AffiliCon GmbH (Köln)
Abbuchungen ohne Bestellung
Auch ich habe bei der Firma AffiliCon ein Buch für 1,-- Euro bestellt und erhalten.
Nun, ein paar Wochen später, erhielt ich von PayPal die Benachrichtigung, dass die Firma AffiliCon 29,95 Euro von meinem Konto abbucht. Allerdings hatte ich keine weitere Bestellung bei der Firma getätigt.
Per E-Mail habe ich jetzt die AffiliCon kontaktiert und eine Rücküberweisung gefordert und gleichzeitig meine Einzugsermächtigung widerrufen. Nun hoffe ich, dass dieses zeitnah auch geschieht.
Ein solches Geschäftsgebaren ist aus meiner Perspektive nicht hinnehmbar, wenn nicht sogar strafrechtlich relevant.
25.10.2021 | 12:49
Abteilung: Kundensupport
Guten Tag Gisela Bartel,
als Zahlungsdienstleister sind wir beauftragt, das Geld für das Buch und für die regelmäßige Leistung abzubuchen. Ihre Beschwerde richtet sich eigentlich gegen den Produktanbieter.
Den Produktanbieter haben wir daher auch direkt mit eingebunden, da sich Ihre Rückmeldung auf seine Verkaufsseiten bezieht.
In der Zwischenzeit haben Sie unter supportaffilicon.net eine Antwort erhalten, die Ihre Erfahrung sicherlich wieder ins Positive rücken wird.
Viele Grüße