Beschwerde lesen

Siemens-Geschirrspüler SX65ZX00BD wurde gerade mal nach zwei Monaten Lochfraß durch den Kundendienst diagnostiziert. Der Kundendienst war extrem unfreundlich, hat mich sofort angepöbelt und mich nicht zu Wort kommen lassen.

Mir wurde unterstellt, beim Salznachfüllen nicht nach Vorschrift gehandelt zu haben. Bei unserem alten Geschirrspüler hatten wir über 15 Jahren absolut kein Problem mit Lochfraß und mit Salz wurde genauso verfahren wie immer.

Mir wird unterstellt den Schaden selbst verursacht zu haben, obwohl wir nur 1 x Salz nachgefüllt haben und sehr penibel darauf geachtet haben, dass keine Salzreste in der Maschine sind - haben auch sofort nach dem Einfüllen des Salzes den Spüler gestartet. Ich weiß zwischenzeitlich, dass Verunreinigungen im Edelstahlblech dazu führen können, ebenso das Fehlen an Molybdän. Der Boden und Wände des Gerätes ziehen auch Magneten an was auf einen hohen Eisenteil im Edelstahl schließen lässt - also mindere Qualität - diese erwarte ich bei einer Firma wie Simens nicht hier erwarte ich gute Qualität (Der Geschirrspüler hat 1000 Euro gekostet).

Ich bin in einen Fachhandel gegangen und habe viel Geld für die Maschine bezahlt um gute Qualität zu bekommen. Scheinbar bedeutet Markenqualität heute zutage nichts mehr!

Wie schlecht muss die Qualität sein wenn bei einem Gerät, das zwei Monate alt ist, Lochfraß nach 1 x Salz nachfüllen entsteht?