14.10.2023 | 13:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
"Paket zugestellt mit Identifikationsprüfung" - nicht...
Nachdem ich gewusst hatte, dass ich am 2.10.23 nicht zu Hause sein werde, habe ich eine Zustellung zum Pickup-Paketshop nebenan beauftragt. Das wurde mir per Mail bestätigt. Die Sendungsverfolgung gibt an, dass mir die Lieferung am 02.10.23 um Uhr...
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10.08.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Falsche Jahresabrechnung mit Nachzahlung statt Rücker...
Lichtblick ist seiner gesetzlichen Pflicht zur Erstellung einer fehlerfreien Jahresabrechnung zum 31.03.2023 innerhalb von sechs Wochen nicht nachgekommen (§ 40 c Abs. 2 EnWG). Der gesamte Wärmestromverbrauch für den Abrechnungszeitraum 01.04.2022...
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04.08.2023 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Lichtblick erstellt keine Rechnungen und zahlt kein G...
Lichtblick erstellt derzeit keine Abschlussrechnungen nach Vertragskündigung. Nach Wochen und mehrfachen schriftlichen Aufforderung erfolgt bisher keine einzige Reaktion von Lichtblick. Eine Nachforderung aus dem zweiten Vertrag wurde innerhalb von...
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22.06.2022 | 11:35
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Neue Wolf-Therme CGB-2K-20 fällt alle 5-6 Tage aus (C...
Im September 2021 wurde eine neue Wolf-Therme CGB-2K-20 eingebaut. Seitdem schaltet die Therme alle 10-20 Tage mit Fehlercode 107 auf Störung. Der Heizbetrieb fällt aus, Wasser muss nachgefüllt...
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13.01.2018 | 15:09
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Rückgabe originalverpackter und unbenutzter Ware verw...
Wir haben bei XXXLutz in Aschheim Ware für knapp viereinhalbtausend Euro eingekauft. Nach Abholung der Ware stellten wir fest, dass ein Artikel, ein Spiegelschrank im Wert von 349 Euro, nicht in unser Duschbad passt. Daher wolten wir den...
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23.05.2016 | 16:05
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Störung 024 (Gasgebläse defekt) bei Brennwerttherme W...
Mit dem Bau unseres Haus mit Heinz von Heyden im Jahr 2006/2007 erhielten wir auch eine Wolf CGB-20 Brennwerttheme. Diese ist regelmäßig gewartet und läuft bis auf einige kleiner Probleme fehlerfrei. Vor einingen Tage erhielt ich die erstmals...
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20.03.2024 | 10:28
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
DOMCURA
Unzufrieden mit dem Service
Die Wohngebäudeversicherung bei der Domcura entpuppt sich im Schadensfall als äußerst problematisch. Es scheint, als würde die Domcura nicht auf Schadensmeldungen reagieren und es fehlt an einer zeitnahen Beauftragung eines Sachverständigen. Selbst...
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06.03.2024 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Abschlußrechnung wird nicht erstellt, Guthaben nicht...
Ich musste den Wärmestromtarif meiner Mutter, die verstorben ist, als Erbe kündigen. Ich habe das Haus bereits verkauft, und habe vorher per Sonderkündigungsrecht den Stromvertrag gekündigt. Dies wurde auch sofort von Lichtblick akzeptiert. Die...
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06.10.2023 | 15:12
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
Avacon Netz
Kein Zählerwechsel PV-Anlage darf seit Monaten nicht...
Wir warten seit der technischen Fertigstellung unserer PV-Anlage am 24.03.23 auf den Wechsel des Zählers, damit wir die Anlage nutzen können. Zuständig für den Zählerwechsel ist die Avacon Netz GmbH. Vorab: Angekündigt ist der Zählerwechsel der...
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24.02.2023 | 12:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt keine Jahresabrechnung, Keine Rückzahlung
Seit September 2022 warte ich auf meine Jahresabrechnung von E.ON. In unzähligen Telefonaten wurde mir zugesichert, dass die Rechnung geschickt wird. Immer wurde mir bestätigt, dass der Zählerstand fristgerecht von mir angegeben wurde. Ich hatte...
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27.12.2020 | 13:06
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Passiontec
Nach Zahlung Geld weg - Fake-E-Mails*
Nach Bezahlung haben sie Kauf storniert, obwohl Ware auf Lager. Weihnachten gelaufen. Geld erstmal weg. Kundenmeinung unerwünscht. Man wird dort richtig frech im Kundenumgang, anstatt Entgegenkommen zu zeigen und bricht den Kauf nach Zahlung ab....
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31.10.2020 | 12:39
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
FlixBus weigert sich, das Geld zu erstatten
Ich habe meine Buchung 1085947506 am selben Tag storniert (16.09.2020). Jetzt bekomme ich einen Gutschein (neue Buchung #1085981098), den ich nicht brauche und sicher in den nächsten zwölf Monaten nicht verwenden kann/werde! FlixBus wurde höflich...
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29.01.2020 | 13:31
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Angeblich wurde der Gutschein bereits eingelöst
Obwohl ich mehrmals den Versuch gemacht habe, den Gutschein einzulösen, was bislang nicht gelang, wird die Behauptung aufgestellt, der Gutschein sei bereits eingelöst. Hier der Hinweis, der nach Eingabe des Codes erfolgt. Fehler Dieser...
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22.04.2009 | 21:46
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Nie wieder Küche von Segmüller! Eine Kundenfalle?
Nach Kauf einer Küche für 4500 EUR bei Segmüller fing das Chaos an. Beim Ausmessen der Küche wurde festgestellt, dass die Wasseranschlüsse aus dem Boden anstatt aus der Wand kommen. Damit war unser bestelltes Abfalltrennsystem unter der Spüle...
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08.04.2024 | 12:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsche Rechnung mit geschätztem Zählerstand
Bereits mehrfach teilte ich Ihnen telefonisch und schriftlich mit, dass meine Kündigung zum 31.01.2024 erfolgte, nicht zum 31.12.2023. Dieses wird von Ihnen weiterhin hartnäckig ignoriert. Weiterhin ist der von Ihnen geschätzte Zählerstand...
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03.04.2024 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Privilegierung Wärmepumpen gemäß § 22 Energiefinanzie...
Seit 12.02.2024 hatte ich E.ON mehrfach auf unterschiedlichen Kommunikationswegen gebeten, für das Jahr 2023 meinen Anspruch auf Verringerung der KWKG-Umlage und der Offshore-Netzumlage gemäß § 22 Energiefinanzierungsgesetz (EnFG) an den...
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01.04.2024 | 14:29
Internet >
Webhoster >
Celeros Online
Celeros bucht 550,20 € zu viel ab und zahlt nichts zu...
Im Sept. 2022 habe ich festgestellt, dass "Celeros" seit dem Jahr 2017 immer wieder zu viel abgebucht hatte. Insgesamt beliefen sich diese Beträge auf 550,20 €. Dies teilte ich Celeros am 21.9.2022 mit (Ticket Nr. #192731). Am 22.9.2022 erhielt ich...
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12.03.2024 | 15:47
Ämter und Behörden >
Kommunalbehörden >
Ausländerbehörde Dortmund
Mitarbeiter unfreundlich und nicht informiert
Wir wollten gerne Flüchtlinge aus der Ukraine bei uns im Eigenheim aufnehmen. Mussten insgesamt 4-mal zur Ausländerbehörde, um die Leute zu registrieren. Ständig hat etwas gefehlt und war nach deren Meinung nicht in Ordnung. Am Ende fehlte der...
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10.04.2022 | 16:49
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unfreiwilliges Abonnement für Computerwissen
Aufgrund einer Anzeige im rtv-Fernsehmagazin hatte ich "Das große Smartphone-Lexikon" (telefonisch) bestellt und nach der Lieferung bezahlt. Erst 4 Wochen später bin ich dazu gekommen, das sehr umfangreiche, mir gleichzeitig unaufgefordert...
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03.03.2021 | 17:22
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
SACHPOOL "die Villa"
Wer braucht eine " SACHPOOL"- Versicherung!?
Brand-Senkschaden an einem Teppich, bereits vor Monaten entstanden und der Versicherung gemeldet. Abgesehen davon, dass die SACHPOOL-Versicherung nur zögerlich antwortet, wollen die keinen Sachverständigen zur Prüfung schicken, angeblich wäre der...
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02.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ungereimtheiten bei der Grundversorgung Strom
Ich habe meinen Stromtarif bei RheinEnergie aufgrund einer Preiserhöhung gekündigt und einen neuen Tarif bei RheinEnergie abgeschlossen, dieser wurde mir zum 30.12.2023 bestätigt. In der Zwischenzeit erhielt ich Post von E.ON, eine...
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24.03.2024 | 14:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Westnetz rechnet Einspeisevergütung nicht ab
Am 15.03.2024 um 07:03 Uhr teilte ich mit, dass wir im letzten Jahr eine Solaranlage angemeldet und im Dezember den Zählerstand eingegeben hatten. Wir haben bisher keine Vergütung erhalten. Ich forderte Sie damals auf, die Einspeisevergütung bis...
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11.03.2024 | 11:36
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Deutsche Bahn verkauft ungültige Tickets
Ich habe am 30. Januar 2024 online über die Homepage der Deutschen Bahn ein Ticket von Unterföhring S-Bahnhof nach Wien (Nußstraße) für den 23. Februar und 25. Februar (Rückweg) gekauft für 2 x 26,-- Euro. Bereits vor 5 1/2 Jahren bin ich mit dem...
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