Beschwerden und Reklamationen aus Köln

19.05.2019 | 12:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Die Firma Grüner Funke hat mir ein Vergleichsangebot eines Nichterfüllungsschadens gemacht. Leider ist auf Nachfrage keine Berechnungsgrundlage des Nichterfüllungsschadens übermittelt worden. Zudem wurde mir von der Service-Hotline versichert, dass... mehr

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17.05.2019 | 13:38

Technik > Hausgerätetechnik > BEKO Deutschland

Wiederholte Beanstandung

Die Unverschämteste Firma, die ich je kennenlernen durfte, BEKO ist so Kunden unfreundlich und so dreist, dass sie es gar nicht für Nötig halten, bestehende Kunden zufrieden zu stellen, ganz im... mehr

6.0

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15.05.2019 | 15:01

Lebensmittelproduzenten > Ferrero Deutschland

Rezeptur geändert?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne wissen, ob die Rezeptur der Kinderschokolade in den Riegeln geändert wurde! Die Riegel schmecken seit ein paar Wochen komisch. Kann auch sein, dass nur weniger Zucker drin ist. Habe mich vorher nicht... mehr

1.0

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14.05.2019 | 21:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Paket liegt seit 2 Tagen im Kölner Verteilzentrum

Mein Paket liegt seit Samstag 15:56 Uhr im Verteilzentrum in Köln fest, deswegen mache ich mir Sorgen, da es bisher noch nie so lange im Zentrum gelegen hat und ich von anderen Fällen gelesen habe, dass im Kölner Verteilzentrum schon das ein oder... mehr

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13.05.2019 | 20:02

Kunst und Musik > Tickethändler > Ticketbande

Falsche Karten bekommen

Unten genannte Nachricht an Ticketbande gesendet, da keine gültige Telefonnr. angegeben ist. Wir haben Karten der Kategorie 1, Block 205 mit dem Preis von 139,00 Euro pro Karte gekauft. Zugesandt würden uns Karten im Block 105 im Wert von 105,00... mehr

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12.05.2019 | 18:50

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

So geht es nicht Otto GmbH! ahnungslos und unverschämt!

Als langjähriger Otto Kunde war ich bis zum heutigen Tage sehr zufrieden mit dem Versandhaus doch die Selbstverständlichkeit, den eigenen Fehler nicht im Kundeninteresse zu erklären und beheben zu wollen, ist eine Frechheit! Bestellt wurde am... mehr

3.5

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09.05.2019 | 12:38

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne

Umzugsprobleme

Ende Februar meldete ich meinen Umzug an, sodass ich Ende April pünktlich meinen Internetzugang an meinem neuen Wohnort genießen kann. Nach dreimaligem Nachreichen von fliehenden Informationen, ging ich davon aus, dass NetCologne nun alles in die... mehr

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08.05.2019 | 02:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Paket ist seit Tagen im Verteilzentrum

Mein Paket mit der PaketNr. 007609875095161 befindet sich seit dem 04.05. im Verteilzentrum Köln wurde sortiert und seitdem ruht es und die Sendungsverfolgung genauso! Es ist eine sehr wichtige Sendung. Ich bitte um Bearbeitung und Klärung! mehr

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30.04.2019 | 12:03

Finanzen und Recht > Versicherungen > Europ Assistance Versicherungs-AG

Keine Kontaktdaten, um sich vor Zahlung zu drücken?

In den Opodo Reiseunterlagen wird bzgl. des Versicherungsunternehmens lediglich Europ-Assistance S. A. handelnd durch Europ-Assistance, Irish Branch angegeben. Kontaktdaten fehlen. Eine E-Mail an Europ-Assistance.com wurde mit einer... mehr

6.0

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27.04.2019 | 22:08

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Meine Beschwerde vom 04.04.2019

Meine schriftliche Beschwerde vom 04.04.2019 wurde bisher nicht bearbeitet (25.04.2019). Hintergrund: Ich möchte den Anbieter wechseln und gehe davon aus, dass mein Vertrag bis zum 09.05.2019 läuft. Telefonisch erfuhr ich durch den... mehr

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26.04.2019 | 19:14

Ablesedienste > ista Deutschland

Ista eine schreckliche Firma

Diese Firma macht kurzfristige Termine ohne Rücksprache. Ich habe einen bekommen wegen Rauchmelder, in der Karte steht Prüfung und Austausch. Die Rauchmelder sind neu? Abgesehen davon wurde einer 2 Meter vom Backofen installiert, so dass jedes Mal... mehr

3.5

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23.04.2019 | 15:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Die neueste Frechheit von DHL

„Kunde konnte nicht erreicht werden“ Dieser Spruch gehört seit heute bei mir der Vergangenheit an. Jetzt spart sich der Zusteller die Anfahrt zum Kunden direkt, indem einfach der Spruch „Die Sendung... mehr

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21.04.2019 | 20:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Einschreiben international wurde verloren

RC326888119DE seit 08.04.19 Status: Die Sendung wurde am 08.04.2019 eingeliefert. Keine Bewegung . Bei der Einlieferungsort die Sendung ist nicht mehr da. mehr

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18.04.2019 | 14:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Fehlender Sofortbonus

Seit dem 01.01.2019 sind wir Kunde bei Immergrün. 90 Tage nach Lieferbeginn sollte der Sofortbonus ausgezahlt werden. E-Mails wurden nicht beantwortet, diesbezüglich. Wir haben heute bereits den 106 Tag der Belieferung. mehr

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17.04.2019 | 22:17

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Paket angeblich an Wunschort abgelehnt

Angeblich wurde heute am 17.04.19 um 20:56 Uhr mein Paket an meinem vertraglich vereinbarten Wunschort abgelegt. Ich habe nie einen Wunschort hinterlegt. Ich habe das ganze Grundstück abgesucht und kein Paket gefunden. Wo ist mein Paket? mehr

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16.04.2019 | 21:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Preiserhöhung Strom: Von 19,91 ct/kWh auf 27 ct/kWh

1. Die Preiserhöhung war versteckt und ist daher nicht wirksam. 2. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam. Weiterführende Begründungen: Zu 1.: Das versendete Schreiben genügt nicht dem §41 (3) EnWG. Es ist nicht... mehr

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13.04.2019 | 20:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA

Neukundenbonus nicht erhalten

Wie so vielen anderen, wurde auch mir in der Jahresabrechnung der Neukundenbonus verwehrt. Dabei sind sämtliche Bedingungen gemäß AGB & Auftragsbestätigung erfüllt. Bin ja mal gespannt, was die Begründung sein wird. Ich bin weder gewerbetreibend... mehr

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09.04.2019 | 20:38

Internet > Abofallen und Internetbetrug > Daten Info Service Eibl

Nicht Akzeptanz der Kündigung für den Versteigerungsk...

Auch ich habe ein Problem mit "Daten Info Service Eibl GmbH " Amsterdamer Straße 133b D-50735 Köln Tel.: +49- (0) 221-974597-0 Fax: +49- (0) 221-974597-20 Amtsgericht Köln HRB 16969 Ust. -ID-Nr.: DE 122 809 692 Auf meine Kündigung für den Katalog... mehr

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08.04.2019 | 09:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Versendung eines kleinen Koffers von Köln nach Bad Dü...

Detaillierter Sendungsverlauf DHL Sendung Sendungsnummer 0034043423000xxxxxxx Voraussichtliche Zustellung Fr, 05.04.2019 11:30 - 14:30 Uhr Status am Fr, 05.04.2019 00:26 Uhr: Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Nächster Schritt: Die... mehr

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04.04.2019 | 07:48

Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First

Inkasso nach Umzug in andere Stadt!

Ich habe bereits im Sommer mehrmals versucht, mit diesem Fitness-Center Kontakt aufzunehmen. Diese Leute erdreisten sich aber auf Kunden-E-Mails sowieso nicht zu reagieren. Wenn man dann recherchiert, findet man mit etwas Glück eine... mehr

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03.04.2019 | 11:42

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

H&M erstattet Geld seit Monaten nicht zurück

Ende Januar habe ich bei H&M eine große Bestellung getätigt. Als die Lieferung zwei Wochen später eintraf, fehlten diverse Artikel. Seltsamerweise handelte es sich dabei um sämtliche Artikel, die "zerbrechlich" waren wie z. B. Geschirr. Noch am... mehr

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28.03.2019 | 09:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Falsche Konditionen bei Neuvertrag werden nicht korri...

Seit 2 Wochen werde ich ohne jegliches Ergebnis hingehalten bzgl. seitens Yello-Strom falsch und zu hoch angesetzter Grund- und Verbrauchspreise für einen Stromvertrag, der ab 1.04.2019 starten soll. Mitte Februar habe ich online einen Neuvertrag... mehr

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16.03.2019 | 14:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermesbote erscheint einfach nicht und hinterlässt ke...

Dies ist der 6 Fall in Folge, wo einfach die Tour abgebrochen wird und mitgeteilt wird ohne Benachrichtigung im Briefkasten. Entweder war es dem Fahrer mittlerweile zu dunkel oder es war zu nass, weil es geregnet hat. Schlechter Hermesversand und... mehr

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