Beschwerde: Zahlungserinnerung Kd-Nr 76777-17000

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100 Views | 15.08.2020 | 11:03 Uhr

geschrieben von Steffen Hackländer

Bad-Apotheke apotal.de (Bad Rothenfelde)

Zahlungserinnerung Kd-Nr 76777-17000

Bestell-/Kundennummer: Belegnr 20-4143238

Nachdem ich mehrfach telefonisch versucht habe, Ihre Buchhaltung zu erreichen, aber immer nur mit Bandabsagen hingehalten wurde, jetzt per Fax, bzw. per E-Mail.

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1 Bild

Als ich Ihre oben genannte Rechnung erhielt, habe ich am 19.03.2020 telefonisch darauf hingewiesen, dass meiner Bestellung ein Apo Messe Taler in Höhe von 5,- € beilag, der nicht berücksichtigt wurde.

Mit Ihrer Mitarbeiterin wurde vereinbart, dass ich diesen Betrag bei meiner Überweisung einbehalte.

Entsprechender Hinweis erfolgte auf meiner Überweisung vom 26.03.2020 und liegt als Kopie vor.

Ich sehe daher meine Rechnung als ausgeglichen an und bitte um Bestätigung.

E-Mail am 04.08.20, nachdem meine bisherigen Bemühungen, Ihre Buchhaltung zu erreichen, vergeblich waren. Hat mir vor 30 Minuten eine Ihrer Mitarbeiterinnen telefonisch empfohlen, mein Anliegen per E-Mail mitzuteilen. Hierzu erhalten Sie anliegend die Kopien des Schriftverkehrs und eine Kopie des von mir erwähnten Kontoauszuges.

Ich bitte um Bestätigung.

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Meine Forderung an Bad-Apotheke apotal.de: Ausgleich meiner Rechnung!

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Kommentare und Trackbacks (2)

24.08.2020 | 10:30

von Steffen Hackländer noch nicht gelöste Beschwerde

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Auf meine Beschwerde weiterhin keine Nachricht

07.09.2020 | 17:57

von Steffen Hackländer noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nein ich habe weiterhin keine Antwort

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