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163 Views | 07.05.2017 | 16:39 Uhr
Spar mit! Reisen & aklamio
Kein Cashback von Spar mit! Reisen über aklamio
Ich habe am 25.05.2016 das Musical Aladdin in Hamburg mit Übernachtung für vier Personen gebucht. Diese Reise habe ich über das Cashback Portal "aklamio" mit 10% Cashback gebucht. Leider habe ich fast ein Jahr später (nach mehreren E-Mails, in denen um Geduld gebeten wurde) noch immer nicht mein Cashback erhalten.
ofortantwort09.05.2017 | 11:03
Abteilung: Customer Support
Sehr geehrter Herr Simon,
wir bedauern die aufgrund technischer Probleme entstandene Wartezeit.
In Zusammenarbeit mit unserem Reisepartner Spar mit! Reisen konnten wir den Fehler nun eruieren. Da die Reise storniert und erneut gebucht wurde, ist die Neubuchung technisch leider nicht korrekt erfasst worden.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, steht Ihre Prämie nun zur Ausszahlung bereit.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Für Rückfragen erreichen Sie uns unter support
aklamio.com
Mit freundlichen Grüßen
Das aklamio Team
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Die Auszahlung des Cashbacks erfolgte unverzüglich. Die Angelegenheit wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
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