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10 Views | 10.01.2022 | 19:24 Uhr
geschrieben von Denny Koßmann
Ich habe letzte Woche Mittwoch meinen 50 Euro Gutschein gegen 50 Euro Google Play eingelöst, und die Info erhalten, dass ich in 60 Minuten einen Code bekomme.
Gekommen ist bis heute NICHTS! Ich habe zwei Mal eine E-Mail geschrieben, aber anscheinend hält es keiner für nötig den Sachverhalt zu klären.
Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH:
Volle Erstattung der 50 Euro oder unverzüglich den Code.
ofortantwort
11.01.2022 | 10:16
Firmen-Antwort von:
Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfewunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
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