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Startseite > Haus und Wohnen > Vonovia > Beschwerde-Nr.: 235156
9 Views | 07.04.2022 | 06:34 Uhr
geschrieben von Norbert Foot

Vonovia SE (Bochum)

Handwerkerfehler

Ich schreibe hier für meine Tante. Sie ist 92 Jahre, ist körperlich behindert und wohnt seit Jahrzehnten in der Wohnung, die der Vonovia gehört. Es wurden in ihrer Wohnung Filter an die Wasserhähne montiert. Leider tropft es jetzt am Wasserhahn in der Küche.

Nachdem sie mehrfach versucht hat, jemanden von der Vonovia zu erreichen, hat sie es endlich geschafft. Als Antwort erhielt sie, dass jemand am 21.04.2022 vorbeikommen würde.

Die Mitarbeiterin gab meiner Tante den Tipp, eine Schüssel unterzustellen, um das Wasser aufzufangen. Meine Tante sagte, dass sie schwerbeschädigt sei und sich nicht bücken könne. Antwort: geht nicht anders.

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Meine Forderung an Vonovia SE: Sofortige Behebung des Schadens.


 
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