Beschwerden und Reklamationen aus Online

18.01.2017 | 14:20

Internet > Vergleichsportale > preis24.de

Trotz bestätigter Stornierung aktiver Vertrag ohne Si...

Ich habe bei Preis24.de einen Vertrag mit Handy bei der Telekom bestellt. Mir wurde durch das Unternehmen mitgeteilt, dass ich eine Kopie meines Personalausweises und meiner Bankkarte an Sie senden... mehr

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12.01.2017 | 14:52

Online Shops > Lebensmittel > uhlig-resonance.com

Ware bezahlt, keine Lieferung, keinen Kontakt

Ich habe am 05.12.2016 das erste Mal bei Uhlig Resonance bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt und am 07.12.2016 eine Zahlungsbestätigung erhalten. Vor Weihachten ging man noch ans Telefon und teilte mir mit, dass es im Oktober Probleme mit dem... mehr

4.77

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09.01.2017 | 17:18

Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung

Werkzeugkoffer Materialermüdung, kein Ersatz

Am 25.02.2016 bestellte ich das BRÜDER MANNESMANN M29065 Haushalts-Werkzeugsortiment, ein Qualitätswerkzeug eigentlich. Ein halbes Jahr später war der Koffer bereits beschädigt. Der... mehr

3.5

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06.01.2017 | 15:16

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Unverständliche Versandkostenberechnung

Am 01.01.2017 kaufte ich Online bei Roller ein Ecksofa NIZZA - dunkelbraun-braun für dieses fallen normalerweise überhaupt keine Versandkosten an. Da aber Roller wegen einer Aktion den Preis 200... mehr

3.0

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05.01.2017 | 12:55

Online Shops > Lebensmittel > uhlig-resonance.com

Abzocker im Netz

Mir ging es genauso wie vielen anderen, nur dass ich das Geld noch immer nicht habe. Am Telefon Hinhaltetaktik und auf E-Mails keinerlei Reaktion. Ich kann nur allen davon abraten. Am Schlimmsten finde ich, dass ich die Produkte für meinen kleinen... mehr

5.0

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04.01.2017 | 15:10

Online Shops > Lebensmittel > uhlig-resonance.com

Uhlig Resonance liefert und reagiert nicht

Bei meiner ersten Bestellung wartete ich schon sehr lange auf die Ware und auf meine E-Mails wurde nicht reagiert bzw. als ich dann mal eine Sachbearbeiterin am Telefon hatte, ignorierte diese einfach meine Stornierung und lieferte irgendwann... mehr

5.17

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24.12.2016 | 10:53

Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung

Nie wieder Lidl Online

Nie wieder Lidl online, ich habe mir am 20.10.2016 bei Lidl online das Gartenmöbelset Amalfi 9teilig für rund 510. -€ bestellt. Auch geliefert bekommen. leider Zerkratzte Stuhlbeine und Lackabplatzer beim Tisch. Also die hotline kontaktiert, kein... mehr

4.33

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21.12.2016 | 21:16

Online Shops > Lebensmittel > uhlig-resonance.com

Anzeige wegen Abzocke

Ebenso wie meine Vorschreiber bin auch ich auf die Firma Uhlig Resonance reingefallen. Auf meine Bestellung von Mitte November warte ich bis heute. Mehrmalige Anfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. Am Telefon auch komische Auskunft. Meine... mehr

5.17

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21.12.2016 | 15:25

Handel > Elektrohandelsketten > Saturn

Rückerstattung der gezahlten Beträge

Ich habe am 09.12.2016 eine Wii U bei Saturn am Alexanderplatz zurückgegebn, die ich bereits am 05.12.2016 bezahlt hatte. Bis heute ist Saturn nicht in der Lage, mir das Geld auf mein Konto zurückzuüberweisen. Eine riesige Sauerei. mehr

2.67

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18.12.2016 | 19:34

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > SH Telekommunikation Deutschland

Sparhandy.de - Mangelhafter Service - ich zweifel an...

Ein über Handyvertrag erworbenes Gerät hatte einen Mangel im September. Das Handy wurde dann, auf Verlangen von Sparhandy.de, an den Reparaturdienstleister W-Support gesandt. W-Support stellte den Mangel fest und meinte, ich solle mich zwecks... mehr

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13.12.2016 | 18:52

Internet > Ankaufportale > Ankaufalarm.de

Unseriös - Keine Bezahlung der Ware, aber Weiterverkauf

Ankaufalarm.de hat für eine Reihe von Blu-Rays, DVDs und CDs laut Vergleich über WerZahltMehr.de die besten Preise angeboten, also habe ich sie dorthin verkauft und per DHL verschickt. Seitdem gab es keine Reaktion von Thomas Homar bzw.... mehr

6.0

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07.12.2016 | 19:48

Essen und Trinken > Lieferdienste > Lieferheld

Kaputter Gutschein und ineffektiver Kundendienst

Datum 7.12.2016 Ich habe eine Email mit einem Gutschein bekommen. Das habe ich probiert und die Nachricht "Der Gutschein wurde bereits eingelöst. " bekommen. Offentsichtlich habe ich das nicht... mehr

1.0

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04.12.2016 | 13:01

Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus

Real macht Rückgabe unmöglich, fälscht Retourenschein

Beschwerde über Real Onlineshop, gepostet auf „ Reclabox.com“ real,- Postanschrift: real,- SB-Warenhaus GmbH Reyerhütte 51 41065 Mönchengladbach real,- Onlineshop Postanschrift: real,- Onlineshop Postfach 76 22 05 22069 Hamburg Gesellschaft: real,-... mehr

6.0

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28.11.2016 | 14:44

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Flensburg

Preistäuschung

Ich habe einen Stromanbieterwechsel hin zu den Stadtwerken Flensburg gewählt, zu Beginn 2017. Positive Bewertungen habe mich für die Stadtwerke Flensburg geführt, wie sich jetzt herausstellt völlig falsche Entscheidung. Ich habe bei den Stadtwerken... mehr

4.75

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28.11.2016 | 10:07

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

IPhone 7plus 128GB Jetblack Lieferzeit über 2 Monate

In meinem Fall der Kundenservicekontaktaunahme handelt es sich um einen, der offensichtlich viele Kunden betrifft, welche diesen oder Artikel der Firma Apple bestellt haben. Es geht um lange Lieferzeiten, und eine unterminierbare Lieferung. Sowohl... mehr

5.0

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27.11.2016 | 21:39

Internet > Auktionshäuser > eBay International

Durch Abzocke bei eBay geschädigt

Durch nicht gesicherte eBay Handelsplattformen von eBay Hacker - getarnt als Verkäufer -um 500 Euro betrogen und eBay interessiert es nicht. Der Konzern ist unfähig, für eine sichere Software zu sorgen und übt sich in Unschuld, indem er auf mehrere... mehr

3.2

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26.11.2016 | 09:34

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Über 40 Minuten in Hotline

Ich hatte eine Frage zum Bestellvorgang, da meine Geschenkkarte über 70,00 Euro online nicht anerkannt wird. Deshalb habe ich mich an die telefonische Hotline gewendet. Die ganze Zeit - also über 40 Minuten - musste ich mir anhören, dass sich " der... mehr

3.0

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21.11.2016 | 19:20

Handel > Möbelhäuser > Poco online

Bezahlte Möbel sind bei Poco nicht nachvollziehbar

Meine Onlinebestellung bei Poco vom 13.10.16 wurde per Sofortüberweisung am selben Tag bezahlt (Klarna-Käuferschutz hat diese Zahlung bestätigt). Eine Bestellbestätigung von Poco erfolgte nicht, eine Rechnung erhielt ich ebenfalls nicht. Nach 1... mehr

3.5

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14.11.2016 | 12:29

SONDERPREIS! Baumarkt

Schlechtester Onlineshop ever

Ware ist dem Preis angemessen, aber ansonsten. Online gekauft, Auftragsbestätigung und Lieferschein falsch ausgestellt, statt der Menge ist der Preis in Cent angegeben. Keine Reaktion auf E-Mail, kein Rückruf wie auf Band angesagt, kein... mehr

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28.10.2016 | 12:36

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Unfähiger Kundenservice; Unwahrheiten am laufenden Band

Ich bestellte Sonntag, den 23.10.2016, ein Smartphone mit Premium Lieferung bis Dienstag, 15.11.2016. Montags wurde ich stutzig, es kam keine Versandnachricht. 1. Kontakt mit dem Support: Das Paket geht heute 100% raus. Abends keinerlei... mehr

4.33

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11.10.2016 | 19:39

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Kunden sind hier wohl nicht mehr wichtig

Wir haben am 05.09.2016 uns ein Bett bestellt, was im Internet auch als verfügbar angegeben wurde. Am ersten Tag bekamen wir dann eine E-Mail in dem Stand, dass das Bett nicht mehr auf Lager ist und dass wir bis zur 41 Kalenderwoche warten müssen... mehr

4.33

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04.10.2016 | 07:59

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO

Otelo - Schlechtester Kundenservice ever

Vor über 7 Wochen habe ich fristgerecht meinen online über Logitel abgeschlossenen otelo-Handyvertrag inkl. Rufnummernportierung widerrufen und zwar sowohl bei Logitel als auch bei otelo direkt. Sendeprotokolle des Widerrufs liegen vor. Logitel hat... mehr

5.5

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03.10.2016 | 10:58

Online Shops > Elektronik & Zubehör > NOTEBOOKSBILLIGER.DE

Katastrophaler und ignoranter Service

Guten Tag, ich hatte im Onlineshop von nbb einen Router bestellt. 20 Minuten nach Bestätigung der Bestellung habe ich den Auftrag per Mail widerrufen. Ungeachtet dessen wurde die Bestellung versandt mit dem lapidaren Hinweis, dass ich die Annahme... mehr

2.67

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