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Am 08.04.16 bestellte ich über preis24.de ein iPhone SE. Zahlungen wurden sofort abgebucht.

Nach über drei Wochen ohne Zusendung meines Smartphones rief ich das erste mal an. Da wurde mir dann gesagt, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Da sich dann weitere Wochen nichts tat und ich auch keine Meldung bekam wurde mir nach mittlerweile 7 anrufen meinerseits offeriert, ich könnte noch stornieren, was ich dann auch tat. Die Bestätigung kam dann auch prompt. Vodafone jedoch buchte weiterhin ab obwohl ich noch nicht mal eine Simkarte in der Hand hatte. Plötzlich allerdings kam im Juli besagtes iPhone. Nach kurzer Rücksprache mit preis24, wurde mir nur gesagt dass da ein Fehler vorliegen muss und ich das Paket zurückschicken solle, ich bekäme dann auch eine erneute Stornobestätigung. Diese kam dann auch am 29.07.16. Nun ist es aber immernoch so dass Vodafone weiterhin abbucht. Also rief ich bei Vodafone an und die sagten mir, dass bisher seitens preis24.de keine Stornierung erfolgte. Glücklicherweise war der Herr so frei mir weiterzuhelfen und nun zu prüfen was da los sei denn er sehe ja dass die vertragssimkarte noch nie aktiv war. Nun warte ich weiterhin und hoffe dass Vodafone was ausrichtet. Denn auch preis24 hat bisher das angezahlte Geld nicht zurück erstattet.