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Startseite > Hermes Logistik Gruppe Deutschland > Beschwerde-Nr.: 112608
Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde. | 97 Views | 28.01.2016 | 21:00 Uhr
geschrieben von Nicole Loock

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Paderborn)

Paket seit 2 Tagen in der Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 84025119830654

sehr geehrte Damen und Herren

BILDER
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1 Bild

ich verliere wirklich die Geduld mit Ihnen, seit 2 Tagen befindet sich mein Paket in der Zustellung und es geschieht gar nichts! Dies passiert nun zum wiederholten Male! Ich finde das eine Unverschämtheit und erwarte eine Antwort!

Hochachtungsvoll N. Loock

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Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland: Lieferung des Paketes morgen vor 12:00 Uhr


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.01.2016 | 13:35
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Loock,

wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung.

Die zuständigen Kollginnen und Kollegen werden den Vorfall aufarbeiten.

Ihre Sendung wurde heute wunschgemäß um 09:10 Uhr zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

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