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Startseite > Medien > Heise Gruppe > gelöste Beschwerde-Nr.: 222639
Durch Heise Gruppe gelöste Beschwerde. | 2 Views | 12.02.2021 | 20:53 Uhr
geschrieben von Filipe Kunst

Heise Gruppe GmbH & Co. KG (Hannover)

Kündigung per E-Mail wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 1004211715

E-Mails werden von Heise ignoriert, auf eine Kündigungsbestätigung warte ich seit Tagen!

Leider hat es der Heise Verlag nicht geschafft auf meine E-Mails seit Dezember 2020 zu antworten.
Es werden irgendwelche Beträge per Lastschrift eingezogen, eine Rechnung erhält man erst nach telefonischer Nachfrage. Bei Erhalt der Rechnung wird dann auch noch um Überweisung mit Frist gebeten, obwohl der Rechnungsbetrag bereits eingezogen wurde.

Auch eine Kündigung per E-Mail wird ignoriert. Man erhält lediglich Eingangsbestätigungen mit wechselnden Ticketnummern.

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Meine Forderung an Heise Gruppe GmbH & Co. KG: Umgehende Kündigung meines Abonnements!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.02.2021 | 20:57
von Filipe Kunst gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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