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Firma:

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH

Anschrift: Leipziger Chaussee 191g
06112 Halle
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 5.8 %
Beschwerden: 126 (seit dem 14.10.2013) 43.2 %
Firmenantworten: 46.0 % (58) 87.1 %
gelöste Beschwerden: 67.5 % (85) 41.7 %
Antwortzeit ⌀: 8.1 Tage 6.2 %
Platz in Kategorie: 35 (von 74) 5.8 %
ReclaRank
20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht gezahlt
Nach korrekter Kündigung zum 31.01.2017 nach einjähriger Belieferung kam die Endabrechnung ohne Neukundenbonus. Trotz 5 Telefonaten mit dem Kundenservice in 14 tägigem Abstand ist bis heute 19.04.2017 werder die korrigierte Endabrechnung noch der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Stromendabrechnung wird seit 01.02.2017 nicht erstellt
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon seit 10 Wochen auf die Stromendabrechnung meines fristgerecht zum 01.02.2017 gekündigten Stronvertrages bei Enervatis. Ich habe ab 02.02.2017 einen Stromvertrag bei der BEV, die inzwischen die Enervatis... mehr
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20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung - Service unterirdisch
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon seit dem Vertragsende per 31.12.2016 auf meine Schlussabrechnung. Trotz mehrmaliger Anfrage per E-Mail und Telefon (Warteschleife von mind. 10 min) wurde mir diese bisher nicht zur Verfügung gestellt. Da... mehr
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20.04.2017 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon in der 9. Woche auf die Abrechnung zu meinem am 31.1.17 ausgelaufenen Stromvertrag. Ich habe Enervatis mittlerweile mehrere emails gesendet, welche alle unbeantwortet blieben. VG mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 42 Views
20.04.2017 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Verspätete und falsche Endabrechnung, keine Überweisu...
Meine Endabrechnung kam erst verspätet, nachdem ich bei Enervatis per Tel. nachgefragt habe. Warum diese nicht schon erstellt und versendet wurde, wußte die Mitarbeiterin nicht. Nun ist die Endabrechnung nicht mit den Preisen des ursprünglichen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views
10.04.2017 | 11:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > enervatis
Falsche abrechnung - x-Versuche service zu erreichen...
Nachdem eine falsche Abrechnung für 2016 vorlag, versuchte ich mehrfach telefonisch über die Serviceline diese Firma zu erreichen. Nach minutenlangem "hinhalten" am Telefon (bis zu 15 Min.) habe ich abgebrochen. Eine Mail, mit der Bitte um... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Von enervatis beantwortete Beschwerde.
07.04.2017 | 13:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis erstellt keine Abrechnung
Guten Tag, ich warte nun mittlerweile schon in der 9. Woche auf die Abrechnung zu meinem am 31.1.17 ausgelaufenen Stromvertrag. An der Hotline werde ich nur vertröstet. Eine Internet Recherche hat mir gezeigt, dass ich wohl kein Einzelfall bin. Ich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 175 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
01.04.2017 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung wird trotz mehrfacher Zusicherung nic...
Nachdem Enervatis, trotz mehrfacher Zusicherung, weder eine Schlussrechnung erstellt, noch das vorhandene Guthaben auszahlt, beschwere ich mich nochmals auf dieser Seite. Die Kundendienstmitarbeiter an der Hotline entwickeln mittlerweile eine... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
01.04.2017 | 17:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung, Bonus nicht ausgezahlt
Der Vertrag wurde fristgemäß zum 28.02.2017 gekündigt. Die Abrechnung vom 01.03.2017, eingegangen am 03.03.2017, ist fehlerhaft hinsichtlich der folgenden Punkte: 1. Der Grundpreis ist vertraglich vereinbart mit 65,68 € netto/Jahr. Berechnet wurde... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.03.2017 | 16:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrmaliger Anmahnung per E-Mai Bomus nicht gez...
Ich habe den Vertrag per 28.02.17 gekündigt. Die Endabrechnung habe ich Anfang März, natürlich mit dem Fleyer für das angebliche "Geschenk-Tablet" erhalten, allerdings ohne den Bonus von 135,20 Euro. Habe daraufhin 2 E-Mails geschickt in denen ich... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 360 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.03.2017 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und kein Neukundenbonus
Es ist nicht neu das Neukunden bei Enervatis auf ihre Jahresabrechnung und den Neukundenbonus warten müssen. Am 31.1.17 ist o. g. Vertrag ausgelaufen, die 6 Wochenfrist für die Abrechnung ist abgelaufen. Es ist schade das man immer diesen Weg für... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 332 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.03.2017 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Drastische Erhöhung der Abschlagzahlungen ohne Ankünd...
Wir erhalten seit 01.04.2016 Strom von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH. Vereinbarte, monatliche Abschlagszahlung: 133,00 € . Seit Dezember 2016 werden 256,-€ abgebucht! Ohne Vorankündigung - Vermerk "Ihre Stromzahlung Dezember".... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
20.03.2017 | 15:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung seit Dezember 2016
Ich habe den Vertrag mit Enervatis im Dezember fristgerecht gekündigt und warte bis heute auf meine Endabrechnung. Ich habe mehrere E-Mails versendet, bekam eine Lesebestätigung, aber keine Antwort. Bei meinen Anrufen wurde mir stets versichert... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 12:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung fehlerhaft, keine Bonusauszahlung!
Die Abrechnung vom 08.02.2017 (Eingang am 11.02.2017) ist fehlerhaft, hiermit rüge ich diese Abrechnung hinsichtlich der drei folgenden Punkte: 1. Der Arbeitspreis ist vertraglich vereinbart mit 17,18 Ct/kwh (netto). Berechnet werden jedoch 17,87... mehr
5.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 295 Views | Von Enervatis Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
04.03.2017 | 12:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis - Schreiben vom Anwalt
Hatte meinen Stromliefervertrag von Enervatis (jetzt BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH) fristgerecht zum 28.02.2017 schriftlich gekündigt. Da nach mehr als vier Wochen keine Bestätigung vorlag, habe ich nochmal per Einschreiben mit... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 723 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.





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