Durch Reebok gelöste Beschwerde. | 25 Views | 12.09.2022 | 22:32 Uhr
geschrieben von Oliver Funke

Reebok

Schuhe defekt

Bestell-/Kundennummer: RDE06156594

Schuhe defekt, retouniert, keine Erstattung.

Schuhe nach kurzem tragen defekt, Reebok den Fall geschildert und Retourenetikett zugeschickt bekommen. Ware retourniert und seitens Kundenservice Reebok die ordnungsgemäße Retoure schriftlich bestätigt bekommen, mit der Aussage das die Schuhe Reebok vorliegen und Klarna sofort informiert wird und der Betrag vollständig erstattet wird.

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Gestern eine E-Mail bekommen, jetzt ist der Karton angeblich leer und ich solle das klären.

Man kann ja eins und eins zusammenzählen, wenn die Schuhe vor fünf Tagen noch bei Reebok waren und jetzt weg sind, dann hat Reebok diese wohl verloren.

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Meine Forderung an Reebok: Bestätigung an Klarna mit vollständiger Erstattung des Kaufpreises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.09.2022 | 11:29
von Oliver Funke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde geklärt, Reebok hat an Klarna die Retoure gemeldet.




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