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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 146536
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 246 Views | 26.07.2017 | 17:45 Uhr
geschrieben von Peter Batiyeli

Stromio GmbH (Kaarst)

Überzahlung nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer 122856977

Meine Überzahlung von 87,50 Euro wurde nicht erstattet, weil die letzten 7 Abschläge von 90 € auf 92 € weiter mit 90 € beglichen wurden.

Anstatt 15,04 € zu verrechnen werde ich angelogen, das Geld sei schon für einen Abschlag verbraucht worden, den aber die Bank überwies.

Jetzt nerven die mich mit Mahnungen, was eine Frechheit ist.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Beendigung des Vertrag nebst €72,46


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.07.2017 | 14:14
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


27.07.2017 | 01:02
von Peter Batiyeli noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unglaublich!
€87,50 überzahlt€90.00 Abschlag gezahlt und die wollen noch ne Nachzahlung: D Wie krank ist dieser Verein? Berater musste öfter nachsehen und blieb mehrere Minuten weg, kam wieder und redete wirres Zeug, nannte Überzahlung "zu wenig überwiesen".


10.09.2017 | 19:15
von Peter Batiyeli gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma wurde zu Kündigung gezwungen,




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