Bestell-/Kundennummer: 256810731
Es wurde bei Myprotein was bestellt.
Leider mangelhaft angekommen. Jegliche Einigungsversuche (Telefonate, E-Mails, etc.) wurden entweder gar nicht beantwortet oder direkt abgelehnt. Teilweise kamen Antworten nach einer Woche.
Zum Hintergrund: Ich hatte mir zuvor mehrere Waren über das Unternehmen bestellt. Nach einer deutlich verzögerten Lieferzeit kam dieser schlussendlich an. Jedoch entsprach der bestellte Artikel nicht den üblichen Standards. Bei dem Konsum eines der Brownies schmeckte dieser bitter, faulig und ist somit ungenießbar. Die gewohnte Süße des Produktes war diesmal nicht wahrzunehmen. Vieles deutete auf einen Produktionsfehler hin.
Also haben wir den Karton wieder zugemacht und wollten die Ware zurück schicken. Mein Partner bestellte diesen Artikel monatlich kontinuierlich und so einen Fall hatten wir noch nie.Wir sind langjährige Kunden bei diesem Unternehmen und sind über die fehlende Kooperationsbereitschaft sehr enttäuscht. Als Kunden habt ihr uns definitiv verloren. Gott sei Dank gibt es genug seriöse Alternativen . Myprotein - nie wieder!
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Bis heute keine Antwort. Ich füf meinen Teil rate jedem von diesem Unternehmen ab.
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