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Startseite > Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe) > Beschwerde-Nr.: 219622
81 Views | 09.12.2020 | 11:48 Uhr
geschrieben von Andreas Scheelen

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Luxemburg)

Bescheidener Käuferschutz, keine telefonische Erreichbarkeit

Zunächst möchte ich mich mal über den "Käuferschutz" äußern.

Diesen wollte ich im März 2019 in Anspruch nehmen. Als Information wurde mir mitgeteilt das ich mein Problem mit einer defekten Ware mit dem Verkäufer regeln soll. Da dieser, was schon vorher geklärt war, meine Reklamation abgelehnt hat, wurde dann die Auszahlung von PayPal angewiesen.

Wo, bzw. was ist da der Käuferschutz? Transaktion 95520857SN1744504

Aktuell möchte ich etwas auf Rechnung bestellen und werde, obwohl die Bonität bei über 98% liegt, durch PayPal blockiert. Selbst per Lastschrifteinzug ist eine Bestellung unmöglich. Das Chatten führt zu keinem Ergebnis und die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Da erwarte ich von PayPal eine andere Vorgehensweise!

So ist es einfach sehr enttäuschend.

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Meine Forderung an PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.: Erstattung des Warenpreises, Kaufmöglichkeit auf Rechnung


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Kommentare und Trackbacks (2)


30.12.2020 | 19:34
von Andreas Scheelen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.01.2021 | 21:38
von Andreas Scheelen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich leider niemand bei mir gemeldet und die Beschwerde wurde noch nicht gelöst.




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