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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 91158
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 394 Views | 12.01.2015 | 15:22 Uhr
geschrieben von Franz Arnold

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Zusatzversicherung zu Gaslieferungsvertrag

Bestell-/Kundennummer: KD.Nr.01480891

Trotz termingerechter Kündigung der Zusatzversicherung (14.01.14) und des Gas-

lieferungsvertrages (14.05.14) zum 30.06.2014

bekam ich am 22.12.2014 eine Rechnung über 47,94 Eur. für weiteren Ver-

sicherungsschutz bis 31.12.2014 mit der Begründung, dass die Kündigung nicht

termingerecht eingegangen wäre. Meine 1. Kündigung wurde also einfach ignoriert!

Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren! Ich fühle mich betrogen!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Rückerstattung des Betrages 47,94 Eur


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.01.2015 | 14:57
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Arnold,

auch auf diesem Wege möchten wir uns nochmals für das freundliche Gespräch mit Ihnen bedanken.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


22.01.2015 | 16:17
von Franz Arnold noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Rückerstattung der abgebuchten Beträge
wurde mir versprochen, sind aber bis jetzt
noch nicht eingegangen.


27.01.2015 | 09:00
von Franz Arnold gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über ExtraEnergie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über ExtraEnergie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
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