Hertz Autovermietung GmbH (Eschborn)
Abzocke - Vorenthaltung von ''Vertragsstrafen''
Am 11.03.2017 habe ich das Fahrzeug ab IKEA Wallau gemietet.
Ich hatte eine relativ kurze Strecke mit dem Fahrzeug, sodass der Tankzeiger sich nicht nach unten bewegt hat. (Im Anhang: Bilder der Tankanzeige).
Daraufhin rief ich beim Kundendienst der Hertz Vermietung an. Dort teilte ich Ihnen mit, dass sich der Zeiger nicht bewegt habe und ich noch fünf Minuten habe, eher meine Mietlaufzeit ablaufen würde.
Die Mitarbeiterin des Kundendienstes teilte mir darauf hin mit, dass dies kein Problem sei. Sollte der nächste Mieter etwas an der Tankanzeige feststellen, so würde man mich mit den Tankkosten belasten. Dies habe ich eingesehen und zugesagt.
Von einer Vertragsstrafe war jedoch nicht die Rede. Dies hatte man mir vorenthalten. Wenn ich gewusst hätte, dass ich mit solch einer Strafe belastet werde, so hätte ich die kleine Tanksumme gleich geleistet.
Die Vertragsstrafe beläuft sich auf 45,00 Euro.
Das hatte ich noch bei keiner Autovermietung.
Es wäre gerecht gewesen, man hätte mich am Telefon darauf aufmerkam gemacht, dass es eventuell zur einer Vertragsstrafe kommen könne. Sonst wäre es nicht dazu kommen.