Anastasia Venevs... :
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Martin Janus:
Firma hat Geld zurück gesendet. Hat mir Email...
12.07.2017 | 13:55
Auto und Motor >
Autohersteller >
Ford-Werke
Defekte Lager in Sitzschiene "Ford Mondeo MK4"
Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem Ende August 2016 gekauften Ford Mondeo Titanium Turnier (Baujahr 06/2012) musste ich nach kurzer Zeit feststellen, dass der Fahrersitz im Bereich der...
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11.07.2017 | 10:59
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Vorsicht: Mehrkosten; kein Interesse an Kundenbindung
Vorsicht: Mehrkosten in starrem Unternehmen ohne Interesse an Kundenbindung. Die Vorgeschichte in Kürze: Ich bekam einen Gutschein für einen Wert von knapp 90 Euro geschenkt und wollte den einlösen. Leider waren (in akzeptabler Entfernung) nur...
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23.06.2017 | 17:35
Medizin und Wellness >
Friseure >
Friseurteam Hair
Trotz Widerruf behält Friseurteam Hair das Geld ein
Am 12.06.2017 habe ich dem Online-Shop hair-express gegenüber meine Widerrufsabsicht geäußert, da die Bestellung nach acht Tagen weder bearbeitet worden war noch mir mitgeteilt wurde, ob und warum sich der Versand verzögert. Trotz Widerruf und...
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22.06.2017 | 09:31
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Storno Kaufvertrag
Am 29.3.2017 haben mein Mann und ich im Porta Möbel Haus in Hannover eine super professionelle Beratung für einen Küchenkauf für unsere neue Unterkunft bekommen und uns am selben Tag noch dazu entschlossen, den Kaufvertrag zu unterschreiben. Nur...
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21.06.2017 | 21:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Warten. Warten
Am 15.06.2017 wurde o. a. Sendung im Paketshop abgegeben und ein paar Stunden später abgeholt. Am 15.06.2017 wurde die Sendung in Gera sortiert. Am 16.06.2017 wurde wieder sortiert. Am 17.06.2017 sortierte man wieder, mittlerweile in Hannover. Am...
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20.06.2017 | 10:34
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Trotz Widerruf behält hair-express das Geld ein
Am 12.06.2017 habe ich hair-express gegenüber meine Widerrufsabsicht geäußert, da die Bestellung nach acht Tagen weder bearbeitet worden war noch mir mitgeteilt wurde, ob und warum sich der Versand verzögert. Trotz Widerruf und Rücktritt vom...
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04.06.2017 | 11:04
Finanzen und Recht >
Banken >
TARGOBANK
Tilgungsplan falsch
Ich möchte auf meinen Fall aufmerksam machen. Ich habe bei der Targobank seit mehrere Jahren einen Kredit, den ich vor Kurzem komplett ablösen wollte. Am Schalter der Targobank der Filiale fragte ich nach der Ablösesumme, es hieß 15880€ noch....
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23.05.2017 | 11:57
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Übel von Fahrern angegangen + Café Verbot
Guten Tag, ich wollte soeben meine Fahrt mit meiner Frau zusammen von Hannover nach Berlin mit dem Flixbus antreten. Hierzu hatten wir uns jeweils einen Kaffee im Becher gekauft und wollten diese wie gewohnt mitnehmen. Als der Bus jedoch ankam und...
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20.05.2017 | 10:39
Technik >
Siemens
Geschirrspüler unbekannter Fehler / Programmablauf ge...
Ich habe einen Geschirrspüler SN56M584EU seinerzeit bei Stiftung Warentest mit 1,6 als Testsieger bewertet gekauft. Nach nicht ganz drei Jahren gab es die erste Fehlermeldung, ein Techniker kam, das Zeolitheizsystem war kaputt und ich habe es für...
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14.05.2017 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben 5 Monate nach Vertragsende noch immer nicht...
Guthaben von 334,45 Euro aus Vertrag bis 31.12.2016 noch immer nicht überwiesen. Schlussrechnung am 16.02.2017 erhalten mit der Ankündigung, das Guthaben würde "zeitnah" überwiesen. Na, das nennen ich mal "zeitnah". Vertragsnummer: 8311585118...
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11.05.2017 | 08:37
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Vaillant Deutschland
Starke Verpuffungen an Brennwerttherme
Wir haben mehrere explosionsartige Verpuffungen circa sieben mal hintereinander an der Vaillant Brennwerttherme eco tec. Die Therme steht auf dem Dachboden und man hat das sogar im Keller gehört. Keinerelei Fehlermeldungen. Habe danach die Therme...
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10.05.2017 | 07:58
Finanzen und Recht >
Banken >
Wirecard Bank
Wirecard ändert einseitig Vertrag und behält Geld ein
Mit dem heutigen Tag hat die Wirecardbank Ihre Mywirecard Kunden automatisch auf das neue mycard2go umgestellt. Damit ändert sich folgendes: Die Kartendaten sind komplett anders. Alle Abos, welche mit den alten Kartendaten hinterlegt sind, können...
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08.05.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Hannover
Ich habe zwei Pakete an einem Tag bei AboutYou bestellt. Eines kam problemlos heute an, das andere hängt seit Ende der Woche zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Hannover.
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05.05.2017 | 07:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unverständlich
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe so ein paar Fragen und zwar steht bei meiner Sendung voraussichtliche Zustellung am 04.05.2017. Also heute. Wieso ist es dennoch nicht erschienen? Keine einzige Benachrichtigung im Briefkasten zwecks nicht...
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14.04.2017 | 18:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Kein Geld zurück nach Flugstornierung
Habe bei Opodo Anfang des Jahres einen Flug für 2 Personen nach München gebucht. Diesen musste ich aus Gesundheitlichen Gründen Ca. 1 Monat vor Flugantritt stornieren. Dies ist jetzt 2 Monate her und noch nichts ist passiert. Dafür habe ich seitdem...
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02.04.2017 | 13:18
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Betrag wurde nicht mehr über die Mobilfunkrechnung ab...
Hatte am 17.03.2017 ein Schreiben erhalten von Real Solution Inkasso Auftraggeber Telefonica Insurance. Bis dato wusste ich nicht mal das ich irgendwas mit den zu tun hatte, da ich die...
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30.03.2017 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS Fahrer will nichts zustellen!
Es ist wirklich unglaublich! Es ist schon zum 3. Mal passiert, dass ich auf mein GLS Paket warte und der Fahrer einfach den "Nicht-Zugestellt"-Schein auf die Haustür klebt ohne bei mir zu klingeln! Hat er keine Lust hat in den 4. Stock zu laufen?...
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28.03.2017 | 14:27
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Unverschämte Behandlung der Kunden
In der Netto Filiale Südstadt/Hildesheimer Straße (Netto City) arbeitet ein Mitarbeiter, ziemlich jung, leicht asiatisch aussehend, der vor allem Stammkunden, alle samt ältere Menschen, dumm anpöbelt. Er wartete heute, 25.03.2017, mit dem Öffnen...
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27.03.2017 | 15:13
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Nie wieder 1&1
Seit circa sechs Wochen bin ich bei 1&1. Gewechselt habe ich, weil man mir eine schnellere Leitung versprochen hatte. Das Ergebnis: Mein PC ist langsamer, als er bei htp war. In diesen sechs Wochen habe ich diverse Stunden am Telefon verbracht...
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26.03.2017 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Schlußabrechnung nicht korrekt
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Fuxx Sparenergie, ich habe meine Schlussrechnung von Ihnen erhalten, doch diese ist nicht korrekt. Sie berechnen mir einen Nichterfüllungsschaden von circa 252,- Euro, was nicht rechtmäßig ist und das wissen...
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24.03.2017 | 21:41
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Falschberatung durch Vodafone Mitarbeiter
Durch Falschberatung eines Vodafone Mitarbeiters hab ich jetzt zwei Verträge am Laufen, obwohl mir versprochen wurde, dass mein alter Vertrag übernommen umgeschrieben wird.
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24.03.2017 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Schlußrechnung nicht korrekt und Guthaben wird nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Fuxx Sparenergie, ich habe meine Schlussrechnung von Ihnen erhalten, doch diese ist nicht korrekt. Sie berechnen mir einen Nichterfüllungsschaden von ca. 252,- € was nicht rechtmäßig ist und das wissen Sie...
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23.03.2017 | 16:16
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Hemnes Kommode 8 Schubladen gekauft - 2 von 3 Paketen...
Hallo zusammen, ich hatte geschäftlich in Hannover zu tun und habe dies genutzt, um neben einer Shoppingtour in der Stadt gegen Abend noch einen kurzen Abstecher nach Ikea zu unternehmen. Dort habe ich die Hemnes Kommode mit 8 Schubladen gekauft....
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