Stromio GmbH (Kaarst)
Stromio ignoriert Anbieterwechsel
Bestell-/Kundennummer: 21000697
Kündigung akzeptiert und dann doch Vertrag verlängert.
Nach der E-Mail, dass die Preise wieder stark steigen und ich kündigen kann, habe ich den Anbieterwechsel vollzogen.
Der neue Anbieter übernahm die Kündigung und bestätigte Tage nach dem Wechsel, dass die Kündigung eingereicht und akzeptiert wurde, sie mich also ab 10.03.2021 mit Strom beliefern. Durch den Standard Netz Anbieter wurde an diesem Tag auch die Endablesung für Stromio vorgenommen.
Ich wartete nur noch auf die Endabrechnung von Stromio.
Diese schickten mir statt dessen den Hinweis der Vertrag ist um ein Jahr verlängert und ich solle bitte den Zähler nicht vergessen abzulesen für die Jahresabrechnung.
Beschwerde ist gelöst