118 Views | 13.01.2017 | 19:51 Uhr
geschrieben von Manu Blatt

TelePizza AG (Düsseldorf)

Kundenzufriedenheit ganz klein geschrieben

Bestell-/Kundennummer: 402

Unter aller Kanone. Freundlichkeit am Kunden wird hier mehr als klein geschrieben. Nicht nur dass einem unterstellt wird, die Bestellung nicht korrekt angegeben zu haben, nein, es wird einem noch ausdrücklich gesagt, dass kein Interesse besteht, mit einem über die Unzufriedenheit der Bestellung und fehlende Zutaten zu diskutieren. Es wird nur ins Lächerliche gezogen und man wird ignoriert.
Auf die versprochenen nachgelieferten Produkte warte ich jetzt noch, aber das hat man schon im Gespräch gemerkt, dass es nur gesagt wurde, um auflegen zu können.
Wir bestellen hier nicht mehr und ich würde auch allen anderen davon abraten.

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