem raten, dort nichts zu bestellen! Ich wurde auch vertröstet mit der Aussage, dass Lieferschwierigkeiten bestünden. mehr

6.0

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15.05.2017 | 21:28

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Defekte Heizpumpe

Nach gut drei Jahren hat sich unser Geschirrspüler S51L50X0EU/25 mit Fehler E09 verabschiedet. D.h. die Heizpumpe ist defekt. Lt. Techniker vor Ort sollte die Reparatur 330 Euro kosten, durch "Kulanznachlass" könnten diese Kosten auf 250 Euro... mehr

4.33

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07.05.2017 | 08:53

Mode und Kosmetik > Kosmetik > L'ORÉAL Deutschland

Colorista Farbe grün statt blau

Habe mir vor kurzem die Spitzen gefärbt mit der neuen Colorista auswaschbare Tönung. Es wurde leicht blau wie auf der Packung gezeigt, allerdings wurde es nach jedem Waschen immer grüner. Das Ende... mehr

1.83

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02.05.2017 | 12:01

Handel > Supermärkte > REWE Markt

Abgelaufenes Essen im Frischen Regal

Eine bodenlose Frechheit, dass mir Hähnchenbrust-Filetstücke aus dem Frische Regal verkauft werden, die bereits zwei Wochen abgelaufen sind. Wenn ich in einem REWE einkaufen gehe, sehe ich nicht... mehr

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