BSB Service GmbH (Hürth)
Es reicht jetzt!
Bestell-/Kundennummer: 655969
Ich bin Kunde seit 26.09.12. Meine Webseite waren bisher von kostenlosen Server angeboten worden. Erfuhr von einem Geschäftsmann, dass dieser Server einen guten Kundenservice hat.
Das war auch im alten Jahr noch so, nun benötigte ich Hilfe Anfang Februar, das Callcenter meldete sich, ich erklärte mein Problem und mir wurde Freudestrahlend mitgeteilt, dass die Gruppe Racer Go X 2 heute zu fällig im Hause sind und sich meinen Problem annehmen würden, ich sollte mich gedulden. Dann kam eine Email, was denn genau mein Problem ist. So schrieb ich das ganze nochmal per Email mit der Kopie meiner Konfiguration, nichst passierte bis heute. Ich bezahle für diesen Service und nichts passiert. Ich bin bestimmt nicht schnell mit Beschwerden, nur jetzt reicht es mir! Der Fehler: ich kann meine Webseite, die ich neu erstellt habe nicht auf dem Server4you publizieren. Fragte, ob Sie Probleme haben, keine Antwort bisher, netter freundlicher Support, nur jetzt passiert nichst!
Wenn ich hier Kommentare lese negativer Art lasst es sein sie helfen niemanden, sind nur geschmacklos. Wir sind hier das man uns erhört!
Werde Montag eine Kündigung raus schicken per Einschreiben dann müssen Sie reagieren!
Eine vorab schriftliche Email kommt auch keine Antwort!