01.08.2018 | 14:12
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Lieferung von Teilen seit 3 Wochen
Habe am 15.07.2018 Ersatzteile für mein Auto bestellt. Habe noch keine Lieferung erhalten. Teile wurden vorab bezahlt. Kontakt mit dem Lieferanten ist nicht möglich. Erhalte nur automatische Mail-Antworten. Tel. auch keine Möglichkeit der...
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26.07.2018 | 09:59
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Lieferung
Teile vor 4 Wochen bestellt, Ware per Vorkasse bezahl circa 450 Euro, bis jetzt noch keine Ware erhalten. Telefonisch niemand erreichbar. Per E-Mail kommt immer eine automatische Antwort. Echt krass. So in dieser Art noch nie erlebt.
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24.07.2018 | 14:28
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Ware nicht geliefert
Gasfedern für Mercedes -Artikelnr. 30412232,- im Mai bestellt und bis heute nicht erhalten. Jeglicher Versuch der Verbindungsaufnahme ist gescheitert. Fa ist weder per E-Mail noch per Tel zu erreichen.
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23.07.2018 | 16:39
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180,00 Euro weg, Kontakt unmöglich
Sämtliche Ersatzteile für meinen Mercedes dort bestellt. Warte nun seit über 4 Wochen ohne Reaktion. Im Callcenter ist niemand zu erreichen und sonst bekommt man nur eine automatisch generierte E-Mail, das war’s. Das als 3 jährige Kunde, der viel...
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21.07.2018 | 21:12
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Ignorieren der gesetzlich vorgeschrieben Gwährleistun...
Nach Anfrage bei der Fa. ATP wie wir den Austausch eines defekten Anlassers regeln, bekam ich auch nach zwei in angemessenem Zeitraum geschickten E-Mails nur automatische Anwortmails mit der Begründung einer Systemumstellung der Fa. . Der Artikel...
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20.07.2018 | 15:49
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Bezahlte Ware seit über 4 Wochen nicht geliefert
Habe am 18.06.2018 eine Bestellung über 130,16 Euro getätigt und die Ware noch nicht bekommen. E-Mails weden automatisch beantwortet, dass es wegen einer Systemstellung Probleme gibt und die Ware umgehend in den nächsten Tagen verschickt wird, und...
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20.07.2018 | 10:37
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Ware
Keine Ware, was ist da los bei ATP? Preisen schnelle Lieferung an, aber es kommt die Ware nicht. Werde heute das Geld zurückholen, über PP. Dann können die mich mal am A. L.
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17.07.2018 | 19:24
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Seit 3 Wochen keine Lieferung, Ware per Vorkasse bezahlt
Auf Beschwerden per E-Mail kommt nur eine standardisierte Antwort. An der Hotline verbringt man 3 Stunden ohne Erfolg. Da das Internet voll von Beschwerden ist, wird wohl der Rechtsweg unumgänglich sein.
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16.07.2018 | 19:14
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Wo ist mein Geld?
Ware bestellt, noch vor dem Versand storniert, trotzdem wurde Ware an mich gesendet, Ware zurück geschickt. Ware laut E-Mail bei ATP auch angekommen. Heute wurden 8,65 Euro von 90 Euro überwiesen, nur gab es keinen Artikel von dieser Summe. 4...
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16.07.2018 | 15:15
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Kontakt unmöglich
Eine Lichtmaschine bestellt. Geld wurde abgebucht, keine BestätigungsE-Mail. Teil wurde nicht geliefert. Kontakt unmöglich. Telefonisch kann man nicht erreichen. Anrufen, abwarten, nach wenigen Minuten automatisch wird man raus geschmissen. Auf...
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16.07.2018 | 09:18
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RB Styling
Erfahrung mit Autoteilehändler
Ich kaufte bei der Firma RB Styling - Marzena Lesniak aus Dülmen-Buldern ein Teil und es passte nicht. Ich habe es mit RB Styling abgeklärt, dass ich es zurück schicke und mein Geld erhalte. Was ist passiert? Die Ware ist von mir zurück geschickt...
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14.07.2018 | 17:14
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Nur Batterie gekommen
So Geld ist weg, nur ein Teil von 6 Teilen da. Tel. geht keiner ran, bzw schmeißt dich 30 min raus. PayPal Beschwerde E-Mails muss wohl zur Polizei. Bestellt da nicht mehr. 28.06.2018
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14.07.2018 | 16:56
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Kundenservice und Wartezeit
Bremscheiben vor über einer Woche bestellt. Nach 7 Tagen 22x angerufen, bis ich einen "Service"-Mitarbeiter an der Leitung hatte. Man fliegt nach wenigen Minuten einfach aus der Warteschleife. Man hat mich mit "Lagerumstellung" vertröstet und ich...
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13.07.2018 | 16:23
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Antwort auf E-Mails noch Telefon
Wollte meine Bestellung bei ATP Auto-Teile-Pöllath Stornieren und um Rückbuchung des Betrags bitten. Es wird weder auf Telefon noch E-Mails reagiert. Finde es uzulässig, so mit Kunden umzugehen.
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13.07.2018 | 16:01
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Warte seit Monaten auf meine Lieferung
Glaube es ist schon bekannt, was die Firma mit seinen Kunden abzieht. Das ist ganz klar eine Abzocke und muss geahndet werden. Also bitte macht es mir nach und gibt sämtlichen Tv Sendern, Zeitungen darüber Kenntnis. Nur so können andere potenzielle...
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13.07.2018 | 09:50
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ATP Auto-Teile-Pöllath
5 Tagen bis Versand ist nicht OK
5 Tagen bis Versand ist nicht OK. Ich bestelle alles paar Monate dort, obwohl ich jeweils ausschließlich Teile auswähle, die Sofortverfügbar sind, habe ich in der Regel 5 Tage Wartezeit bevor die Sendung abgeschickt wird. Angeben sind 1-2 Tage. Und...
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12.07.2018 | 18:23
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Mont Blanc France
Montblanc Auto Dachgepäckträger passt nicht Dach besc...
Ich kaufte für mein Auto über einen Internetshop den Dachgepäcktrager "Custo 06" der Fa. Montblanc. Dieser sollte laut Beschreibung und laut beigefügter Kompatibilitätsliste auf mein Fahrzeug, einen Hyundai Atos Prime, passen. Der Hersteller wurde...
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12.07.2018 | 18:17
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BB-EP
Dachgepäckträger passt nicht - Schaden am Fahrzeug
Ich kaufte ich bei der Fa. BB-EP GmbH in deren Internetshop einen Dachgepäckträger mit der Bezeichnung „Custo 06“, der nach den Angaben ausdrücklich für mein Auto, einen Hyundai Atos Prime, passen sollte. Ein Hersteller war dabei nicht angegeben....
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11.07.2018 | 12:47
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Ware, kein Geld zurück
Wo bleibt die Ware? Haben vor einem Monat bestellt, nichts passiert. Standartmail, am Telefon bekommt man keinen. Die Teile sind wichtig, der TÜV ist seit einem Monat abgelaufen, man ist auf den...
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09.07.2018 | 18:55
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Ware nicht vollständig erhalten
Ich versuche schon seit einem Monat jemaden bei ATP Autoteile zu erreichen, da meine bestellte Ware nicht vollständig erhalten habe. Auf E-Mails kriege ich nur eine automatisch geschrieben E-Mail, wo steht, dass es technische Probleme gibt und...
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09.07.2018 | 15:44
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ATP Auto-Teile-Pöllath
ATP Autoteile - keine Ware kein Geld
Ich bin seit Jahren Kunde bei der ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH aus Pressath. Aber seit einigen Monaten ist dies aus meiner Sicht schlechter geworden. Es wird nicht mehr pünktlich geliefert (Lagerware!) Dann fehlen Artikel, die trotz...
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09.07.2018 | 14:25
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Ware, kein Geld, keine Nachricht
Habe am 11.06.2018 Bremsen komplett bestellt. 226,27 Euro. Bis heute kein Gled, keine Ware bekommen. Erreichen kann man da niemand mehr. Hotline immer die gleiche Schleife. Habe bei PayPal...
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06.07.2018 | 15:55
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Weder Ware erhalten, noch Geld zurück, Firma nicht er...
Habe am 28.05.2018 bei ATP-Autoteile Artikel bestellt und per PayPal bezahlt. Alle Artikel waren sofort ab Lager versandfertig innerhalb von 1-2 Werktagen. Auftragsbestätigung kam sofort, jedoch keine Ware. Telefonisch ist die Firma nicht...
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