Santander Consumer Bank AG (Mönchengladbach)
Unverlangte Kartenumwandlung
Kündigung Master Card und Umwandlung in 1PlusCard.
Mir wurde die Master Card zum 01.01.2021 gekündigt.
Ich hatte diese Karte mehrere Jahre zum Tanken genutzt, weil es einen Bonus gab. Die Kündigung musste ich akzeptieren, nicht jedoch die unverlangte "Umwandlung" in eine 1PlusCard ohne meine Einwilligung. Mir wurden in Folge jeweils zwei Monatsbeiträge in Höhe von € 25,00 abgebucht, ohne dass ich diese überflüssige Karte bestellt hätte.
Meine Beschwerden per mail sind seit nunmehr sechs Wochen unbeantwortet geblieben.
Infolge dieses unverschämten Verhaltens werde ich vor Ablauf der acht Wochenfrist die Abbuchungen wieder zurückholen müssen.
Diese Bank ist nicht seriös.
Zerschneiden Sie die ungewollte Karte und senden Sie diese an Santander zurück, und natürlich, wie Sie schon richtig schreiben, zurück buchen lassen.
Die Mastercard mit Tankrabatt wurde (fast) allen gekündigt.
Wurde denen wohl zu teuer.
Beschwerde ist gelöst