|
312 Views | 10.05.2017 | 16:13 Uhr
geschrieben von Sebastian DAddario
Bestell-/Kundennummer: 7809735
Anfang Dezember 2016 habe ich meinen neuen DSL Vertrag bei O2 über Check24 abgeschlossen, da hier ein Cashback von 180,- € versprochen wurde.
Die erste Rechnung habe ich direkt eingereicht und warte seit dem 17.12.2016 auf Rückmeldungen zu meinen Cashback. Da sich bisher nichts getan hat, habe ich mich am 20.04.2017 mit Check24 in Verbindung gesetzt. Am Telefon teilte man mir mit, dass man der Sache nachgehen würde und sich dann bei mir melden würde. Da dies bis vorgestern Immer noch nicht der Fall war habe ich erneut angerufen und die selben Versprechungen aber immer noch keine Rückmeldung erhalten.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Auszahlung des Cashbacks in Höhe von 180 Euro
ofortantwort
10.05.2017 | 16:13
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Anliegen. Leider konnten wir Sie hierzu nicht erreichen.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider wurde uns der Auftrag in der regulären Bearbeitungsfrist nicht bestätigt. Aus diesem Grund mussten wir den Auftrag bei O2 reklamieren. Auf unsere Anfrage bei Ihrem Anbieter haben wir eine positive Rückmeldung bekommen und Ihr Auftrag wurde uns nachträglich bestätigt. Der Cashback wird Ihnen mit dem nächsten Zahlungslauf auf das von Ihnen angegebene Konto ausbezahlt.
Herzliche Grüße,
Ihr CHECK24-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst