Beschwerde lesen

Ich bin leider auch auf die hier schon ausgiebig beschriebene Masche hereingefallen:

Habe am 12.10.2015 ein neues Mainboard incl. Einbau und Rückversand (139. - + 15. - Euro) für mein Sony-Ultrabook gekauft.

Das Gerät wurde daraufhin wie versprochen abgeholt und am 19.10.2015 wurde mir per E-Mail der Eingang meines Geräts im Service-Center T. G.P. Klagenfurt mitgeteilt.

Am 20.10.2015 dann, wie bei den anderen Geschädigten auch, der Anruf des Service-Technikers: 'In meinem Fall wäre außer dem Mainboard so ziemlich Alles andere auch defekt! Da das Gerät jedoch immer noch sehr hochwertig sei (ehemaliger Neupreis ca. 2000. - Euro) würde sich die Reparatur aller defekten Bauteile auf jeden Fall lohnen! '.

Die Reparaturkosten sollen dann aber beachtliche 488,39 Euro betragen!

Ich habe am Telefon ausdrücklich keinen Auftrag erteilt und statt dessen um einen schriftlichen Kostenvoranschlag per E-Mail gebeten.

Am 27.10.2015 habe ich mich dann dummerweise dazu entschlossen, die Reparatur durchführen zu lassen und habe den geforderten Betrag auf das genannte Konto überwiesen.

Nachdem ich danach 4 Wochen nichts mehr gehört habe, habe ich am 27.11.2015 dem Service-Center schriftlich per E-Mail eine Frist bis zum 11.12.2015 gesetzt, wonach, bis zum Ablauf selbiger, der Vertrag (nämlich die Reparatur meines Geräts und der Rückversand an mich) zu erfüllen sei. Andernfalls würde ich mit Ablauf der Frist vom Vertrag zurücktreten und die bereits von mir erbrachten Leistungen wären mir umgehend zu erstatten (nämlich der Rückversand des unreparierten Geräts sowie die Rückzahlung des von mir bereits im Voraus entrichteten Rechnungsbetrages).

Natürlich habe ich bis jetzt weder Gerät noch Geld zurückbekommen!

Seit dem werde ich immer wieder mit Aussagen wie '. es sind noch nicht alle bestellten Ersatzteile eingetroffen. ' vertröstet. Wahrscheinlich werden die Teile mit einem Ruderboot aus China herübergerudert. Leider scheint das Boot schon mehrmals gesunken zu sein und es mußte jeweils ein Neues losgeschickt werden!

Zuletzt teilte man mir auf Anfrage, wann denn nun mein Gerät endlich repariert sei, mit: '. ich möge mich noch 2 Tage gedulden, da erst noch Rücksprache mit dem zuständigen Techniker gehalten werden müsse. '

2 Tage für eine Rücksprache? Wahrscheinlich wird so eine Rücksprache schriftlich per Depesche und Postkutsche überbracht? Jedenfalls scheint bei der Überbringung meiner Depesche der Kutscher vom Kutschbock gefallen zu sein oder es sind ganz plötzlich alle Pferde des Gespanns krank geworden? Keine Ahnung!

Natürlich habe ich keinen Termin, ja nicht einmal eine Antwort, bekommen!

Erneute Anfragen meinerseits nach einem Termin für die Reparatur bleiben inzwischen gänzlich unbeantwortet.

Achtung! Ich kann nur Jeden vor dieser absolut unseriösen Firma warnen!