09.03.2021 | 19:34
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO Schuhe
Ecco-Sohlen miserable Qualität
Meine Ecco-Schuhe sind sehr selten getragen, doch nun schon nach wenig Nutzung kaputt. Die Sohlen reißen einfach ein - als wichtigste Stelle des Schuhs nicht verzeihbar. Nach einigem Hin-und-Her mit...
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03.03.2021 | 19:03
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Angeblich E-Mail Adresse gehackt
Angeblich wurde meine mail Adresse bei Drillisch gehackt und eine Bestellung ausgelöst. Woraufhin ich sofort Kontakt aufnahm und meine Daten geändert habe. Trotzdem kamen zwei Handy an, die ich sofort wieder ungeöffnet Retoure gehen ließ. Trotz...
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01.03.2021 | 13:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Audax Energie
Fehlende Schlussrechnung
Ich war bei Audax mit einem Gastarif von März 2020 bis 31.12.20 und habe die Kündigung als Sonderkündigung ausgesprochen. Warum erhalte ich trotz mehrfacher E-Mail-Anfrage keine Schlussrechnung? Stattdessen und nach Belieferung von meinem neuen...
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26.02.2021 | 21:43
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
Abofalle von der PVZ
Ich soll am 30.07.2020 ein Abo abgeschlossen haben für die Zeitschrift Grazie. Ich habe niemals einen Vertrag noch eine Widerrufsbelehrung erhalten. Auf meine Anfrage nach dem Vertrag werde ich mit einem Schreiben, das angeblich an mich geschickt...
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25.02.2021 | 19:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
DSL-Chaos bei der Maingau Energie GmbH
Am 11.01.2021 bestellte ich das EinfachOnline DSL-Angebot der Maingau Energie GmbH. Die Bestellung wurde nicht automatisch bestätigt, erst auf Nachfrage beim Kundendienst teilte man mir mit, die Bestellung sei eingegangen und der Schalttermin wäre...
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25.02.2021 | 12:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Sparset funktioniert nicht
Ich habe im Dezember 2020 ein Sparset für S-Pakete gekauft und seitdem mehrfach in zwei verschiedenen Paketshops versucht, diese Coupons einzulösen. Es wird wie gewohnt das Shipping Label gescannt und als Letztes der QR-Code des Sparsets. Dann...
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24.02.2021 | 13:48
Technik >
Thorberg
Reklamation
Am 17.12.2020 bekam ich den Monitor mit o. g. Bestellnummer für 164,55 € incl. Versandkosten geliefert. Am 25.12.2020 schrieb ich an Real.de, dass ich mit dem Monitor nicht einverstanden sei, da er zu hell ist und es meinen Augen schadet und ich...
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23.02.2021 | 10:27
Handel >
SB-Warenhäuser >
toom Markt
Unzufrieden mit dem Service
Ich möchte auf Probleme mit dem Toom-Handwerker-Service hinweisen. Es ging um den Einbau einer ebenerdigen Dusche, bei dem Trockenbau-, Sanitär- und evtl. Fliesenarbeiten durchzuführen waren. Deshalb hatte ich mich für einen Anbieter entschieden...
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23.02.2021 | 09:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Induktionskochfeld
Das 2017 gekaufte Kochfeld hat 2020 angefangen an den Bedientasten auszusteigen. Obwohl der Fehler bekannt ist, hat Neff auf meine Fragen nicht geantwortet. Ich wollte lediglich nur wissen, wenn ein Kundenservice ins Haus kommt und die...
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23.02.2021 | 09:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Rücksendung wegen angeblich NAB1
Ich habe letzte Woche drei Pakete erwartet. Für eines davon hatte ich keine Sendungsnummer. Am Donnerstag wurde ich vom Versender angerufen, dass ein Paket wieder zurückkam, nachdem es mehr als sieben Tage in einem Pickup Store zur Abholung...
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22.02.2021 | 21:16
Handel >
Möbelhäuser >
Sofa Dreams
Aus dem „Dream“ ist ein Alptraum geworden
Die Lieferfrist war angegeben mit sechs bis acht Wochen. Es wurden ca. 12 Wochen. Eine Information hielt man, trotz telefonischer Nachfrage, nicht für erforderlich. Auf der Internetseite von Sofadreams heißt es: "Gegen einen Aufpreis bieten wir die...
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22.02.2021 | 14:34
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Flugladen.de - Travix Nederland
Keine Rückerstattung seit fast einem halben Jahr.
Wir haben im März 2020 Flüge von München nach Jekaterinburg RU für 6 Personen gebucht, doch die Corona-Pandemie hat uns, wie vielen Anderen auch, einen Strich durch die Rechnung gezogen. Seit Ende...
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18.02.2021 | 14:42
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Möbel werden falsch und unvollständig geliefert
Ich habe vor langer Zeit mehrere Möbelstücke bei Mömax bestellt. Erst wurde die falsche, dann defekte Ware geliefert, ich warte immer noch auf die vollständige Lieferung der Möbel. Im Service hilft mir niemand weiter.
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18.02.2021 | 10:47
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Account wurde gehacked und 20 Pakete wurden bestellt
Mein zooplus-Account wurde im November 2020 gehacked. Am 28.11.20 vormittags habe ich online eine Bestellung über EUR 72,92 getätigt. Am folgenden Dienstag wurden anstelle eines Paktes insgesamt 11 Pakete geliefert. Daraufhin habe ich versucht...
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15.02.2021 | 14:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigungsschreiben
Meine Mutter war Kunde bei Voxenergie. Nun ist sie am 29.12.2020 verstorben. Ich habe am 06.01 eine Sonderkündigung mit der Sterbeurkunde per Einschreiben und Email versendet. Voxenergie will trotzdem nicht die Kündigung akzeptieren. Zuerst haben...
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12.02.2021 | 14:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON/LichtBlick versuchen Kunden zu täuschen!
Wie im Forum bereits erwähnt, versuchen E.ON und LichtBlick Kunden doppelt abzurechnen, vermutlich, um sich versprochene Boni von ca. 200,-- € zu sparen. E.ON ließ den Endzählerstand vom 01.08.2020 schätzen (ca. 400 kWh mehr als er tatsächlich ist)...
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11.02.2021 | 11:40
Technik >
Arbeits-, Gesundheits-, Umweltschutz, Berufskleidung >
SAFTY Xperts - mediaforwork
Abzockversuche bei Safety Xperts
Es wurde uns am Telefonl kostenloses Infomaterial angeboten, was unsererseits abgelehnt wurde. Es kam eine Testbroschüre zur Ansicht, mit dem Text: Sie erhalten diese aktuelle Ausgabe von Sicherheit im Betrieb komplett gratis zum Kennenlernen. Wenn...
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09.02.2021 | 17:12
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Service Center Baumeister
Einfach nur schäbig
Einfach nur mieser Kundenservice. Der Kunde wird indirekt als Lügner bezichtigt. Mein Kaffeevollautomat hatte nach gerade mal drei Wochen Betrieb mit täglich vier Tassen Kaffee oder mal Latte folgende Mängel. Es kam beim ersten einschalten die 1....
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05.02.2021 | 22:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert nicht auf Schadensmeldung!
Paket mit Antiquitäten kam beim Kunden mit Transportschaden am 8.12.2020 an. Bei Übergabe wurde an den Empfänger kein Schadensformular ausgehändigt. Die Lieferung in die Niederlande hat 28,15 EUR gekostet. Schadensmeldung erfolgte am 11.2.2020 über...
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04.02.2021 | 20:58
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
JACOB Elektronik
Keine Rückzahlung nach Rücksendung einer widerrufende...
Jacob Elektronik rühmt sich mit seinem Kundenservice, der jedoch bei wesentlichen Vertragsbestandteilen aus meiner Bestellung nach Rücksendung nicht nachkommt. Im Dezember 2020 wurde Ware bestellt und noch im gleichen Jahr widerrufen. Erst erfolgte...
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01.02.2021 | 20:54
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Inkompetente Monteure verhindern ordnungsmäßige Ausli...
Der sehnlichst erwartete Eßtisch wurde werkseitig gut verpackt in einwandfreiem, montagefähigen Zustand angeliefert Doch die Monteure (Subunternehmen von Möbel Höffner) haben alles verbockt, weil sie die Montageanleitung offenbar nicht lesen...
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31.01.2021 | 19:00
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
M-net Telekommunikations
M-net - falsche Rechnungsstellung und Inkasso
Ich habe im Februar 2016 einen Vertrag mit M-net abgeschlossen und diesen widerrufen Ungefähr ein Jahr später, ich war zwischenzeitlich umgezogen, habe ich vom Inkasso Unternehmen Paigo eine Zahlungsaufforderung bekommen, die die Anfahrtskosten...
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29.01.2021 | 18:20
Online Shops >
Möbel >
slewo // schlafen leben wohnen
Slewo liefert nicht
Bestelldatum: 30.3.2020. Immer noch fehlt einen Tisch, den ich bestellt habe, laut Homepage soll es innerhalb zwei drei Wochen lieferbar sein, ich warte seit bald einem Jahr darauf. Die Firma ist nicht erreichbar oder weicht allen Fragen aus. Wenn...
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