261 Views | 21.05.2019 | 11:12 Uhr
geschrieben von Daniela Klaußnitzer
Bestell-/Kundennummer: RNR 1 0503 5372 0438
Klarna - Wish
Letztes Jahr habe ich bei Wish mehrere Dinge bestellt, Klarna hat die Rechnungen erstellt und ist auch demzufolge Zahlungsempfänger.
Da erheblich viele Bestellungen von wish entweder gar nicht oder sogar beschädigt bei mir angekommen sind, habe ich um Rechnungskorrektur gebeten bzw. verlangt und habe für diese Rechnungen bisher die Zahlungen diesbezüglich abgelehnt, da Klarna mir auf mehrmalige Schreiben (Einschreiben) bis jetzt keine nachvollziehbare korrekte Rechnung erstellt hat.
Wish kann man überhaupt nicht kontaktieren, wenn dann evtl. per E-Mail, aber es kommen standardisierte Antworten zurück.
Klarna reagiert überhaupt nicht auf mein Anliegen. Inzwischen gehe ich sogar so weit zu behaupten, dass dies klare Firmenstrategie ist.
Meine Forderung an Klarna:
Nachvollziehbare Rechnungskorrektur bezüglich Wish
Firmen-Antwort ausstehend seit
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