Siemens Aktiengesellschaft (München)
Reparaturpreise absolut unverschämt
Bestell-/Kundennummer: 0771549669
Am 12.01.2022 war der Siemens Werkskundendienst da, um meinen Dampfgarbackofen zu reparieren.
Nach vier Jahren hatte die Pumpe schon einen Defekt. Nach tel. Vereinbarung war der Termin zwischen 12 und 16 Uhr. Am 11.01. bekam ich um 19.37 Uhr eine SMS, dass der Termin den nächsten Tag zwischen 8-11 Uhr ausgeführt wird. Das ist unmöglich!
Dann kam der Monteur und meinte, nach der Beschreibung ist es die Pumpe und es kostet 299. -Euro. Auf meine Nachfrage bekam ich den Preis der Pumpe gesagt: 80 Euro!
Die Reparatur, die ich aktiv mir unterstützen musste, weil der Ofen zu schwer ist, musste ich meinen Esstisch zur Verfügung stellen und mit anfassen, dauerte gerade mal 15 min, für einen Preis von 299,-, abzüglich Pumpe 219 Euro Reparatur, für Anfahrt und 15 min Arbeit? Denkt Siemens, dass es nur noch Großverdiener gibt? Ich bin keiner davon und werde in Zukunft keine Siemensgeräte mehr kaufen. Nach vier Jahren ist die Wasserpumpe schon defekt, obwohl die Dampffunktion wenig benutzt wurde. Hallo? Das ist doch eindeutig ein Produktionsmangel von Siemens!
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Siemens hat es nicht nötig, zu antworten. Die haben Mondpreise und wollen sicher noch mehr Kunden abzocken!
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