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418 Views | 13.11.2014 | 13:25 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 11165263
Ich habe am 28 Oktober ein Samsung Galaxy Note 4 mit einem Vodafon smart xl Vertrag und einer Zuzahlung von 99 Euro gekauft und sofort mit PayPal überwiesen. Die Lieferzeit sollte 1 Woche betragen.
Die Prüfung durch Vodafon erfolgte sehr zügig und der Auftragstatus ging auf 80% in den Versand.
Als die Woche vorüber war, ging die Verfügbarkeit auf der Preis 24 Seite sogar auf sofort lieferbar! Und ich ging davon aus, dass das Handy jetzt kommt. Leider passierte rein garnichts und ich wurde immer wieder von der Hotline mit neuen Ausreden vertröstet.
Gestern wurde mir dann eine Telefonnummer von der Logistik gegeben, wo ich anrufen sollte.
Dort wurde mir dann gesagt, das gar keine Note 4 Handys in schwarz vorrätig sind und man auch nicht wisse, wann eine neue Lieferung kommt!
Aktuell läuft mal wieder ein Angebot das jetzt gerade 2373 Leute gekauft haben und wovon 3/4 garantiert ein schwarzes bestellt haben was ja laut Homepage auch angeblich sofort lieferbar ist.
In meinen Augen ist das Betrug am Kunden!
Ich habe dieses Problem an Bild hilft Lesern weitergeleitet, denn ich denke mal das ich nicht der einzige bin, der davon betroffen sein wird!
Und bitte keine Ausreden mehr wie wir haben einen Engpass, sie müssten heute noch die Traking Nummer bekommen und und und!
Ich kann nur das verkaufen was ich auch habe!
ofortantwortHallo,
laut DHL befindet sich Ihre Bestellung gerade in Auslieferung durch den Kurier und sollte dann in den nächsten Stunden bei Ihnen eintreffen.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich hab auch das note 4 bestellt. auch in schwarz. aber hey. auch wenn du eine tracking mail bekommst mit der sendeverfolgung dauert es noch ewig eh es verschickt wird. hätten es beide woanders bestellen sollen.
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